此文轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)外關(guān)于性vi設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷任專業(yè)文章,希望通過(guò)性vi設(shè)計(jì)的內(nèi)容分享,能對(duì)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、廣告、市場(chǎng)從業(yè)人員有所幫助。
注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智設(shè)計(jì)作品
對(duì)英國(guó)UniversitiesI在高等教育工作十四年的可用性最佳實(shí)踐的回顧,我發(fā)現(xiàn)《2013年教育報(bào)告》非常有趣,因?yàn)樗麄兊恼{(diào)查以英國(guó)十所大學(xué)的網(wǎng)站為基準(zhǔn)來(lái)評(píng)估他們的在線用戶體驗(yàn)。從第一個(gè)和每一個(gè)持續(xù)的接觸點(diǎn)——在客戶的整個(gè)生命周期內(nèi)提供良好的體驗(yàn)變得越來(lái)越重要(從問(wèn)詢者、申請(qǐng)人、學(xué)生和其他人到校友)。學(xué)生或至少他們的父母向客戶支付“設(shè)定的期望”,高等教育市場(chǎng)在全國(guó)和國(guó)內(nèi)都非常有競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)檎淖兞朔ㄒ?guī),并向更多的提供商(如高等教育學(xué)院)開(kāi)放了高等教育服務(wù)。這項(xiàng)研究回顧了4個(gè)關(guān)鍵的用戶旅程,這些旅程需要在1點(diǎn)左右進(jìn)行優(yōu)化。2.承諾(學(xué)費(fèi)、申請(qǐng)費(fèi))3.關(guān)于運(yùn)動(dòng)和社交參與的研究,最后4.開(kāi)始大學(xué)教育。2013年5月,威廉姆斯對(duì)10所大學(xué)進(jìn)行了評(píng)估,并根據(jù)體驗(yàn)指數(shù)評(píng)分對(duì)每一分進(jìn)行評(píng)分,結(jié)果顯示出一些巨大的差異:他們的發(fā)現(xiàn)的一個(gè)例子是主頁(yè)的結(jié)果??傮w而言,加的夫大學(xué)的UX排名第一,主頁(yè)排名第一。這有時(shí)可能是潛在學(xué)生在活動(dòng)中獲取招股說(shuō)明書(shū)或書(shū)籍的第一個(gè)聯(lián)系點(diǎn),因此UX是關(guān)鍵。為加的夫大學(xué)提供這一積極的UX包括一個(gè)容易找到的課程,突出的社會(huì)證據(jù)通過(guò)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn),明確的導(dǎo)航為本科生聽(tīng)眾和明確的鏈接CTA(事件,招股說(shuō)明書(shū)):閱讀網(wǎng)絡(luò)可信報(bào)告以獲取進(jìn)一步的信息。
注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智設(shè)計(jì)作品
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