在撰寫技術(shù)史時，2013和2014將被稱為3D印刷的“巔峰炒作”年。“3D打印機(jī)在每個家庭”的承諾是科技新聞中最受歡迎的。當(dāng)我們接近2018的曙光時，炒作已經(jīng)消退，3D打印機(jī)制造商已經(jīng)認(rèn)識到兩件事：大多數(shù)人不需要家里的3D打印機(jī)，即使他們有一臺打印機(jī)，他們也會花更多的時間在電話上解決客戶服務(wù)方面的問題，因為打印機(jī)固有的復(fù)雜性。

在計算機(jī)有易用的操作系統(tǒng)、因特網(wǎng)和消費者友好的應(yīng)用程序之前，大多數(shù)不懂計算機(jī)語言的人都沒有。3D打印機(jī)在今天也有類似的地方：除非你是一名教育家、設(shè)計師或工程師，否則你擁有CAD和設(shè)計技能，你可能就沒有什么用處了。這使得較小的打印機(jī)市場上爭奪新的創(chuàng)造者。

廠商如MakerBot（一旦攜帶會員卡的“3D打印機(jī)在每一個家庭”的炒作），現(xiàn)在公司的3D打印機(jī)巨頭Stratasys都集中他們的努力更現(xiàn)實消費領(lǐng)域以外的方向?，F(xiàn)在公司正在調(diào)整其復(fù)制+和MakerBot打印模型為不同的觀眾（如其他小型3D打印機(jī)公司）在努力發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)而不是依靠消費市場并不存在，（如果沒有）太廣服務(wù)好放在第一位。

“消費者市場是一個神秘的排序——一些矛盾的定義被應(yīng)用到它，結(jié)果“Josh Snider，MakerBot的公關(guān)經(jīng)理告訴設(shè)計新聞。“一方面，你有基于車庫的硬件黑客和角色扮演設(shè)計師，他們都是高科技的人物角色，可能有一些CAD和制作技能。另一方面，你有不熟練的家庭用戶，廚師或律師，尋找3D打印替代洗碗機(jī)旋鈕或自定義杯持有人為他們的汽車。這些不同的用戶真的屬于同一個“消費者”市場嗎？

去年，MakerBot的CEO Nadav Goshen宣布公司地址的用戶大部分的新策略–那些在教育和小企業(yè)–和定制的解決方案直接向這些組織的需求。這一戰(zhàn)略的成果是一個新的公司的實驗軟件平臺版本，MakerBot實驗室。在最新的版本中，公司已經(jīng)打開了一點軟件，正如人們所期望的，重新聚焦于小企業(yè)專業(yè)和教育市場，而不是家庭消費者。它還提供了更先進(jìn)的打印設(shè)置和Thingiverse協(xié)同社區(qū)給高級用戶一個分享最佳做法，打印模式和自定義修改。在一個組織內(nèi)部，用戶可以構(gòu)建一個允許設(shè)計者和設(shè)備之間協(xié)作的生態(tài)系統(tǒng)。

這改變了平臺因為專業(yè)用戶和教育工作者–marketbot新目標(biāo)受眾–需要更先進(jìn)的功能，在打印機(jī)的更多控制，以及探索不同材料和硬件修改的能力。更新了MakerBot實驗室平臺支持幾個公司的打印機(jī)模型的一個新特點：實驗擠出機(jī)，改為更先進(jìn)的用戶機(jī)。該工具使四個可互換的噴嘴，以不同的材料在更快的牽伸速度打印。

同時為DIY社區(qū)和小型工業(yè)原型社區(qū)服務(wù)是一個很高的要求，因為這兩個群體都有非常不同的需求和價值集。DIY用戶正在尋找高保真，良好的表面質(zhì)量和靈活性定制他們的3D打印機(jī)。他們傾向于印刷更多的雕塑物品，并探索其他材料，如木材或青銅，以其獨特的外觀和感覺。專業(yè)設(shè)計師和工程師，另一方面，需要高維精度和功能的機(jī)械特性，并有更大的可靠性和易用性的需要。如果一個玩家的打印機(jī)堵塞，或未能打印新材料，他或她可以花時間去修補(bǔ)和探索解決方案。如果一個專業(yè)的打印機(jī)失敗，每個小時的故障排除減損快速成型公司的目標(biāo)。

“在某些方面，同時服務(wù)于社區(qū)，這是不可能的，”Snider告訴設(shè)計新聞。“一個社區(qū)要求一個完全開放的系統(tǒng)，另一個社區(qū)要求可靠和可控的質(zhì)量，只有封閉系統(tǒng)才能提供。事實上，市場不是絕對的或二進(jìn)制的，我們目前的3D打印解決方案。