他非常主動(dòng)地與他人取得聯(lián)系。我只是感到非常不舒服,所以我禮貌地拒絕了那個(gè)客戶(hù)。這使我想到另一個(gè)問(wèn)題。由于我們處在危險(xiǎn)信號(hào)中,如果我們確實(shí)有不想與之合作的客戶(hù),那么您如何建議我們拒絕那些不適合我們的logo設(shè)計(jì)靈感?
這是一個(gè)非常好的問(wèn)題。我認(rèn)為對(duì)于設(shè)計(jì)師而言,這是非常困難的,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師是讓人高興的。他們是如此害怕不被喜歡。我有一種傾向,每當(dāng)我有疑問(wèn)或困難的情況時(shí),我都盡可能地希望誠(chéng)實(shí)和誠(chéng)實(shí)。媽媽和爸爸讓我長(zhǎng)大后,他們只有一種哲學(xué),誠(chéng)實(shí)永遠(yuǎn)是最好的政策。我已經(jīng)學(xué)會(huì)了真正的生活和呼吸,因?yàn)槲艺J(rèn)為,如果您告訴客戶(hù)和潛在客戶(hù)真相,您會(huì)驚訝于他們會(huì)欣賞這種真相的程度。您必須稍微減輕打擊,所以不必過(guò)分地誠(chéng)實(shí),這是我的很多l(xiāng)ogo設(shè)計(jì)靈感風(fēng)格,但是您的言語(yǔ)要稍微溫和些,但要直接說(shuō)出來(lái)。
我唯一要說(shuō)的是,當(dāng)您拒絕工作時(shí),永遠(yuǎn)不要提時(shí)間表,因?yàn)槟F(xiàn)在沒(méi)有時(shí)間去做,因?yàn)閷?huì)發(fā)生的事情就是推遲不可避免的事情。他們可能會(huì)說(shuō):“我們將等待。如果您有空,我們將等待您有空?!比绻蛩闶褂萌粘贪才诺慕杩冢?qǐng)確保將來(lái)愿意與他們?cè)俅魏献?。否則,它們可能會(huì)回來(lái)。通常,我會(huì)說(shuō)類(lèi)似的事情,回到事實(shí)真相?!安恍业氖牵擃A(yù)算似乎不在我們的范圍內(nèi)。您的預(yù)算也有點(diǎn)低?!蹦部梢哉f(shuō),這聽(tīng)起來(lái)很痛苦,但是您可以說(shuō):“這可能更適合自由職業(yè)者或?qū)W生。”您可以根據(jù)具體情況來(lái)制定他們的費(fèi)用。給他們一些logo設(shè)計(jì)靈感感覺(jué),他們的預(yù)算可笑,他們應(yīng)該和學(xué)生一起工作。
您也可以,其中一些可能就是現(xiàn)在,我最喜歡的借口之一就是簡(jiǎn)單地說(shuō),這種項(xiàng)目類(lèi)型,我們已經(jīng)在內(nèi)部擁有許多此類(lèi)項(xiàng)目,我們正在尋找多一點(diǎn)的多樣性,所以這種類(lèi)型的項(xiàng)目不太適合您當(dāng)前的業(yè)務(wù)模型,或者您在任何給定時(shí)間只吸收了一定數(shù)量的項(xiàng)目。同樣,我認(rèn)為它是基于事實(shí)的,但是以一種很好的方式來(lái)構(gòu)筑logo設(shè)計(jì)靈感。
因?yàn)槲疫^(guò)去知道,當(dāng)我不想與某人一起工作時(shí),我直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“很遺憾,接下來(lái)的三四個(gè)月我沒(méi)有空余時(shí)間,”然后他們回來(lái)。
您只是不想與他們合作。您不得不再次找借口感到很尷尬。我想你是對(duì)的。如果可能的話(huà),最好以友善的方式誠(chéng)實(shí)。
客戶(hù)會(huì)如何與您合作,我總是感到驚訝。對(duì)于其中一個(gè),如果有太多的利益相關(guān)者,我更愿意說(shuō):“我通常發(fā)現(xiàn)擁有三個(gè)以上利益相關(guān)者的項(xiàng)目需要更多的修訂,更多的工作,并且您的預(yù)算不允許他們可能會(huì)說(shuō):“也許我們可以減少利益相關(guān)者的數(shù)量?!庇袝r(shí),有一些對(duì)話(huà)可以教育客戶(hù)。如果您建立了愛(ài),我也會(huì)談?wù)摵芏鄉(xiāng)ogo設(shè)計(jì)靈感。換句話(huà)說(shuō),如果您建立了愛(ài),那么他們已經(jīng)愛(ài)您,他們想與您合作,您已經(jīng)通過(guò)推薦獲得了。人們已經(jīng)推薦您,或者他們知道您是專(zhuān)家并且您有合適的位置,因此客戶(hù)在關(guān)系開(kāi)始時(shí)會(huì)盡力滿(mǎn)足您的需求。然后,您將這種關(guān)系構(gòu)筑得非常多,
有時(shí),即使您試圖拒絕客戶(hù)并且他們?cè)敢飧淖?,您也可以給他們機(jī)會(huì),但是理解這些內(nèi)容后會(huì)說(shuō):“這是我們的共識(shí)。我們同意了兩個(gè)利益相關(guān)者。”如果突然之間有另一個(gè)利益相關(guān)者加入,您可以說(shuō):“請(qǐng)記住logo設(shè)計(jì)靈感,我最初拒絕它的原因是因?yàn)槲也幌肱c所有這些利益相關(guān)者一起工作。我們必須回到這兩個(gè)利益相關(guān)者。在這段時(shí)間里也發(fā)生了很多教育。
總監(jiān)微信咨詢(xún) 舒先生
業(yè)務(wù)咨詢(xún) 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢(xún) 張小姐