數(shù)據(jù)是廈門vi設(shè)計(jì)公司業(yè)務(wù)運(yùn)作中眾多活動(dòng)的中心。如此巨大的潛力和收益;但是,廈門vi設(shè)計(jì)公司是否看到營(yíng)銷人員真正利用數(shù)據(jù)的力量來影響客戶體驗(yàn)?未來幾年將如何塑造營(yíng)銷?營(yíng)銷人員現(xiàn)在應(yīng)該做什么以利用數(shù)據(jù)?
在廈門vi設(shè)計(jì)公司的工作中,我每天都與正在解決這些問題的營(yíng)銷人員互動(dòng)。我已經(jīng)看到了個(gè)性化的想法已經(jīng)從新概念轉(zhuǎn)變?yōu)樽鍪潞芎?,如今已成為?dāng)務(wù)之急??蛻羝谕绱耍麄円苍絹碓絽挓┎槐匾膮⑴c-有時(shí)參與過多,有時(shí)不符合他們的興趣或需求,不理想的時(shí)間或在他們使用較少的渠道上。我們?nèi)绾巍伴喿x”每個(gè)客戶以確定與他們互動(dòng)的最佳和最有用的方式,這是我們必須解決的主要問題之一,而我們只能使用數(shù)據(jù)和AI / ML來解決。這是廈門vi設(shè)計(jì)公司所看到的,營(yíng)銷人員現(xiàn)在可以做些什么來抓住機(jī)會(huì):
數(shù)據(jù)是一切的關(guān)鍵,但前提是要利用AI / ML。我們的應(yīng)用程序和技術(shù)可生成大量的客戶數(shù)據(jù);許多營(yíng)銷人員都在努力解鎖這些數(shù)據(jù)并將其用于更好的客戶體驗(yàn)。廈門vi設(shè)計(jì)公司相信AI / ML對(duì)于品牌在未來五年中的蓬勃發(fā)展至關(guān)重要,這不是因?yàn)樗且粋€(gè)非常流行的流行詞概念,而是因?yàn)锳I / ML是實(shí)際必需的。傳統(tǒng)上,評(píng)估數(shù)據(jù),發(fā)展見解和采取相關(guān)行動(dòng)所需的情報(bào)是100%留給人類的。如今,品牌可用的數(shù)據(jù)量減少,抓住機(jī)會(huì)或糾正市場(chǎng)問題的時(shí)限以及對(duì)個(gè)性化的期望,使得一個(gè)人無法在營(yíng)銷方程式中提供“情報(bào)層”。
到2020年,我們將擁有大量的數(shù)據(jù)以及隨之而來的新興數(shù)據(jù)隱私法規(guī)。數(shù)據(jù)隱私不是趨勢(shì),而是一種核心道德操守,它將指導(dǎo)我們?nèi)绾卫脭?shù)據(jù)。數(shù)據(jù)隱私法規(guī)將要求營(yíng)銷人員和軟件供應(yīng)商確定如何在法律范圍內(nèi)保持一致,同時(shí)提供個(gè)性化,非批處理和快速的參與方式。第一方數(shù)據(jù)和零方數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)客戶自愿提供的數(shù)據(jù))將變得越來越重要。
廈門vi設(shè)計(jì)公司品牌將很快達(dá)到一個(gè)點(diǎn),即他們提供積極的客戶體驗(yàn)的能力將與他們能夠通過AI / ML協(xié)助真正利用它的數(shù)據(jù)一樣好。我們可能已經(jīng)到了這一點(diǎn)。顯然,這一切都取決于數(shù)據(jù)以及我們?nèi)绾卫盟?/p>
品牌需要減少參與,并變得更加相關(guān)。真正了解廈門vi設(shè)計(jì)公司客戶和潛在客戶并以一種不像“垃圾郵件”的方式參與的能力正在塑造營(yíng)銷。這意味著營(yíng)銷人員將不得不重新考慮他們?nèi)绾芜M(jìn)行互動(dòng)。目前,大多數(shù)品牌都需要縮減參與度,并專注于質(zhì)量和相關(guān)性。廈門vi設(shè)計(jì)公司當(dāng)中有多少人被太多的電子郵件,推送,社交廣告,短信淹沒,以至于我們忽略了它們?更少的參與意味著每個(gè)參與都必須具有更大的價(jià)值,具有關(guān)聯(lián)性和個(gè)性化。這取決于數(shù)據(jù)。受眾與您的互動(dòng)方式每天都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。每個(gè)人都會(huì)在自己喜歡的時(shí)間,根據(jù)自己的意愿,頻繁地進(jìn)行自己喜歡的聯(lián)系,依此類推;所有可收集的數(shù)據(jù)可幫助您做出決定。通過處理數(shù)據(jù).
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