一本名為《vi設(shè)計的重要性》的書,這種恐懼可能是40%的有經(jīng)驗的銷售人員辭職以及80%的新銷售代表失敗的原因。即使您不直接擔(dān)任銷售角色,所有工作都需要一些冷淡的電話和銷售要素。它不必是那么多人都驚慌的活動。請繼續(xù)閱讀以了解銷售電話不愿接受的一些原因以及如何克服它。
冷撥磁阻很有趣。即使您知道可能發(fā)生的最壞情況是有人拒絕或掛斷了您,但驚慌的感覺還是很真實的。每個人都不一樣,因此您可能不愿接受以下因素的任意組合:
vi設(shè)計的重要性是一個骯臟的字眼:銷售人員經(jīng)常受到不良說唱。盡管他們提供了有價值的服務(wù),但他們通常被認(rèn)為是操縱性和貪婪性的。如果您已將此視圖內(nèi)部化,您可能會很sales愧于銷售。這種態(tài)度肯定會讓您不愿接電話。
恐懼拒絕vi設(shè)計的重要性:這是所有人類的天性。我們只想屬于并被接受。根據(jù)上下文,被拒絕可能是毀滅性的。銷售電話拒絕可能不會毀滅您,但您知道持續(xù)的拒絕可能會終止您的職業(yè)。這種壓力很難忽視。
培訓(xùn)或?qū)嵺`不足:當(dāng)您擔(dān)任銷售職位時,應(yīng)該進行一段時間的培訓(xùn)。在此培訓(xùn)中,您應(yīng)該有足夠的時間與同事練習(xí)冷戰(zhàn)呼叫和角色扮演呼叫。盡管沒有什么能比真實的體驗更勝一籌,但是培訓(xùn)可以幫助您適應(yīng)這種vi設(shè)計的重要性。
缺乏vi設(shè)計的重要性的準(zhǔn)備和認(rèn)識:雖然您不想為銷售電話做過多準(zhǔn)備,但您確實需要了解您的客戶以及您要銷售的產(chǎn)品或服務(wù)。如果您不了解您的公司如何幫助您的銷售對象,那么您可能永遠(yuǎn)無法成功打出第一通電話,更不用說銷售了。
這不是您的個性:您知道有些人似乎天生就是要出售的。可能是基于考慮到vi設(shè)計的重要性,不同的性格類型更適合銷售員的角色。
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