蘇州logo設(shè)計公司營銷自動化如何提高客戶忠誠度？

個性化是客戶忠誠度的關(guān)鍵。根據(jù)麥肯錫公司的，有針對性的相關(guān)的和有用的可以創(chuàng)建10至30％，持久的客戶忠誠度和驅(qū)動收入增長的通信。另一項研究表明，將近91％的消費者更有可能購買提供相關(guān)優(yōu)惠和建議的品牌。

因此，您應(yīng)該根據(jù)交易數(shù)據(jù)對客戶數(shù)據(jù)庫進行細分，例如上次購買的時間，購買頻率或他們花費的金額?？紤]到這一點，請向經(jīng)常購物者和偶爾購物者發(fā)送不同的消息。蘇州logo設(shè)計公司向節(jié)儉的客戶提供有關(guān)促銷的信息，并為高消費者提供有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信息。

借助Marketing Automation，蘇州logo設(shè)計可以自動檢測客戶流失的可能性并應(yīng)對購買活動的減少。可以（或者應(yīng)該）個性化大量新聞通訊也就不足為奇了。通過名稱與客戶打交道，使用一對一產(chǎn)品推薦并發(fā)送與時間相關(guān)的消息，這些消息幾乎與打折一樣有效。

產(chǎn)品推薦的力量

借助Marketing Automation，您可以通過不同的溝通渠道提供最適合某些客戶的一對一產(chǎn)品推薦。例如，使用產(chǎn)品頁面上的推薦框提供熱門商品或在購物車頁面上展示暢銷書。

此外，具有AI和機器學(xué)習(xí)產(chǎn)品推薦功能的動態(tài)電子郵件也引起了人們的興趣。通過發(fā)送動態(tài)電子郵件來提醒人們蘇州logo設(shè)計公司已經(jīng)把購物車中的物品遺忘了，從而解決了購物車被遺棄的問題（對于一般的電子商務(wù)品牌而言，這一問題高達68％），這給您的客戶提供了快速完成業(yè)務(wù)的機會。