在人類最初擊敗計(jì)算機(jī)之后的1997年復(fù)賽中,成都vi設(shè)計(jì)公司擊敗了世界上最受好評(píng)的國(guó)際象棋手Garry Kasparov。在隨后的多年中,Garry一直是人機(jī)對(duì)話的中心,而當(dāng)今世界上的計(jì)算機(jī)變得越來越智能,迅速成為人機(jī)對(duì)抗中的一貫贏家。Garry在回顧這一天時(shí),在2017年的中篇文章中表示: 5月11日應(yīng)該是Deep Blue富有創(chuàng)造力的人類創(chuàng)造者,人類科學(xué),人類創(chuàng)造力以及使我們的機(jī)器和我們的生活變得更加美好的美好人類過程的勝利日。
十年前,當(dāng)我第一次被引入到內(nèi)部營(yíng)銷時(shí),我對(duì)營(yíng)銷的想法大笑。瘋狂的男人通過無效地在公交車站的長(zhǎng)凳上投放電視廣告,廣告牌和面孔來賺錢來做營(yíng)銷。對(duì)我來說,當(dāng)時(shí)創(chuàng)造成功未來的最好方法是人的思想。我們生活的世界開始通過技術(shù)改變我們的思維。
同樣,營(yíng)銷遠(yuǎn)非循證實(shí)踐。同時(shí),成都vi設(shè)計(jì)公司和數(shù)據(jù)科學(xué)等技術(shù)的進(jìn)步使心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)成為一種值得從事的職業(yè)的熱情,至少直到我在一家管理咨詢公司找到一份工作為止。在那兒,我發(fā)現(xiàn)了入站營(yíng)銷和銷售以及Garry在2017年那篇文章中描述的確切內(nèi)容:“改善機(jī)器和生活的美妙人工過程?!?/p>
盡管我深愛并最終成為職業(yè)的入站營(yíng)銷與銷售與今天有很大不同,但使這種營(yíng)銷與傳統(tǒng)的狂人營(yíng)銷不同的是相同的:著重于繪畫您的潛在客戶。
但是,如果您進(jìn)一步進(jìn)行入站營(yíng)銷和銷售,您將開始看到Garry在他的97年比賽中所看到的力量-結(jié)合人,系統(tǒng),創(chuàng)造力和技術(shù)的力量,您會(huì)看到市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售的力量。
任何成功的入站營(yíng)銷活動(dòng)的核心都是一個(gè)人。無論您是向一個(gè)組織內(nèi)的多個(gè)人推銷產(chǎn)品,還是只針對(duì)一個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷,總會(huì)有一個(gè)真正的人需要考慮。要真正把客戶放在第一位,您需要知道誰將與您的品牌互動(dòng),他們發(fā)現(xiàn)什么有價(jià)值,何時(shí)與他們接觸,以及至關(guān)重要的是,為什么他們要尋找您或?qū)で蠼鉀Q方案。Intelligent Inbound將客戶放在第一位,并且始終以人為本。
成都vi設(shè)計(jì)公司對(duì)于他輸給Deep Blue感到樂觀,因?yàn)楫?dāng)我們考慮技術(shù)(尤其是自動(dòng)化)如何創(chuàng)造更好的人類體驗(yàn)時(shí),我們所有人都應(yīng)該如此。當(dāng)您了解技術(shù)另一面的人時(shí),您會(huì)很快意識(shí)到可以觸發(fā)人們與您的品牌互動(dòng)的各種自動(dòng)觸發(fā)器。Intelligent Inbound就是要利用技術(shù)和自動(dòng)化來創(chuàng)造更好的人類體驗(yàn)。
我們?nèi)祟悓⒁话氲臅r(shí)間花在一個(gè)或另一個(gè)平臺(tái)上。我們所使用的確切平臺(tái)取決于很多事情。我的意思很多。他們的年齡,性別和動(dòng)機(jī)都會(huì)影響您使用的渠道類型。您可能正在主持一個(gè)播客,并通過他們的耳塞或第一次單擊搜索結(jié)果,以及您的客戶正在尋找的信息的用戶與他們建立聯(lián)系。
今天的營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)情況是,客戶無處不在,成都vi設(shè)計(jì)公司有機(jī)會(huì)確切地認(rèn)識(shí)他們所在的地方。智能對(duì)內(nèi)側(cè)重于渠道最要緊的時(shí)候,他們最為重要的客戶,無論是傳統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)像報(bào)紙廣告,或者數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的像一個(gè)地理廣告投放了移動(dòng)。如果您首先定義目標(biāo)客戶并了解他們,那么正確的渠道就會(huì)展現(xiàn)自己。
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