根據(jù)同一項(xiàng)基準(zhǔn)調(diào)查，有41％的營(yíng)銷(xiāo)人員表示，采用領(lǐng)先的多渠道管理是2018年的重中之重。但是，當(dāng)前的意圖和現(xiàn)狀之間存在很大差距。根據(jù)東莞網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司引用的咨詢調(diào)查結(jié)果，全球只有4％的多行業(yè)組織認(rèn)為他們提供了“出色的”多渠道客戶體驗(yàn)，而大多數(shù)人則將其多渠道客戶體驗(yàn)評(píng)為“還可以”或“較差的?！?/p>

當(dāng)前，大多數(shù)需求營(yíng)銷(xiāo)人員為潛在客戶和客戶采用各種渠道和接觸點(diǎn)，從網(wǎng)站到社交媒體，面對(duì)面的事件，電子郵件等等。多渠道管理有可能將這些接觸點(diǎn)集成到統(tǒng)一的客戶體驗(yàn)中。在未來(lái)的幾年中，B2B營(yíng)銷(xiāo)人員打算探索和掌握技術(shù)，以更好地協(xié)調(diào)需求營(yíng)銷(xiāo)并發(fā)布統(tǒng)一的客戶體驗(yàn)。

真實(shí)的社交媒體

近年來(lái)，社交媒體在全渠道需求生成策略中的“正確”角色已發(fā)生了顯著變化。社交媒體不僅僅是發(fā)行渠道。東莞網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司也不只是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工具或開(kāi)源情報(bào)挖掘平臺(tái)。最高效的需求營(yíng)銷(xiāo)人員了解社交媒體的含義，即用于B2B研究，傾聽(tīng)，潛在客戶生成和潛在客戶培育的多功能平臺(tái)。

B2B研究：了解影響者的情況，趨勢(shì)主題，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和理想的前景。

社交傾聽(tīng)和監(jiān)控：確定參與機(jī)會(huì)的窗口并加深潛在客戶評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

潛在客戶生成：優(yōu)惠，競(jìng)賽，民意測(cè)驗(yàn)，調(diào)查，忠誠(chéng)度計(jì)劃，門(mén)控內(nèi)容，實(shí)時(shí)競(jìng)賽，對(duì)話，付費(fèi)促銷(xiāo)和廣告

鉛培養(yǎng)：利用社交智能技術(shù)了解社交媒體上的意圖和行為。

根據(jù)東莞網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司調(diào)查，電子郵件仍然是67％的需求營(yíng)銷(xiāo)人員的首選渠道。電子郵件潛在客戶的培養(yǎng)是通過(guò)在渠道的每個(gè)階段提供相關(guān)的參與機(jī)會(huì)來(lái)全渠道參與潛在顧客的過(guò)程。通過(guò)積極地從購(gòu)買(mǎi)者的意識(shí)的各個(gè)階段轉(zhuǎn)移潛在客戶，營(yíng)銷(xiāo)人員可以針對(duì)目標(biāo)客戶，有針對(duì)性的跟進(jìn)和個(gè)性化的溝通來(lái)培訓(xùn)潛在客戶。

調(diào)查結(jié)果顯示，電子郵件繼續(xù)為B2B營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)可觀的結(jié)果。得益于先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化技術(shù)，精通數(shù)字的營(yíng)銷(xiāo)組織可以輕松地通過(guò)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)樾侣?lián)系人提供領(lǐng)先的溝通交流來(lái)讓技術(shù)承擔(dān)繁重的工作。但是，及時(shí)性至關(guān)重要。

電子郵件潛在客戶的培養(yǎng)是通過(guò)在渠道的每個(gè)階段提供相關(guān)的參與機(jī)會(huì)來(lái)全渠道參與潛在顧客的過(guò)程。通過(guò)積極地從購(gòu)買(mǎi)者的意識(shí)的各個(gè)階段轉(zhuǎn)移潛在客戶，營(yíng)銷(xiāo)人員可以針對(duì)目標(biāo)客戶，有針對(duì)性的跟進(jìn)和個(gè)性化的溝通來(lái)培訓(xùn)潛在客戶。

調(diào)查結(jié)果顯示，電子郵件繼續(xù)為B2B營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)可觀的結(jié)果。得益于先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化技術(shù)，精通數(shù)字的營(yíng)銷(xiāo)組織可以輕松地通過(guò)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)樾侣?lián)系人提供領(lǐng)先的溝通交流來(lái)讓技術(shù)承擔(dān)繁重的工作。但是，及時(shí)性至關(guān)重要。

重要的是要確保東莞網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司不要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先跟上新聯(lián)系人，因?yàn)槟萑肓速M(fèi)時(shí)的手動(dòng)線索處理和上傳陷阱。自動(dòng)化潛在客戶驗(yàn)證和上傳過(guò)程可以每周節(jié)省數(shù)小時(shí)，并使B2B營(yíng)銷(xiāo)組織可以與潛在客戶進(jìn)行對(duì)話。

使用入站營(yíng)銷(xiāo)方法建立權(quán)限需要花費(fèi)時(shí)間。您無(wú)法在一夜之間培養(yǎng)思想領(lǐng)導(dǎo)力或獲得搜索引擎授權(quán)。一整夜之后，您也無(wú)法獲得參與的社交媒體。而且，您不能指望所有潛在客戶來(lái)敲門(mén)。B2B營(yíng)銷(xiāo)人員需要測(cè)試新資源以大規(guī)模產(chǎn)生頂級(jí)漏斗需求，從而在不犧牲潛在客戶質(zhì)量的情況下填補(bǔ)流水線。

如果您正在竭力進(jìn)行有機(jī)的社交和搜索工作，并且在不降低質(zhì)量的情況下不能對(duì)付費(fèi)搜索進(jìn)行更多投資，那么答案就是付費(fèi)內(nèi)容分發(fā)或內(nèi)容聯(lián)合組織。有數(shù)百個(gè)高素質(zhì)的第三方媒體合作伙伴，東莞網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司可以將您效果最好的內(nèi)容聯(lián)合起來(lái)吸引到他們所吸引的受眾中，并將它們轉(zhuǎn)化為您的新受眾。

當(dāng)內(nèi)容聯(lián)合組織正確完成時(shí)，B2B營(yíng)銷(xiāo)組織將獲得大量有針對(duì)性且合格的潛在客戶。如果處理不當(dāng)，您可能會(huì)面臨臟數(shù)據(jù)和不良結(jié)果的潛在危險(xiǎn)。