思想是最接近工作的人最了解正在發(fā)生的事情以及存在潛在問題的地方。除非濟(jì)南廣告設(shè)計公司授權(quán)組織中的每個人弄清楚如何共同創(chuàng)建最佳工作流程和最佳流程,否則我們將無法成功解決我們的問題。如果你看看精益制造商是如何做到這一點的——他們確實聘請了“專家”和管理人員,但第一線的人總是最關(guān)鍵的,因為他們是從事工作并遇到問題的人。如果我們想提高組織的績效,如果我們想加快變革和改進(jìn)的能力,我們就必須讓員工參與到變革中來。
原則 7:使用視覺控制,這樣就不會隱藏任何問題。現(xiàn)在您知道 SFDC 儀表板的來源了。儀表板和視覺控制是快速識別和解決問題的關(guān)鍵。我們的想法不是隱藏它們,而是希望盡快找到它們以消除它們。每條工廠生產(chǎn)線都有自己的儀表板,用于查看工廠的關(guān)鍵績效指標(biāo)——他們不僅關(guān)注產(chǎn)出(例如銷售),還關(guān)注領(lǐng)先指標(biāo)。工廠的每個小組都有自己的儀表板,專注于他們的功能,一直到每個工人。
使用 TPS 原則參觀濟(jì)南廣告設(shè)計公司最令人著迷的事情之一是每個工作站都有一個紅/綠燈。這個想法是,如果生產(chǎn)線上出現(xiàn)問題,工人會立即停止生產(chǎn)線,紅燈會亮起,這樣每個人都可以看到問題出在哪里并去幫助解決它。
我們經(jīng)常使用儀表板和指標(biāo)來分配責(zé)任。想象一下,如果我們不急于指責(zé),而是急于發(fā)現(xiàn)問題以便我們能夠消除它們,那么我們會變得多么有效。我們每個人都需要像我們的組織一樣考慮我們的指標(biāo)。他們在那里幫助我們看到什么時候出了問題,這樣我們就可以修復(fù)它們。
僅使用可靠的、經(jīng)過全面測試的技術(shù)來為您的人員和流程服務(wù)。濟(jì)南廣告設(shè)計公司已經(jīng)聽到了,銷售和營銷自動化供應(yīng)商在想,“他要說什么?” 銷售人員在想,“我可以利用原則 8 來擺脫 CRM!” 技術(shù)和自動化一直是改進(jìn)制造流程的關(guān)鍵部分。但是在 TPS 中,技術(shù)的應(yīng)用非常謹(jǐn)慎。有一些測試/原型線用于在將新方法納入生產(chǎn)線之前對其進(jìn)行測試。可以理解,將未經(jīng)測試的技術(shù)投入生產(chǎn)線可能會產(chǎn)生數(shù)百萬美元的后果。
但最重要的是,在線人員參與了這些決定。該技術(shù)影響了他們的工作和完成工作的能力。如果該技術(shù)沒有改進(jìn)他們可以做的事情,那么該技術(shù)就不會被實施。如果它沒有改進(jìn)流程,它就不會得到實施。
我們需要像看待銷售和營銷自動化一樣做同樣的事情。如果它不幫助前線的人們,它永遠(yuǎn)不會產(chǎn)生它應(yīng)有的結(jié)果。如果濟(jì)南廣告設(shè)計公司不參與評估和測試它,你不知道它是否為他們服務(wù)并幫助他們改進(jìn)。濟(jì)南廣告設(shè)計公司經(jīng)常將新技術(shù)強加給我們的員工。他們不明白為什么,如何,做什么。他們認(rèn)為這是影響其有效性的障礙。結(jié)果,士氣下降,生產(chǎn)力下降,效率下降。如果您使用的銷售和營銷工具不能幫助從事工作的人,那么您就不應(yīng)該實施它。
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