出于多種原因,營(yíng)銷和廣告經(jīng)常受到審查。有些廣州品牌策劃公司認(rèn)為我們社會(huì)中的大量廣告破壞了我們生活環(huán)境的性質(zhì)。其他人認(rèn)為,品牌用來告知、提醒和說服人們的圖像和視頻可能是不道德的、誤導(dǎo)性的,甚至?xí)p害所接觸者的心理。然而,更多的人——盡管比過去少了——喜歡觀看和看看品牌帶來了什么,讓廣州品牌策劃公司的生活更方便一點(diǎn)。最后,還有一些邊緣人認(rèn)為營(yíng)銷和從事營(yíng)銷的人是操縱性的惡魔;將消費(fèi)循環(huán)強(qiáng)加于社會(huì),以控制他們的愿望和欲望。
本文想關(guān)注營(yíng)銷如何實(shí)際影響行為。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的公式嗎?根深蒂固的東西?或者,陰謀論者是對(duì)的嗎?
是什么讓人們做出反應(yīng)
如果廣州品牌策劃公司是營(yíng)銷專業(yè)人士或?qū)W生,那么您很清楚營(yíng)銷不是一個(gè)“簡(jiǎn)單”的公式。事實(shí)是,有效的營(yíng)銷活動(dòng)是天才、時(shí)機(jī)和測(cè)試以及迭代的組合。但是,根據(jù)消費(fèi)者行為學(xué)家、神經(jīng)生物學(xué)家和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家所做的研究,廣州品牌策劃公司對(duì)驅(qū)使人們對(duì)某些情況采取行動(dòng)或做出反應(yīng)的因素有了更多的了解。
選擇。人們?cè)谧鰶Q定時(shí)會(huì)選擇阻力最小的路徑。不管是大是小。為什么?我們的大腦不擅長(zhǎng)做決定,所以我們嘗試分類并使用啟發(fā)式方法來達(dá)到我們能夠理解事物的程度。廣州品牌策劃公司都非常清楚地指出了這一點(diǎn)。因?yàn)闆Q策對(duì)消費(fèi)者來說是一個(gè)很大的認(rèn)知負(fù)擔(dān),所以選擇越少越好,朋友或社交圈中的人的推薦是最好的。
情緒。盡管我們作為一個(gè)社會(huì)喜歡認(rèn)為人類是由合乎邏輯的、合理的存在組成的,但事實(shí)并非如此。消費(fèi)者幾乎每次都會(huì)根據(jù)情感來購(gòu)買商品或服務(wù)而不是理性。為什么?讓我們想想是什么驅(qū)動(dòng)著我們。在廣州品牌策劃公司的著作《行為》中,他將一般人在喚醒環(huán)境中的四大主要刺激因素聯(lián)系起來:恐懼、戰(zhàn)斗、逃跑和性。圖中的邏輯在哪里?我們?yōu)榍榫程砑由舷挛牡哪芰ΓㄏM绱耍┌l(fā)生在這些響應(yīng)之一被觸發(fā)之后。
這篇文章可以繼續(xù)添加更多的原因,為什么廣州品牌策劃公司會(huì)按照他們的方式行事,但還有更多的討論。
營(yíng)銷如何觸發(fā)這些行為
到目前為止,已經(jīng)討論過營(yíng)銷不是一個(gè)簡(jiǎn)單的公式,消費(fèi)者并不擅長(zhǎng)做決定。因此,我們可以假設(shè)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜的公式,它減少了消費(fèi)者非理性地試圖用來做出決策的絨毛,以使決策過程更容易。
營(yíng)銷如何做到這一點(diǎn)?
意象和文字協(xié)會(huì)。如前所述,廣州品牌策劃公司的思維使用捷徑(即啟發(fā)式)以使決策過程更容易。如果品牌 A 想讓你認(rèn)為他們的產(chǎn)品或服務(wù)很酷,它會(huì)將其與文字、圖像和視頻配對(duì),讓你這么認(rèn)為?,F(xiàn)在,通過程序化和預(yù)測(cè)建模,營(yíng)銷人員可以將他們的產(chǎn)品與您已經(jīng)購(gòu)買或搜索的東西配對(duì),因?yàn)榧僭O(shè)您認(rèn)為品牌 B 很酷,那么您也會(huì)認(rèn)為品牌 A 很酷。人們無法想象“愛:是什么造就了斯巴魯,斯巴魯”是斯巴魯團(tuán)隊(duì)決定憑空嘗試的口號(hào)。通過廣州品牌策劃公司的研究和客戶反饋,他們看到了一種趨勢(shì),并用一個(gè)非常有力的詞來利用它。
懷舊、恐懼和情感。由于大腦如此強(qiáng)大,消費(fèi)者可能很難記住完全真實(shí)的內(nèi)容,或者知道他們事后會(huì)有什么感受。讓我們以懷舊為例,“記得那些日子”的感覺。人們喜歡回想“更簡(jiǎn)單”的時(shí)代,那時(shí)廣州品牌策劃公司的生活似乎并不像他們所說的那樣艱難或忙碌。這是一種強(qiáng)大的感覺,但有時(shí)并非如此。是的,雖然有些人對(duì)某些時(shí)刻感到懷舊,但有時(shí)這些時(shí)刻的細(xì)節(jié)可能是錯(cuò)誤的。約翰霍普金斯大學(xué)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)做了一項(xiàng)研究,看看人們是如何輕易相信復(fù)雜時(shí)刻的錯(cuò)誤記憶的。
在恐懼。廣州品牌策劃公司詳細(xì)介紹了大腦如何處理恐懼。恐懼的這種定義可以與未知的威脅、不確定性、焦慮等相結(jié)合。人類,通常是恐懼厭惡的。因此,當(dāng)營(yíng)銷人員在廣告中使用恐懼時(shí),大腦中就會(huì)發(fā)生一些有趣的事情。簡(jiǎn)單地說,大腦中感到恐懼的部分會(huì)跳過處理理性的大腦部分,并立即采取行動(dòng)。在生存案例中,這是有道理的——如果你在樹林里,你聽到幾英尺外的嚎叫和沙沙聲,大腦就無法花時(shí)間處理它是一只好狼還是一只危險(xiǎn)的狼。但這在營(yíng)銷中很有趣。如果候選人 B 看起來很嚇人,你會(huì)多快決定給候選人 A 投票?
至于情緒,廣州品牌策劃公司和他的團(tuán)隊(duì)做了一些研究,那些處于惡化狀態(tài)的人與他們?cè)凇罢!睜顟B(tài)下的想法和決定不同。一個(gè)很好的例子是超級(jí)碗和品牌召回。在比分接近的超級(jí)碗比賽中,廣州品牌策劃公司消費(fèi)者對(duì)品牌的回憶要好于一支球隊(duì)被淘汰的超級(jí)碗比賽。為什么?首先,消費(fèi)者不太可能離開房間或改變渠道。其次,由于游戲的近距離進(jìn)行,情緒水平有所提高。
結(jié)論
雖然營(yíng)銷將繼續(xù)因其對(duì)性和性感的使用,或者它使用的人和信息的類型而受到批評(píng),但可以同意,營(yíng)銷不是品牌用來操縱消費(fèi)者購(gòu)買任何他們推的東西的活動(dòng)。提出這種說法的人并不了解廣州品牌策劃公司的大腦或消費(fèi)者行為實(shí)際上是如何運(yùn)作的。營(yíng)銷可以影響行為,但它需要的不僅僅是展示一些閃亮和性感的東西。
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