作為一個(gè)有效的溝通者的一個(gè)重要部分，無(wú)論是作為談判的一部分，提出一個(gè)想法還是向你的團(tuán)隊(duì)展示，都是了解你自己和你的聽(tīng)眾。我們都有廣泛的認(rèn)知偏見(jiàn)，如果鄭州包裝設(shè)計(jì)公司希望信息被很好地接收，那么理解正在發(fā)生的事情會(huì)產(chǎn)生很大的不同。

鄭州包裝設(shè)計(jì)公司應(yīng)該理解哪個(gè)？這可能很難知道，坦率地說(shuō)，他們都可以發(fā)揮作用。這里有 5 個(gè)可能會(huì)對(duì)您有效傳達(dá)信息的能力產(chǎn)生巨大影響。我們喜歡完成我們已經(jīng)開(kāi)始的事情！因此，當(dāng)一項(xiàng)尚未完成的任務(wù)仍然懸而未決時(shí)，一定程度的精神緊張會(huì)在我們的腦海中突出顯示。完成該任務(wù)后，緊張局勢(shì)就會(huì)釋放，我們可以繼續(xù)前進(jìn)。經(jīng)典案例是服務(wù)員能夠記住確切的餐桌訂單，直到食物送達(dá)、支付賬單或直到他們有效地“完成”餐桌，但在劇集結(jié)束的電視節(jié)目中也很好地利用了這一點(diǎn)懸念讓觀眾著迷，想要觀看更多，因?yàn)閯?dòng)作尚未解決并且在記憶中顯得很重要。有些小說(shuō)在一章的結(jié)尾也采用了同樣的原則。

您還將在許多電視劇中看到它，在這些電視劇中，劇集結(jié)尾的懸念讓觀眾著迷并想要觀看更多劇集以了解發(fā)生了什么并結(jié)束。實(shí)際上，在我們的日常生活中，不間斷的主題在我們的腦海中浮現(xiàn)，并一直存在，直到我們完成并可以放手為止。未完成的話題占據(jù)了我們注意力空間的一部分，這意味著 a) 它更容易記??；b) 更難專注于其他事項(xiàng)。

傳達(dá)信息時(shí)有什么影響？

如果您向某人提出一個(gè)想法并想幫助回憶，請(qǐng)記住，鄭州包裝設(shè)計(jì)公司可以通過(guò)留下未解決的問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，但不要回答。不要覺(jué)得有必要整理信息中的每一個(gè)松散的結(jié)尾——無(wú)論是團(tuán)隊(duì)范圍的電子郵件還是向客戶的推銷。故意讓某些事情保持打開(kāi)狀態(tài)，直到稍后您可以解決它。順便說(shuō)一句，這通常被用作限制你自己拖延的有力工具——讓某些任務(wù)未完成，這樣你就必須回到它們身上。

讓我們看兩個(gè)例子：

高級(jí)管理人員沒(méi)有向負(fù)責(zé)執(zhí)行的人員充分解釋項(xiàng)目背后的原因或目標(biāo)和戰(zhàn)略——不是因?yàn)樗麄冇X(jué)得沒(méi)有必要，而是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為團(tuán)隊(duì)的其他成員已經(jīng)知道。您認(rèn)為這可能與較低的績(jī)效和員工敬業(yè)度得分有關(guān)嗎？

有人試圖向潛在客戶（或其他任何人——合作伙伴、投資者、朋友、家人）推銷產(chǎn)品、服務(wù)或想法，但推銷并不順利，因?yàn)橛^眾“只是不明白” ——可能是因?yàn)榍驁?chǎng)的起點(diǎn)假設(shè)了一定程度的知識(shí)。我已經(jīng)進(jìn)行了很多推介，并舉行了多次對(duì)話，我的客戶/同事/供應(yīng)商一直友好地說(shuō)“我們能不能退后一步”，這很糟糕，但并不可怕。最糟糕的是鄭州包裝設(shè)計(jì)公司什么都不說(shuō)，微笑點(diǎn)頭，關(guān)掉，然后交易就無(wú)疾而終了。

克服知識(shí)的詛咒意味著要有足夠的紀(jì)律來(lái)講述完整的故事：設(shè)置場(chǎng)景，討論為什么它很重要，查看目標(biāo)，考慮對(duì)您的聽(tīng)眾及其背景和假設(shè)的影響。僅僅因?yàn)槟阒滥銥槭裁匆f(shuō)你自己的話，并不意味著其他人也知道。

這樣做，它有助于減少遺憾并普遍促進(jìn)幸福。想象一下，對(duì)你曾經(jīng)做出的每一個(gè)決定都不斷懷疑。您做出未來(lái)決定的能力很可能會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p害，尤其是在壓力下。

你會(huì)在哪里看到它發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中？

在我們做出的任何決定中，無(wú)論是我們決定購(gòu)買的汽車還是租用的候選人，鄭州包裝設(shè)計(jì)公司都會(huì)通過(guò)玫瑰色眼鏡看到這個(gè)決定，并“記住”選擇我們可用的最佳選擇。

傳達(dá)信息時(shí)有什么影響？

這里要考慮的要點(diǎn)是，如果您要求聽(tīng)眾推翻他們之前做出的決定，您應(yīng)該了解他們會(huì)相信他們之前做出的決定最好的決定，打破這種幻想不會(huì)對(duì)你有任何好處。

相反，嘗試將最初的決定定位為一個(gè)好的決定，但情況發(fā)生了變化，伴隨著新的數(shù)據(jù)，所以是時(shí)候做出新的決定了。這樣，您就不會(huì)要求他們修復(fù)散布在先前決定中的錯(cuò)誤。

它是什么？

本富蘭克林效應(yīng)之所以被稱為本富蘭克林效應(yīng)，是因?yàn)樗青嵵莅b設(shè)計(jì)公司用來(lái)贏得一個(gè)不特別喜歡他但很可能在政府中具有影響力的個(gè)人的策略。他贏得他的策略？他請(qǐng)求幫忙。

從本質(zhì)上講，這種效應(yīng)是一種現(xiàn)象，在這種現(xiàn)象中，為某人提供幫助的人比從該人那里得到幫助的人更有可能為該人提供另一項(xiàng)幫助。反之亦然，因?yàn)槲覀儍A向于“不喜歡”一個(gè)我們做錯(cuò)了的人，認(rèn)為我們做錯(cuò)事一定是有原因的。

為什么會(huì)發(fā)生：

這是一個(gè)典型的搖尾巴的例子：“我?guī)土诉@個(gè)人一個(gè)忙，所以我必須喜歡他們?！?我們的思想為我們重新創(chuàng)造了這種信念。

你可能最熟悉這種消極的現(xiàn)象：獄卒看不起他們虐待的囚犯，士兵將他們打敗的敵人非人化，除了參與者心中存在競(jìng)爭(zhēng)之外，沒(méi)有明顯的原因?qū)е赂?jìng)爭(zhēng)升級(jí)。

它為什么如此重要？

它可以是一種非常有效的方式，更不用說(shuō)具有成本效益的方式來(lái)接觸與您有不良（或沒(méi)有真正）關(guān)系的人：請(qǐng)求幫助。

傳達(dá)信息時(shí)有什么影響？

一個(gè)適時(shí)且恰當(dāng)?shù)恼?qǐng)求有時(shí)可以為您打開(kāi)更多的門，而不是自己執(zhí)行幫助。在鄭州包裝設(shè)計(jì)公司進(jìn)入能夠傳達(dá)信息的情況之前，請(qǐng)考慮如何應(yīng)用此方法來(lái)幫助打開(kāi)一些大門：您能否就對(duì)個(gè)人或組織最重要的事情尋求建議？他們以前嘗試過(guò)什么？他們的目標(biāo)是什么？他們對(duì)所在行業(yè)最感興趣的是什么？

您可以使用這些信息來(lái)幫助完善您的信息或宣傳，除了確保您的產(chǎn)品、服務(wù)或想法符合他們的需求外，不要試圖明確地回報(bào)您的青睞。沒(méi)有必要隱藏你的目標(biāo)——這對(duì)各方來(lái)說(shuō)都是有意義的。同樣，這可能是贏得批評(píng)者或可能不喜歡您的信息的人的有效方式——尋找他們并尋求幫助。