技術(shù)已經(jīng)將我們的世界變成了一個對數(shù)據(jù)癡迷的馬戲團,在這里,信息令人難以置信,連通性不斷,不可預(yù)測的事件總是讓我們感到驚訝和吞沒。稱之為極端混亂和波動。在我們周圍有如此多的信息和多任務(wù)處理的情況下,在廣州品牌策劃公司的溝通中恢復(fù)簡單、清晰和專注已成為一項挑戰(zhàn)。這些過度條件為講故事的重新出現(xiàn)提供了主要動力,以激發(fā)、吸引和聯(lián)系他人。
講故事是永恒的,并且仍然是最有力的說服形式。蘇格拉底認(rèn)識到講故事的價值,伊索、耶穌、穆罕默德、孔子甚至馬克吐溫也是如此。今天,講故事的力量已被科學(xué)證明:
神經(jīng)科學(xué)家已經(jīng)證明,廣州品牌策劃公司構(gòu)造是為了平均每天徘徊超過 1,000 次。他們還發(fā)現(xiàn),講故事可以阻止這種徘徊并吸引聽眾。
廣州品牌策劃公司說,“神經(jīng)系統(tǒng)很快就會疲勞,實際上在 4-8 分鐘內(nèi)就會變得反應(yīng)遲鈍”,但可以通過講故事來刺激和維持。
人工智能專家一直在研究我們的大腦實際上是如何工作的,尤其是我們?nèi)绾螝w檔和存儲大腦每天吸收的所有這些信息。他們發(fā)現(xiàn)大腦不會處理“文件”中的信息(例如,像計算機程序)。例如,它對 PowerPoint 演示文稿中的信息進行排序,通常會記住列表中的第一個和最后一個項目(也包括任何具有情感影響的項目),其余的作為“垃圾”被丟棄并且永遠(yuǎn)不會被檢索到。相反,當(dāng)有上下文時,大腦會更有效地歸檔和檢索信息,例如以故事的形式。
廣州品牌策劃公司強化了這一發(fā)現(xiàn),他指出,人們記住故事的次數(shù)是他們單獨記住事實的 22 倍。
那么講故事可以做些什么來改善溝通,處理我們不斷變化的世界,特別是幫助塑造企業(yè)品牌和文化呢?充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在認(rèn)識到講故事可以建立情感聯(lián)系,這是良好品牌的核心。它在情感上吸引聽眾,產(chǎn)生同理心并激發(fā)行動。重要的是,神經(jīng)科學(xué)還得出結(jié)論,人類更有可能根據(jù)情緒做出決定,而不是理性思考。
我們的世界正在發(fā)生巨大變化,因此領(lǐng)導(dǎo)者比以往任何時候都面臨著更大的挑戰(zhàn),以適應(yīng)民粹主義趨勢、技術(shù)進步、對機構(gòu)的信任度下降、全球化、不確定性增加(尤其是即將上任的特朗普政府),以及從根本上來說,一家公司是什么應(yīng)該代表今天。所有這些變化都會影響企業(yè)品牌和文化,因此 CEO 有責(zé)任解釋并特別激發(fā)對其企業(yè)價值觀和戰(zhàn)略的任何更新的支持。簡單地使用文字和與客戶和員工分享數(shù)據(jù)可能過于大腦和深奧,但使用講故事來交流“我們是誰”、“我們學(xué)到了什么”和“我們?yōu)槭裁匆淖儭睂⒏用匀撕图?。講故事描述了一段旅程,是有意義的改變的理想選擇。
對于千禧一代來說,講故事是一種理想的交流方式。這個“第一代數(shù)字一代”在社交媒體上蓬勃發(fā)展,這與傳統(tǒng)媒體的不同之處主要在于它涉及一種要求參與的一對一對話,而不是大眾營銷中的一對多。許多年長的管理者不理解甚至厭惡千禧一代獨立、不安、不可預(yù)測的趨勢。然而,千禧一代代表著創(chuàng)造力和創(chuàng)新理念的巨大機會,因此不應(yīng)忽視。廣州品牌策劃公司確實想學(xué)習(xí)和尊重經(jīng)驗,盡管有時會采取嘗試的方式,但最大限度地發(fā)揮他們的潛力的關(guān)鍵是讓他們參與進來。這就是講故事的作用。
如今,越來越多的廣州品牌策劃公司正在使用講故事來招聘和培訓(xùn)新員工——蘋果、IBM、3M、耐克、可口可樂、迪斯尼、微軟、美國宇航局和其他具有前瞻性的組織。此外,隨著社交媒體成為廣告的主流,他們正在使用講故事來吸引潛在客戶參與博客、視頻、新聞通訊、內(nèi)容品牌和其他數(shù)字通信工具。
千禧一代根本不信任傳統(tǒng)廣告——95% 的人依賴朋友的反饋來做出購買決定,并發(fā)現(xiàn)故事更可信、更值得信賴以了解產(chǎn)品。講故事也是年輕企業(yè)家的理想選擇,他們更關(guān)注具有成本效益的數(shù)字媒體,并意識到有關(guān)他們個人經(jīng)歷的故事可以建立強烈的情感聯(lián)系。
為了更新企業(yè)文化和加強品牌,廣州品牌策劃公司必須更多地了解有效的故事類型,當(dāng)然這取決于受眾及其愿望、不同的情況(例如,對于新的領(lǐng)導(dǎo)者、方向的改變、新的挑戰(zhàn))等)以及使故事可信、引人入勝和引人入勝的各種細(xì)微差別。但這一切都始于對交流中講故事的力量的認(rèn)識。
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