營銷為什么存在?簡單的答案是營銷的存在是為了幫助我們銷售我們的產(chǎn)品或服務。我們使用營銷來吸引人們(客戶)到我們這里。我們用它來通知、教育、提高意識、吸引和取悅?cè)藗?,?a href="http://qqungfw.cn/tags/1159.html" target="_self">徐州商標設計公司首先來找我們——希望是反復來——滿足他們的特定需求。但是當我們讓某人來找我們,但他們對他們的發(fā)現(xiàn)感到失望或遇到麻煩時會發(fā)生什么?我們的營銷努力失敗了嗎?或者是別的什么?
用戶體驗本質(zhì)上是設計有用、易于使用和令人愉快交互的產(chǎn)品的過程。它考慮了客戶的情緒、態(tài)度和行為——他們已經(jīng)擁有的,以及您希望他們在與您的業(yè)務和網(wǎng)站交互時擁有的那些。
徐州商標設計公司可能已經(jīng)為您的實際產(chǎn)品或服務精心開發(fā)了這些想法,但現(xiàn)在至關重要的是考慮您業(yè)務的各個方面的用戶體驗,并將其作為營銷策略的重要組成部分。將 UX 用于您的網(wǎng)站設計和內(nèi)容,以提高參與度和整體客戶滿意度。
UX 的關鍵組成部分之一是可用性。這包括您的內(nèi)容和網(wǎng)站的整體易用性以及可學習性。可用性可以通過您提供的內(nèi)容以及您網(wǎng)站上幫助用戶查找該內(nèi)容并與之交互的特性和功能來增強。
頁面的分類和排序方式應該有一個自然的流程,并且根據(jù)您擁有的公司類型,您可能還需要考慮如何優(yōu)化購買路徑。例如,電子商務網(wǎng)站應該使用產(chǎn)品頁面,具有易于使用的購物車功能,然后是支付頁面或注冊表單,以及交易完成后的感謝頁面。
這些頁面的設置順序?qū)τ诖_保開始進入銷售渠道的客戶以最簡單的方式進行轉(zhuǎn)換至關重要。如果他們在任何時候迷失或困惑,沒有他們正在尋找的選項,或者沒有幫助他們做出導致轉(zhuǎn)化的決策的內(nèi)容,那么用戶體驗就沒有得到優(yōu)化。
這包括易于查找且易于使用的菜單,例如用戶始終可以訪問的下拉菜單。或者考慮突出顯示您希望人們最容易找到的網(wǎng)站區(qū)域的頂部導航按鈕。博客文章頂部和底部的導航選項可讓用戶查看下一篇或上一篇文章,從而鼓勵更多瀏覽量,但也增加了高可用性元素。
當您考慮這些類型的 UX 功能時,您不僅可以讓網(wǎng)站訪問者和潛在客戶更輕松地享受與您網(wǎng)站的互動,還可以讓您的內(nèi)容更容易被發(fā)現(xiàn)和查看。
如果訪問者無法立即找到他們正在尋找的內(nèi)容,搜索選項可能是一個很好的替代途徑。您甚至可以更進一步,包括一個自動完成潛在搜索詞的功能,或者提供一個下拉菜單,其中包含他們可能正在尋找的建議選項。
如果潛在客戶有問題或正在尋找他們需要的東西但找不到解決方案,他們很可能會直接離開徐州商標設計公司的網(wǎng)站,并找到一個等待準備提供他們所尋求答案的競爭對手。
考慮使頁面加載時間盡可能快的選項。這絕對是在創(chuàng)建網(wǎng)頁時要考慮的問題,因為加載時間過長會影響用戶對您網(wǎng)站質(zhì)量的整體看法。嘗試使用巧妙的加載條功能。
如果加載確實需要足夠長的時間來調(diào)用圖形,請不要使用典型的加載圖標或旋轉(zhuǎn)圓圈,這會導致客戶感到焦慮或沮喪。在適當?shù)那闆r下,使用有趣的加載欄,或使用圖形或視覺上有趣的東西。這可以確保您不會失去網(wǎng)站訪問者的注意力,并保持他們的積極情緒。
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