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無(wú)錫廣告設(shè)計(jì)公司原文分享：

首先是我的錢包，現(xiàn)在是我的手機(jī)，里面堆滿了顧客的忠誠(chéng)卡、電子郵件和應(yīng)用程序。但是顧客在忠誠(chéng)計(jì)劃中想要什么呢？客戶忠誠(chéng)度市場(chǎng)處于一種變化的狀態(tài)。雖然體能卡片在低接觸的社交距離中下降，但我最喜愛的品牌的通知和電子郵件更有針對(duì)性（而且很有吸引力！隨著營(yíng)銷預(yù)算的緊縮，客戶參與是一個(gè)明智的維護(hù)領(lǐng)域。最近的研究表明，與保留現(xiàn)有客戶相比，獲得新客戶的成本可高達(dá)5倍。今天就開始使用一個(gè)經(jīng)過(guò)嘗試和測(cè)試的分步流程來(lái)優(yōu)化您的營(yíng)銷。啟動(dòng)NowLoyalty方案的實(shí)施、推廣和管理都非常昂貴，無(wú)論是在線還是離線。但它們有什么不同嗎？它們是否提高了客戶參與度，以及我們可以從最佳示例中學(xué)到什么？核心ModuleCustomer入職培訓(xùn)和社交媒體營(yíng)銷growthPart ToolkitLearn如何改進(jìn)您如何使用數(shù)字通信來(lái)歡迎新客戶并鼓勵(lì)持續(xù)使用和購(gòu)買這些servicesLearn MoreManaging客戶忠誠(chéng)度schemesWhether這是一個(gè)內(nèi)部管理計(jì)劃或作為外部計(jì)劃的一部分，忠誠(chéng)度計(jì)劃需要技術(shù)、資源、資本和純粹的人員來(lái)管理一切。臨時(shí)卡和永久卡的費(fèi)用，以及更換卡的費(fèi)用。數(shù)以千計(jì)的卡片，傳單，信件，你說(shuō)吧。這不便宜。如果你在使用一個(gè)應(yīng)用程序，開發(fā)和管理一個(gè)應(yīng)用程序是昂貴的，但明顯比印刷和張貼數(shù)千張卡片在長(zhǎng)期運(yùn)行要便宜得多。正如我們所了解的，CRM在這一過(guò)程中也是至關(guān)重要的。處理這種級(jí)別的粒度數(shù)據(jù)是一項(xiàng)巨大的工作，有時(shí)由第三方忠誠(chéng)度管理公司或數(shù)字代理支持，但這也需要內(nèi)部支持。但是，通過(guò)此活動(dòng)獲得的客戶見解絕對(duì)是無(wú)價(jià)的。還需要針對(duì)任何忠誠(chéng)度計(jì)劃的客戶服務(wù)。例如。每天僅在Twitter上就會(huì)收到數(shù)百個(gè)支持查詢?？蛻舴?wù)需要資源，而潛在的負(fù)面影響則是其他的。核心ModuleCustomer服務(wù)和社交媒體營(yíng)銷successPart ToolkitLearn如何審查通過(guò)在線渠道提供的客戶服務(wù)的質(zhì)量，并將其與serveLearn MoreCustomer忠誠(chéng)度通信的成本進(jìn)行權(quán)衡

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