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圍繞您的customerWhile客戶體驗設(shè)計您的數(shù)字戰(zhàn)略的六個基本要求是任何公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動因素，很少有人知道，在數(shù)字時代，當(dāng)客戶能夠立即訪問有關(guān)公司及其競爭對手的各種信息時，它已成為在快速變化的市場中獲得真正的、可持續(xù)的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。隨著客戶期望變得更加苛刻，任何企業(yè)在做出任何業(yè)務(wù)決策時都必須以客戶為中心進行思考。為了幫助使您的數(shù)字戰(zhàn)略更以客戶為中心，我們建議對數(shù)字戰(zhàn)略開發(fā)過程提出這六個要求。PowerPoint營銷戰(zhàn)略規(guī)劃templateCreate一個全面的演示文稿，將帶您的同事通過這個PowerPoint模板了解您的數(shù)字戰(zhàn)略。訪問PowerPoint數(shù)字營銷戰(zhàn)略規(guī)劃templatePlenty的公司戰(zhàn)略討論了以客戶為中心的好處，但到目前為止，很少有人發(fā)揮其潛力。這只能通過將客戶置于數(shù)字戰(zhàn)略的每個階段的核心來實現(xiàn)，這最終意味著通過以下六個步驟來改變您的業(yè)務(wù)運營方式：1.定義目標(biāo)audienceA數(shù)字戰(zhàn)略應(yīng)該從清楚了解受眾開始。在計劃中構(gòu)建角色和細分可確保您的內(nèi)容與客戶相關(guān)。您的數(shù)字戰(zhàn)略需要通過了解客戶的身份、他們對當(dāng)前與您公司的互動的看法以及他們在未來對您公司的期望和需求來了解。LearnThis全是為了在客戶現(xiàn)在體驗公司時獲得他們對公司的反饋，以及他們未來想要和需要的東西。傾聽客戶的意見使您能夠相應(yīng)地開發(fā)內(nèi)容和處理。AlignTeams必須與之保持一致，以便在所有部門（從營銷到銷售和客戶管理）為客戶提供始終如一的高標(biāo)準(zhǔn)。這被稱為“單一客戶觀點”，在數(shù)字時代尤其重要，可利用眾多通信渠道。MapTo實現(xiàn)了單一客戶視圖，使用現(xiàn)在可用的工具在客戶生命周期中映射每個客戶旅程至關(guān)重要。這將使您了解如何最好地指導(dǎo)每位客戶完成與您的胸罩交互的過程

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