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深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司原文分享：

“幾乎所有Z一代的成員都喜歡在實(shí)體商店購物”—IBM和國家零售FederationOnline的銷售繼續(xù)增長，如我們匯編的電子商務(wù)增長趨勢所示。但對于許多企業(yè)來說，在線銷售的兩位數(shù)、同比增長的日子已經(jīng)過去了。我們現(xiàn)在正處于電子商務(wù)優(yōu)化的時(shí)代，為了保持增長，企業(yè)必須創(chuàng)新其增長戰(zhàn)略，以使其在線體驗(yàn)更具吸引力和說服力。隨著數(shù)字世界的不斷轉(zhuǎn)變，不同代次的人口以其獨(dú)特的節(jié)奏適應(yīng)技術(shù)，營銷人員密切關(guān)注零售電子商務(wù)的趨勢和發(fā)展。隨著人工智能成為未來市場營銷的熱點(diǎn)話題，諸如會話商務(wù)、使用聊天機(jī)器人和語音搜索等趨勢與千禧一代以及其他人群中廣泛采用的在線購物習(xí)慣密切相關(guān)。越來越多的商店在網(wǎng)上移動，并不斷采取措施改善他們的網(wǎng)上購物體驗(yàn)和多渠道方法。就像數(shù)字世界一樣，隨著消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在線和離線的新機(jī)遇，消費(fèi)者購物行為也在不斷演變。事實(shí)上，最近由倫敦一家領(lǐng)先的國際品牌體驗(yàn)咨詢公司委托進(jìn)行的一項(xiàng)零售趨勢調(diào)查顯示，近四分之三的千禧一代仍然喜歡商店而不是網(wǎng)上購物。誰會想到？在這個(gè)數(shù)字世界里，千禧一代，通常被認(rèn)為是一個(gè)非常懂?dāng)?shù)字的一代，仍然喜歡在實(shí)體店里購物。這項(xiàng)調(diào)查是在2000年至35歲的英國市民中進(jìn)行的?！?018年零售業(yè)報(bào)告》的標(biāo)題是“融合的連續(xù)體”，該報(bào)告探討了購物的未來如何融合成“連續(xù)體”的形式，以及消費(fèi)者、品牌和技術(shù)如何適應(yīng)這些變化。以下是他們研究的主要結(jié)果：74%的人仍然更喜歡實(shí)體店，而只有26%的人更喜歡網(wǎng)上購物，36%的人更喜歡購物中心。80%的人在上個(gè)月去購物，50%的人在上周去購物。51%的人喜歡在店內(nèi)通過手機(jī)瀏覽、獲取信息和付款，這是全渠道零售的一個(gè)例子。46%的人認(rèn)為員工阻礙了購物體驗(yàn)，但48%的人仍然看重幫助。70%的人更喜歡員工，但可能只是在薪酬方面

深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司總結(jié)：

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