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福州廣告設計公司原文分享：

EAST框架將行為經(jīng)濟學與其他科學和心理學結合起來，以真正了解和影響行為changeBehavioural經(jīng)濟學在市場營銷中并不是什么新鮮事，過去幾十年來一直是行業(yè)的基本學科，但鎮(zhèn)上有一個新的孩子，它是行為經(jīng)濟學的超級角色。行為洞察一直是政府部門改進公共政策設計和實施的工具，它的目標是通過以下方式了解和影響公民的行為變化：簡化processesRemoving不必要的stepsMaking服務更多的用戶friendlyWe認為它在改善和增強客戶體驗時也能完美地轉化為營銷。網(wǎng)站的內(nèi)容、時間和導航、信件、電子郵件、表格和其他與公民溝通的方法。一些簡單的事情，例如在信件中更改網(wǎng)站鏈接或使默認選項選擇加入而不是選擇退出，可能會對用戶行為產(chǎn)生很小但很大的影響。例如，當工作和養(yǎng)老金部 (DWP) 用養(yǎng)老金自動登記進行測試時，他們發(fā)現(xiàn)參與率顯著上升——從63%上升到81%。這種簡化流程意味著服務使用量增加，而且運行效率更高，成本更低。對于使用服務的公民和提供服務的政府部門來說，這是一個全方位的雙贏。市場營銷人員非常熟悉的“測試和學習”道德規(guī)范，因此，市場營銷優(yōu)化提供了一個完美的前提。行為洞察和marketingBehavioural洞察是關于理解和改變行為的——最終，作為市場營銷人員，這也是我們的目標——通過理解和優(yōu)化客戶體驗。為了簡化流程，使品牌互動更直觀，在我們的電子郵件上實現(xiàn)更高的點擊率，并鼓勵更多的在線轉換-這些都是BI和營銷部門的共同目標。BI旨在通過優(yōu)化政府政策、服務和通信來改善公民的福利；在市場營銷中，只有事先了解總體客戶體驗并能夠確定需求時，它才起作用

福州廣告設計公司總結：

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