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哈爾濱商標(biāo)設(shè)計公司原文分享：

一天的圖表：千禧一代（18-34歲）在在線購買產(chǎn)品之前比Gen-X和Baby BoomersAs消費者使用更多的渠道，我們對以前購買的產(chǎn)品更加精明。當(dāng)我們最終決定購買一種特定的產(chǎn)品時，我們將花費大量的時間研究我們的選擇，試圖找到最適合我們需要的產(chǎn)品的最佳交易。在Salesforce對英國、美國和加拿大的4000名消費者進行的研究中，發(fā)現(xiàn)雖然受訪者在網(wǎng)上購買之前將大部分時間花在網(wǎng)上研究上，但他們也花費了大量的時間使用包括電子郵件在內(nèi)的多種渠道，有趣的是，千禧一代、X一代和嬰兒潮一代的行為存在顯著差異。千禧一代在使用電子郵件、社交媒體、移動應(yīng)用和手機等網(wǎng)站后，似乎不喜歡某個特定的頻道。Gen - X與千禧一代非常相似，只是他們更少依賴電話與銷售代表交談，這表明，雖然這個年齡段的人最多只有54歲，但近年來，這個年齡段的人對技術(shù)更精通。最后，嬰兒潮一代在研究過程中更不太可能切換渠道，主要是在購買之前利用電子郵件和網(wǎng)站。這項研究真正表明了完全整合的多渠道營銷戰(zhàn)略的重要性，如果你想取得成功并在競爭中領(lǐng)先一步，無論你針對的是哪個年齡段。同品種（14%）。”來源：Salesforce互聯(lián)購物者ReportData示例：基于來自4000多位成人的反饋，跨越三個全球市場（加拿大、英國和美國）的個人數(shù)據(jù)突破。推薦資源：集成營銷2020（免費下載）

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