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注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智設(shè)計作品

烤鴨商標(biāo)設(shè)計原文分享：

改善您的移動客戶的九種方法experienceAs移動購物網(wǎng)站和應(yīng)用程序的普及和整體體驗的改善，同時客戶的期望也在上升，因此客戶必須采取行動來改善其移動體驗以及如何將其與整體品牌體驗結(jié)合起來。問題，13%的人承認(rèn)他們會完全放棄這筆交易，轉(zhuǎn)而嘗試競爭對手的網(wǎng)站或應(yīng)用程序。IBM的歐洲零售智能商務(wù)解決方案主管James Lovell說，一些規(guī)模更大的領(lǐng)先品牌真正提升了他們的游戲水平，而那些跟上發(fā)展步伐的品牌已經(jīng)在戰(zhàn)略上投資于一個平臺，該平臺既能為傳統(tǒng)的在線渠道提供服務(wù)，也能為較新的移動和社交渠道提供服務(wù)。但是當(dāng)你開始從一流的零售商轉(zhuǎn)向二級零售商時，你會發(fā)現(xiàn)有更多的企業(yè)在努力跟上步伐，因為他們沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略投資。因此，盡管領(lǐng)先的零售商正在跟上客戶的步伐，但二級及以下零售商卻在苦苦掙扎?！盋ompuWare APM副總裁MichaelAllen補充說：“品牌必須根據(jù)客戶需求優(yōu)先考慮移動商務(wù)產(chǎn)品。例如，他們應(yīng)該確定客戶使用最多的移動設(shè)備，然后優(yōu)化這些設(shè)備的移動產(chǎn)品。他們還應(yīng)該牢記，雖然華麗的視覺效果可以通過給顧客留下很好的第一印象來吸引顧客，但建立一個持久的顧客關(guān)系實際上取決于該網(wǎng)站的表現(xiàn)方式所帶來的體驗的質(zhì)量。使移動客戶體驗與客戶的expectationsSo保持一致，企業(yè)如何確保正確獲得移動客戶體驗？IBMSmarter Commerce副總裁比爾·洛勒 (Bill Loller) 說，以下是一些來自領(lǐng)先專家的建議。研究您的客戶需求，以真正迎合他們的移動客戶并提供完美的用戶體驗，企業(yè)必須了解他們的客戶使用移動設(shè)備的環(huán)境，并使用這種環(huán)境來改善他們已經(jīng)提供的服務(wù)。例如，他們是使用移動設(shè)備購買產(chǎn)品，還是研究產(chǎn)品供以后在線或店內(nèi)購買？如果他們確實主要使用手機來研究產(chǎn)品和

注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智設(shè)計作品

烤鴨商標(biāo)設(shè)計分享總結(jié)：

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