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日式標(biāo)志設(shè)計(jì)_品牌的擁護(hù)者社區(qū)經(jīng)理

2023-02-19

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注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智設(shè)計(jì)作品


日式標(biāo)志設(shè)計(jì)原文分享:

理想社區(qū)的構(gòu)成ManagerIn史蒂夫·基特最近發(fā)表了一篇關(guān)于智能洞察的文章,闡述了公司應(yīng)該考慮擁有自己的在線社區(qū)的一些堅(jiān)實(shí)的理由。史蒂夫提出了一個很好的論點(diǎn),但即使你有自己的社區(qū)和經(jīng)理,你的品牌也將成為你無法控制的其他社區(qū)討論的基礎(chǔ),這就是為什么擁有一個社區(qū)經(jīng)理(CM)對每個公司都很重要的原因。你需要一個社區(qū)經(jīng)理的原因不僅是因?yàn)槟阈枰腥藖斫⒒蚬芾砟阕约旱摹皣鷫Α鄙鐓^(qū),而且是因?yàn)槟阈枰腥藖泶砟阍谒猩鐓^(qū)中多渠道談?wù)撃愕钠放?。公司不需要有自己的在線論壇就可以有社區(qū)經(jīng)理。一個品牌的社區(qū)橫跨多個渠道。虛擬的diplomatA社區(qū)經(jīng)理不像建筑管理員或營地輔導(dǎo)員-扎根于一個地點(diǎn)或區(qū)域。社區(qū)經(jīng)理是你的品牌使者,客戶擁護(hù)所有的品牌。有時他們會在一個有彈性的城堡里當(dāng)一個游泳池面的裁判。哦,是的,靈活性當(dāng)然是技能的一部分。在今天的互動社交媒體充斥的世界中,口碑是如此強(qiáng)大,你的品牌確實(shí)需要一個聲音,這個聲音需要強(qiáng)壯和流暢。我的意思是,你的社區(qū)經(jīng)理(很像一個外交官)必須了解根據(jù)手頭的情況應(yīng)用什么方法。或者換句話說,一個優(yōu)秀的社區(qū)管理者最重要的技能之一就是知道你說話和你說話一樣重要。當(dāng)然,當(dāng)你失去了諸如語調(diào)、表情和身體語言之類的東西時,這就變得更加復(fù)雜了——就像外交一樣,這比科學(xué)更具藝術(shù)性。一個厚厚的皮膚覆蓋著一個溫暖的heartPerhaps一個看似矛盾的社區(qū)管理者的技能集是,一個人必須是非常有同情心的,然而,有一個厚厚的皮膚。當(dāng)一個社區(qū)經(jīng)理個人發(fā)表負(fù)面評論時,這可能是災(zāi)難性的。重要的是,在大多數(shù)情況下,負(fù)面評論是一個機(jī)會,可以展示您的公司如何有效地回應(yīng)這些反饋。有效的外部溝通人員和internallyA社區(qū)經(jīng)理還需要能夠捆綁他們的自然熱情和激情,并跨組織中的多個部門進(jìn)行成功的活動。你有


注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智設(shè)計(jì)作品


日式標(biāo)志設(shè)計(jì)分享總結(jié):

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