本文介紹酒店全套VI設(shè)計(jì),專(zhuān)業(yè)品牌形象塑造,服務(wù)全球華人的優(yōu)點(diǎn)。首先介紹酒店全套VI設(shè)計(jì)的重要性,然后討論如何進(jìn)行VI設(shè)計(jì)。接著,我們將看看如何通過(guò)專(zhuān)業(yè)品牌形象塑造來(lái)增加品牌價(jià)值和客戶忠誠(chéng)度。最后,我們將介紹如何通過(guò)服務(wù)全球華人來(lái)增加客戶群體和提高客戶滿意度。
在酒店業(yè),VI設(shè)計(jì)是品牌營(yíng)銷(xiāo)中極為重要的一環(huán)。VI是指企業(yè)視覺(jué)形象設(shè)計(jì),它以商標(biāo)、色彩、文字、圖案和空間設(shè)計(jì)為基礎(chǔ),通過(guò)多種視覺(jué)傳達(dá)手段,將企業(yè)所要表現(xiàn)的形象精髓傳遞給消費(fèi)者。具有明顯的視覺(jué)特點(diǎn)和識(shí)別度,能夠植入消費(fèi)者的思想深處,形成心理暗示。
在酒店業(yè),VI設(shè)計(jì)直接關(guān)系到酒店品牌聲譽(yù)和客戶滿意度。好的VI設(shè)計(jì)不僅可以加強(qiáng)酒店在消費(fèi)者中的形象和定位,而且能夠引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)酒店做出正面的認(rèn)知。酒店的成功與失敗,至少有一半的原因在于“形象認(rèn)知”,而VI的力量,就在于能夠美化和修飾酒店的形象。
因此,酒店需要做好全套VI設(shè)計(jì),從品牌基礎(chǔ)標(biāo)志至品牌宣傳畫(huà)冊(cè),從室內(nèi)設(shè)計(jì)至員工制服設(shè)計(jì),全方位的體現(xiàn)品牌形象,塑造品牌屬性,提升品牌價(jià)值。
VI設(shè)計(jì),是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,包括原創(chuàng)性設(shè)計(jì)及其后續(xù)的推廣等方面。在進(jìn)行VI設(shè)計(jì)時(shí),要注意以下幾點(diǎn):
1、前期市場(chǎng)調(diào)研,深入挖掘酒店的文化內(nèi)涵和產(chǎn)品特色,并與其他同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較,以得到一個(gè)較為清晰的品牌方向。
2、對(duì)品牌進(jìn)行戰(zhàn)略定位,明確品牌的定位、受眾、定位標(biāo)簽等,從而為后續(xù)設(shè)計(jì)提供一個(gè)明確的方向。
3、進(jìn)行VI設(shè)計(jì),包括企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)、VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)、VI規(guī)范手冊(cè)設(shè)計(jì)、宣傳品/廣告設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等。
4、根據(jù)市場(chǎng)的反饋進(jìn)行品牌修正,同時(shí)不斷進(jìn)行品牌推廣,加強(qiáng)市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)。
除了進(jìn)行全套VI設(shè)計(jì)外,專(zhuān)業(yè)品牌形象塑造也是酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)中重要的一環(huán)。品牌形象塑造是指通過(guò)包裝、服務(wù)等手段來(lái)精心打造形象,塑造品牌屬性,增強(qiáng)品牌價(jià)值和客戶忠誠(chéng)度,提高銷(xiāo)售量。
品牌形象包含品牌視覺(jué)形象和品牌文化形象兩個(gè)方面。在視覺(jué)形象方面,要重視酒店的外觀設(shè)計(jì)、易于認(rèn)知的標(biāo)志設(shè)計(jì)、UI/UX等數(shù)字化設(shè)計(jì)等。在文化形象方面,就是要從酒店的文化內(nèi)涵、傳統(tǒng)特色、歷史沿革和品牌精神等方面來(lái)進(jìn)行塑造。
專(zhuān)業(yè)品牌形象塑造,需要注意以下幾點(diǎn):
1、樹(shù)立酒店形象:酒店需要注重細(xì)節(jié),以酒店特色為突破口,通過(guò)打造精致的服務(wù)體系、食品飲料、住宿環(huán)境等提升客戶滿意度。
2、傳播品牌文化:通過(guò)品牌文化的傳播,樹(shù)立酒店的品牌形象,植入消費(fèi)者心中,建立酒店在客戶心中的品牌形象,使客戶在品牌價(jià)值中獲得認(rèn)同。
3、增強(qiáng)品牌認(rèn)知:通過(guò)廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等形式來(lái)進(jìn)行推廣,增強(qiáng)品牌認(rèn)知,留下深刻印象。
當(dāng)今世界,旅游業(yè)發(fā)展迅猛,尤其是中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展,酒店的客戶群體也越來(lái)越多樣化和國(guó)際化。因此,服務(wù)全球華人顯得尤為重要。酒店需要從中探尋消費(fèi)者的需求和訴求,因地制宜地推出服務(wù)和產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要。
1、多樣化服務(wù):酒店針對(duì)不同需求的客人開(kāi)創(chuàng)不同體驗(yàn)式服務(wù),比如讓客人在緊張的商務(wù)旅行中放松活力的按摩服務(wù)、讓想嘗遍各地美食的客人嘗到地道的酒店名菜等。
2、文化交流:酒店要重視全方位的文化交流,借助較新的技術(shù)進(jìn)行多語(yǔ)種服務(wù),同時(shí)增設(shè)語(yǔ)言培訓(xùn)和體驗(yàn)互動(dòng)的專(zhuān)區(qū),讓酒店成為全球藝術(shù)文化的交流平臺(tái)。
3、耳目一新的體驗(yàn):酒店需要提供令人耳目一新的旅游體驗(yàn),通過(guò)行程規(guī)劃、升級(jí)房型、車(chē)接等多種方式讓客人感受到酒店的貼心服務(wù)。
總結(jié):
酒店全套VI設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)品牌形象塑造、服務(wù)全球華人是酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)中關(guān)鍵的三大環(huán)節(jié),全方位的VI設(shè)計(jì)是品牌成功與否的關(guān)鍵,專(zhuān)業(yè)品牌形象塑造能夠加強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)可度和影響力,全球化服務(wù)能夠提高酒店客戶滿意度和擴(kuò)大客戶群體,從而提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們需要深入挖掘自身優(yōu)勢(shì),有效突出特點(diǎn),營(yíng)造獨(dú)有品牌形象,并利用創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)手法,提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化。
下面是UCI深圳vi設(shè)計(jì)公司部分案例展示:
配圖為UCI設(shè)計(jì)公司公司案例
配圖為UCI設(shè)計(jì)公司公司案例
總監(jiān)微信咨詢 舒先生
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢 張小姐