多品牌利用小的激勵(lì)措施來(lái)促使購(gòu)物者進(jìn)一步推動(dòng)轉(zhuǎn)化。然而,臺(tái)州vi設(shè)計(jì)公司如何最佳地優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題是許多爭(zhēng)論的主題。有針對(duì)性的,基于價(jià)值的消息傳遞能否像小的激勵(lì)措施一樣有效?是否有一種激勵(lì)措施太小了?
為了測(cè)試小型激勵(lì)措施的有效性,臺(tái)州vi設(shè)計(jì)公司與三個(gè)軟件客戶一起進(jìn)行了一系列A / B測(cè)試。每個(gè)客戶都提供可立即用于消費(fèi)者下載的數(shù)字產(chǎn)品。
該測(cè)試將受眾分為兩個(gè)子集。之后,一些被遺棄者會(huì)得到少量激勵(lì)(折價(jià)5%)。同時(shí),還顯示了其他重復(fù)消息傳遞,旨在強(qiáng)調(diào)每個(gè)軟件所提出的價(jià)值主張。
該研究的第一個(gè)發(fā)現(xiàn)來(lái)自對(duì)廣告系列點(diǎn)擊率的分析。盡管兩個(gè)廣告系列的點(diǎn)擊率都很高,但非激勵(lì)性廣告系列卻產(chǎn)生了29%的極高點(diǎn)擊率。
確實(shí)有許多潛在的原因。臺(tái)州vi設(shè)計(jì)公司很可能沒(méi)有受到足夠的激勵(lì)而留在網(wǎng)站上。
大多數(shù)軟件都提供了多種功能,因此以醒目的方式整合它們實(shí)際上對(duì)購(gòu)物者比提供激勵(lì)更有用。
總體而言,臺(tái)州vi設(shè)計(jì)公司有針對(duì)性的消息傳遞吸引了用戶的注意力并滿足了他們的需求,從而成功地吸引了購(gòu)物者。
臺(tái)州vi設(shè)計(jì)公司通常認(rèn)為,誘因性潛在客戶捕獲總是比非誘因性變體更有效。但是,本研究并非如此。在這項(xiàng)研究中,有針對(duì)性的消息傳遞勝過(guò)激勵(lì)性鉛捕獲,這一事實(shí)證明了精心設(shè)計(jì)的消息傳遞的力量,特別是在找到被遺棄的根本原因方面。
雖然價(jià)格幾乎總是被遺棄的一個(gè)因素,但這并不總是訪客無(wú)法轉(zhuǎn)換的唯一原因。軟件市場(chǎng)中的眾多競(jìng)爭(zhēng)選擇都可能導(dǎo)致分析癱瘓。因此,精心設(shè)計(jì)的消息傳遞可通過(guò)簡(jiǎn)要總結(jié)產(chǎn)品價(jià)值并突出其最佳功能來(lái)幫助用戶做出決策。
這表明,針對(duì)軟件等高價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品,臺(tái)州vi設(shè)計(jì)公司定向消息傳遞可以作為有效的放棄策略。
簡(jiǎn)單地重申產(chǎn)品的好處,使許多用戶相信他們會(huì)繼續(xù)前進(jìn)。在這種情況下,降低價(jià)格的效果不如僅僅解釋為什么產(chǎn)品是他們的正確選擇的效果較差。
在大多數(shù)情況下,非激勵(lì)性活動(dòng)的表現(xiàn)要優(yōu)于同類激勵(lì)性活動(dòng)的情況很少見(jiàn)。但是,研究中提供的激勵(lì)措施很?。?%)。
根據(jù)研究結(jié)果,看來(lái)臺(tái)州vi設(shè)計(jì)公司節(jié)省這么少的錢根本不足以優(yōu)化激勵(lì)措施的有效性。
臺(tái)州vi設(shè)計(jì)公司獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)動(dòng)應(yīng)考慮所提供的獎(jiǎng)勵(lì)所創(chuàng)造的總體價(jià)值。
同時(shí)考慮激勵(lì)和非激勵(lì)策略時(shí),與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的用戶中,該活動(dòng)的總體轉(zhuǎn)化率為30%。
在所有變體中,UpSellit的轉(zhuǎn)化率均顯著提高,而臺(tái)式機(jī)設(shè)備的總體轉(zhuǎn)化率則提高了9.6%。這證明了幾點(diǎn)。
有針對(duì)性的消息傳遞和激勵(lì)措施都有效地減輕了人們的放棄。但是,更大的激勵(lì)措施可能會(huì)為激勵(lì)策略帶來(lái)更好的結(jié)果。
通過(guò)測(cè)試兩種策略,UpSellit發(fā)現(xiàn)了對(duì)特定客戶有效的方法。最后,任何解決方案都不能一刀切。而是通過(guò)測(cè)試來(lái)優(yōu)化每個(gè)單獨(dú)廣告系列的效果。
結(jié)論: A / B測(cè)試使品牌可以在不同階段測(cè)試廣告系列的效果,并確定哪些策略最有效地轉(zhuǎn)化了放棄購(gòu)物者。
這項(xiàng)研究的結(jié)果表明,盡管激勵(lì)措施和針對(duì)性的信息傳遞都不能作為靈丹妙藥,但臺(tái)州vi設(shè)計(jì)公司經(jīng)過(guò)深思熟慮地將這兩種策略結(jié)合在一起,可以帶來(lái)統(tǒng)計(jì)上顯著的轉(zhuǎn)化增加。
通過(guò)利用A / B測(cè)試,精心設(shè)計(jì)的消息傳遞以及智能選擇的激勵(lì)措施,品牌可以增加轉(zhuǎn)化次數(shù),并從每次訪問(wèn)中真正獲得更多價(jià)值。
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