對于營銷領(lǐng)導(dǎo)者來說,兩個挑戰(zhàn)(與首席執(zhí)行官保持一致和與業(yè)務(wù)優(yōu)先事項保持一致)仍然存在。深圳產(chǎn)品包裝設(shè)計公司最近進行的CMO任期研究表明,持續(xù)進行CMO洗牌的主要原因之一是“ CEO和CMO在營銷組織的輸出任務(wù)(和時間表)上的協(xié)調(diào)不力。” 深圳產(chǎn)品包裝設(shè)計公司的CMO支出研究得出的第二個原因是:“深圳產(chǎn)品包裝設(shè)計公司努力使營銷指標與業(yè)務(wù)重點保持一致?!?沒有一致性,選擇正確的度量標準將非常困難。每個營銷組織都可以使用一種工具來應(yīng)對這兩個挑戰(zhàn)-營銷計劃。
如果制定得當(dāng),則營銷計劃(即由多個計劃和策略組成的計劃)將成為出色的協(xié)調(diào)和問責(zé)工具。盡管我們一直鼓勵營銷人員以不同的方式處理計劃,但我們并不孤單。深圳產(chǎn)品包裝設(shè)計公司同意,大多數(shù)公司都以“什么?”開頭“向后推銷”。而不是“為什么?” 他的Golden Circle類似于我們獲得專利的Accelance?工藝中使用的長期方法。這是將這種方法應(yīng)用于您的營銷計劃的方法。
為了達成一致,營銷部門必須將其工作與業(yè)務(wù)存在的原因聯(lián)系起來。業(yè)務(wù)成果回答“為什么?”的問題 它們反映了組織為實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標和宣告成功而必須實現(xiàn)的特定可量化計劃和投資。將業(yè)務(wù)成果視為您的公司將要做出的“賭注”。了解這些內(nèi)容后,您就可以創(chuàng)建將對結(jié)果產(chǎn)生直接影響的計劃和活動。精心設(shè)計的業(yè)務(wù)成果包括三個部分:
明確的以客戶為中心的目標,將影響特定的業(yè)務(wù)目標,例如收入明確而準確的衡量成功的方法,我們建議組織至少在兩個方面確定WHY:一個用于保留現(xiàn)有客戶,另一個用于獲取新客戶。您可以更精確地了解要定位的客戶,市場和產(chǎn)品,就可以更清楚地了解成功的要素。這是業(yè)務(wù)成果結(jié)構(gòu)的示例。它與您的營銷計劃中的一項緊密匹配嗎?
我們?nèi)齻€主要細分市場中的每一個中的N個現(xiàn)有客戶都采用了FYE的新ABC解決方案,從而帶來了Y元的收入,并將錢包份額提高了Z%。有了業(yè)務(wù)成果,市場營銷就能洞悉并明確組織的優(yōu)先事項。下一步的關(guān)鍵步驟是確定深圳產(chǎn)品包裝設(shè)計公司將如何支持結(jié)果并對組織產(chǎn)生積極影響。HOW分為兩個部分:您的目標和策略。
您的營銷計劃中的目標闡明了操作方法。理想情況下,您的目標是以客戶為中心的行為框架,例如:? 在年中之前將我們第一層現(xiàn)有客戶的推薦率提高30%,以幫助將銷售周期縮短20%。策略的第二部分是策略,它使您能夠?qū)崿F(xiàn)目標。潛在策略的范圍從以客戶為中心的策略(例如大使和角色)到影響者策略,再到產(chǎn)品策略(例如捆綁銷售)。當(dāng)您明確了HOW Marketing將為結(jié)果做出貢獻,并且將評估HOW Marketing的成功時,您將更接近確定正確的度量標準。
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