這就是山西包裝設(shè)計公司為他的客戶所追求的目標(biāo)。貝佐斯在2016年致亞馬遜股東的信中將保持第一天的感覺描述為追求以客戶為中心的方法的最大推動力。他相信客戶渴望“更好的東西”，并且您的企業(yè)需要提供這種持續(xù)的價值。這種情緒也只適用于B2B企業(yè)。

山西包裝設(shè)計公司以客戶為中心的好處在于，可以在客戶內(nèi)部增強一種感覺，即相互之間的伙伴關(guān)系總是使他們朝著“更好的事物”邁進(jìn)。隨著業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為客戶提供更多選擇，保持新鮮和令人興奮是長期成功的關(guān)鍵。

以客戶為中心的3大好處

訂閱經(jīng)濟的興起使客戶有能力追求短期，低風(fēng)險的承諾。這意味著大部分客戶收入現(xiàn)在分布在數(shù)月和數(shù)年的定期續(xù)簽中，而不是一次銷售活動中就被捕獲。

為了在這種環(huán)境下培養(yǎng)客戶的終生價值，山西包裝設(shè)計公司必須將客戶關(guān)系視為隨著時間的增長相互追求。以客戶為中心意味著在整個旅程中始終與客戶保持緊密聯(lián)系，不斷監(jiān)控他們的進(jìn)度并尋找改善他們體驗的方法。