每個(gè)產(chǎn)品或網(wǎng)站都將具有一些關(guān)鍵的工作流程,這是武漢品牌策劃公司實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)所采取的步驟。假設(shè)您需要為那個(gè)特別的人準(zhǔn)備一束鮮花,所以您去了一家電子流店。您可能是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的數(shù)千人之一,因此,該網(wǎng)站的主要工作流程將是瀏覽網(wǎng)站以查看鮮花選項(xiàng),了解有關(guān)該選項(xiàng)的更多信息,然后進(jìn)行檢出。該過程中的每個(gè)步驟都是用戶體驗(yàn)的一部分。通過觀察人們?nèi)绾瓮瓿擅總€(gè)任務(wù),您可以優(yōu)化UX設(shè)計(jì),以消除摩擦并簡(jiǎn)化整個(gè)工作流程。
這就是成功的體驗(yàn)設(shè)計(jì)的秘訣:您所做的事情不僅美觀,而且易于實(shí)現(xiàn)。根據(jù)您產(chǎn)品的復(fù)雜性,武漢品牌策劃公司可能會(huì)使用多種方式。但是,如果您專注于特定數(shù)量的關(guān)鍵體驗(yàn),而這些體驗(yàn)是人們最常執(zhí)行的體驗(yàn),那么您將獲得更大的參與度提升。那時(shí),業(yè)務(wù)邏輯很簡(jiǎn)單。只要考慮一下電子商務(wù)網(wǎng)站。如果對(duì)關(guān)鍵工作流程進(jìn)行了優(yōu)化,那么會(huì)有更多的人購(gòu)買鮮花,這意味著您將獲得更多的收入。相同的概念適用于B2B軟件。在營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)中創(chuàng)建和發(fā)送電子郵件的過程越簡(jiǎn)單,使用它的人就會(huì)越多,這意味著您將獲得更多的收入。
對(duì)于產(chǎn)品公司而言,入職是客戶旅程中最重要的部分。如果武漢品牌策劃公司不能教別人使用您的應(yīng)用程序,那么您可能不會(huì)有太多的用戶,這意味著您將沒有可行的產(chǎn)品。實(shí)質(zhì)上,入職是對(duì)應(yīng)用程序的關(guān)鍵工作流程的指導(dǎo)性瀏覽。與關(guān)鍵工作流程一樣,您可以利用用戶體驗(yàn)研究技術(shù)(如可用性測(cè)試和任務(wù)分析)來(lái)優(yōu)化入職架構(gòu)。入職的首要目標(biāo)是引導(dǎo)人們走向“啊哈!” 瞬間,即產(chǎn)品價(jià)值變得極為明顯的瞬間。一旦某人有了這種頓悟,他們就更有可能繼續(xù)使用您的產(chǎn)品,因?yàn)樗梢栽黾铀麄兊纳顑r(jià)值。
這是一個(gè)永不過時(shí)的最佳做法:如果武漢品牌策劃公司想要更好的投資回報(bào)率,請(qǐng)優(yōu)化發(fā)生轉(zhuǎn)化的區(qū)域。在這方面,登陸頁(yè)面是無(wú)可爭(zhēng)議的重量級(jí)冠軍。完善目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的用戶體驗(yàn)與內(nèi)容相比,對(duì)設(shè)計(jì)的意義更大。當(dāng)然,如果頁(yè)面漂亮并且圖像醒目總是有幫助的,但是正是副本的清晰度和說(shuō)服力才能使人們采取行動(dòng)。這就是為什么讓人們?cè)陧?yè)面上看到的第一件事至關(guān)重要的價(jià)值主張。首先,發(fā)表一些客戶研究的聲音,定義受眾最大的挑戰(zhàn)是什么,然后用客戶的話語(yǔ)寫出價(jià)值承諾。在標(biāo)題之后,您需要考慮您的消息傳遞層次結(jié)構(gòu),或某些類型的內(nèi)容在頁(yè)面上顯示的順序。做這兩件事,然后測(cè)試。使用Hotjar之類的軟件觀看人們與頁(yè)面交互的一些視頻記錄。實(shí)施一些點(diǎn)擊映射軟件,以查看哪些消息最引人注目。然后再做一些測(cè)試。80/20規(guī)則可能永遠(yuǎn)存在??赡芸倳?huì)有一些因素對(duì)結(jié)果產(chǎn)生全能的影響。希望本文能使武漢品牌策劃公司更好地了解UX設(shè)計(jì)項(xiàng)目中20%的魔力。
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