社會(huì)證明在賦予社會(huì)主體權(quán)力方面的作用

建立第三方的最大好處之一就是可以對(duì)您的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行社會(huì)證明，這可以使您的社會(huì)代理商獲得推薦您的中介機(jī)構(gòu)的許可。您最強(qiáng)大的盟友，也許是最尊敬您的人，可能是前同事，客戶，親密朋友和超級(jí)粉絲。當(dāng)這些佛山企業(yè)形象設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)移到您的代理可以為之工作的公司時(shí)，他們就有機(jī)會(huì)向您和您的公司推薦相關(guān)的新商機(jī)。但是，這種轉(zhuǎn)介帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樵跊](méi)有第三方社交證明的情況下，您的社會(huì)代理人可以在內(nèi)部假設(shè)您的社會(huì)代理人只是在建議您時(shí)出于對(duì)您的友誼，過(guò)去的工作關(guān)系或超級(jí)狂熱者的尊重。如果您的社會(huì)代理人的動(dòng)機(jī)受到質(zhì)疑，它將有效地?fù)p害轉(zhuǎn)介，并有可能破壞轉(zhuǎn)介。想一想。推介的潛在動(dòng)機(jī)是推介營(yíng)銷的核心和力量。如果您能夠輕松確認(rèn)代理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量，您會(huì)立即對(duì)雇用代理機(jī)構(gòu)的想法變得更加開放。但是，但是，如果您無(wú)法做到這一點(diǎn)，您不僅會(huì)懷疑社會(huì)代理人進(jìn)行上述推薦的動(dòng)機(jī)，還會(huì)開始（在您的腦海中）懲罰潛在代理。這就是社交證明如何幫助您最好的社交代理更有效地出售您的代理商的方式。

聲譽(yù)作為一種社會(huì)銷售工具

通過(guò)建立通過(guò)您的發(fā)布和口頭努力得到認(rèn)可的聲譽(yù)，佛山企業(yè)形象設(shè)計(jì)公司可以有效地授予該社交代理推薦您的代理的權(quán)限。因?yàn)楝F(xiàn)在他們正在推薦您的代理機(jī)構(gòu)，因?yàn)槟桥c他們恰好有關(guān)系的專家。在內(nèi)部，該建議不被視為“哦，她是Shelly的朋友，以前的客戶等”，而是被視為“ Shelly是該領(lǐng)域的一位知名專家（或代理商）的朋友，因?yàn)檫@種友誼可以安排該代理商與我們公司之間的會(huì)議?！蹦芸吹竭@如何給Shelly授予她為您和您的代理機(jī)構(gòu)大力倡導(dǎo)作為她的公司或組織資源的權(quán)限嗎？您能看到自己的聲譽(yù)和社會(huì)證明如何助您一臂之力嗎？最重要的是，您是否看到這種社會(huì)證據(jù)如何使Shelly的工作變得如此輕松？

今年早些時(shí)候，我很高興和榮幸地成為River Valley Bank（即將成為Incredible Bank）的主題演講，因?yàn)樗麄兒喜⒘藢?shí)體銀行和在線銀行的名稱。我喜歡這個(gè)詞，令人難以置信，幾乎和我最喜歡的詞一樣令人驚奇。如果有人告訴您銀行的客戶服務(wù)令人難以置信，那么您只會(huì)認(rèn)為積極的事情。他們做了什么，真是不可思議？我想嘗試一些他們認(rèn)為不可思議的東西。

難以置信的銀行正在做的事情很有趣。

他們把它放在那里。佛山企業(yè)形象設(shè)計(jì)公司的名字是一個(gè)大膽的聲明，不僅是一個(gè)名字，而且是一個(gè)品牌承諾。因此，作為客戶，我們將期待無(wú)與倫比的客戶體驗(yàn)。這三個(gè)詞，令人難以置信的客戶體驗(yàn)（它們稱為ICE），是名稱的支柱。對(duì)于那些不了解我對(duì)客戶服務(wù)口頭禪的定義的人，這是一個(gè)簡(jiǎn)短的句子或短語(yǔ)，概括了服務(wù)愿景。Incredible Bank選擇的三個(gè)詞非常適合他們希望客戶體驗(yàn)的內(nèi)容。正如銀行總裁Todd Nagel所說(shuō)：“ ICE是我們開展業(yè)務(wù)的方式；到處都是。” 它始于每位員工擁有的時(shí)刻，這意味著他們認(rèn)識(shí)到與客戶的每次互動(dòng)都是該客戶決定銀行是否兌現(xiàn)其口頭禪及其品牌承諾的機(jī)會(huì)。每個(gè)員工都必須承擔(dān)這一責(zé)任。

難以置信的銀行如何運(yùn)作ICE？他們從一本列出了推動(dòng)愿景的標(biāo)準(zhǔn)的劇本開始，其中包括一些簡(jiǎn)單的方法，如與客戶打招呼的正確方法以及更詳細(xì)的流程。當(dāng)我閱讀手冊(cè)時(shí)，我可以從頁(yè)面中感受到銀行的愿景和價(jià)值。涵蓋道德和行為。在本書中發(fā)現(xiàn)了引發(fā)討論和個(gè)人反思的問(wèn)題，這意味著這不僅僅是要閱讀的東西，而是要使用的東西。這不僅是一本劇本，更是宣言，是對(duì)宣言的宣言。

因此，如果佛山企業(yè)形象設(shè)計(jì)公司要更改組織的名稱以準(zhǔn)確描述您的客戶與您開展業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)遇到的情況，那么這個(gè)名稱將是什么？您可以用什么形容詞來(lái)形容這個(gè)名字？我并不是建議您像Incredible Bank所做的那樣更改您的名字，但是這會(huì)使您進(jìn)行有趣的對(duì)話，使您可以考慮想要獲得令人贊嘆（或我應(yīng)該說(shuō)難以置信）的服務(wù)時(shí)所代表的含義您的客戶體驗(yàn)。