幫助您的SaaS公司搶占一席之地似乎并不容易。但是,如果您抵制創(chuàng)建“始終無休止”的SaaS產(chǎn)品營銷計(jì)劃的沖動(dòng),那么您就可以成功。怎么樣?做功課,并在開始計(jì)劃之前確定以下三件事:
在這個(gè)價(jià)值850億美元的SaaS市場中,試圖讓所有人都擁有一切,是確保資源過度擴(kuò)張的必由之路-也許對很多不想從您那里購買的人來說。相反,選擇與什么叫vi設(shè)計(jì)產(chǎn)品最匹配的客戶群,并充分利用客戶體驗(yàn)的每個(gè)方面。
輸入您的英雄聲明,這可以幫助您出于正確的原因?qū)W⒂谡_的目標(biāo)客戶。將您最擅長的問題與公司簡介或角色結(jié)合在一起,從而可以最大程度地幫助他們解決問題。聽起來可能很簡單,但是需要進(jìn)行一些高級研究才能確定這兩個(gè)元素:
買方角色:這些是根據(jù)市場研究和有關(guān)現(xiàn)有客戶的真實(shí)數(shù)據(jù)對理想客戶的半虛擬表示。
您最擅長的工作:本質(zhì)上,這是應(yīng)用于您的SaaS產(chǎn)品的“即將完成的工作”理論。按照這些思路進(jìn)行思考可以幫助您發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶當(dāng)前正在使用哪些替代方案(包括并超越傳統(tǒng)競爭對手)來滿足他們的需求。什么叫vi設(shè)計(jì)提供了出色的概述,可幫助您確定客戶實(shí)際上在“租用” SaaS產(chǎn)品來完成哪些“要做的工作”。(擾流板警報(bào):它們可能不是您認(rèn)為的工作。)
以下是一些英雄聲明示例:
我的SaaS公司是價(jià)值3千萬美元的公司的CIO的 英雄,他們需要在兩年內(nèi)將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本降低25%。
我的SaaS公司是市場經(jīng)理的英雄,他們的收入為1-3百萬美元,這些非盈利組織希望視頻內(nèi)容在明年內(nèi)產(chǎn)生超過30%的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化。在制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃時(shí),請對照您的英雄聲明檢查營銷活動(dòng)和目標(biāo),以確保您保持一致什么叫vi設(shè)計(jì)。
在為SaaS營銷計(jì)劃確定KPI目標(biāo)之前,您需要確定要跟蹤的特定營銷指標(biāo)以及如何以可重復(fù)的方式訪問它們。
我們的有關(guān)實(shí)現(xiàn)快速獲勝和長期勝利的SaaS營銷策略的電子書充滿了您在整個(gè)營銷過程中可能要衡量的KPI。但是,因?yàn)槲沂荢martBug的CRO團(tuán)隊(duì)的成員,所以我將堅(jiān)持自己的號(hào)角,并堅(jiān)持使用網(wǎng)站排名第一的指標(biāo):轉(zhuǎn)換率… 嘟嘟!
轉(zhuǎn)換率
有很多網(wǎng)站訪問者非常棒,特別是如果您的目標(biāo)是品牌知名度。但是,一旦他們到達(dá)什么叫vi設(shè)計(jì),他們所采取的行動(dòng)就會(huì)使針頭移動(dòng)。
如果您剛剛起步,請至少建立一種可重復(fù)的方式來跟蹤最有價(jià)值的頁面上的轉(zhuǎn)化(無論是表單提交,CTA點(diǎn)擊還是視頻觀看)。這樣,您將擁有一些基準(zhǔn)數(shù)據(jù),可以根據(jù)您在營銷計(jì)劃中記錄的所有特定CRO優(yōu)化工作進(jìn)行衡量。最好的?最常見的網(wǎng)站指標(biāo)與轉(zhuǎn)化率直接相關(guān)。
獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn):嘗試將SMPI的KPI目標(biāo)發(fā)展為:具體,可衡量,可實(shí)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)和及時(shí)。即使您沒有多年的可用數(shù)據(jù),SMART目標(biāo)也可以幫助您設(shè)置從下一次開始工作的基準(zhǔn)。
創(chuàng)建成功的SaaS產(chǎn)品營銷計(jì)劃時(shí),您的銷售和營銷團(tuán)隊(duì)需要在同一頁面上。通過讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都致力于銷售和營銷SLA(服務(wù)水平協(xié)議)來達(dá)成這種一致,該協(xié)議將告訴兩個(gè)團(tuán)隊(duì)彼此期待什么?;镜匿N售和營銷SLA包含兩個(gè)部分:
任務(wù)與營銷提供一定的數(shù)量每月引線是您的SLA一個(gè)很好的起點(diǎn),但它沒有考慮這些線索的質(zhì)量。如果市場營銷提供了所需數(shù)量的潛在客戶,則上述基本SLA仍可能導(dǎo)致對齊錯(cuò)誤,但是由于潛在客戶的質(zhì)量較差,銷售人員失去了聯(lián)系他們的興趣。
真正的聯(lián)盟來自對兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo):什么叫vi設(shè)計(jì)收入?;蚋唧w而言,對于您的營銷團(tuán)隊(duì)來說,則是平均未來預(yù)期收入。從客戶開始,逐步研究渠道的轉(zhuǎn)化率,以確定:
一個(gè)普通客戶代表多少收入?
銷售演示/試用版繼續(xù)建立新客戶的百分比是多少?
多少次銷售互動(dòng)會(huì)導(dǎo)致演示/試用?
銷售人員可以聯(lián)系多少線索?
銷售與多少營銷線索互動(dòng),以及在收到線索后多長時(shí)間?
營銷每月發(fā)送給銷售多少線索?
不同的營銷活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生多少線索?
計(jì)算將需要一些時(shí)間和大量數(shù)據(jù),但是有了您的營銷團(tuán)隊(duì)的平均未來預(yù)期收入目標(biāo),您將發(fā)現(xiàn)自己在產(chǎn)品營銷計(jì)劃中做出了更好的決策。
總監(jiān)微信咨詢 舒先生
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢 張小姐