為了提出有效而全面的品牌知名度運(yùn)動(dòng),重要的是識(shí)別和區(qū)分各種類型的品牌知名度。之前,武漢logo設(shè)計(jì)公司寫過一篇文章,解釋什么是品牌知名度。在本文中,我們將重點(diǎn)介紹品牌知名度的類型,如何衡量每種類型,以及成功地將所有品牌知名度類型組合在一起的公司的成功品牌知名度示例。什么是品牌召回?這被定義為客戶根據(jù)產(chǎn)品類別的提示從他們的記憶中得出品牌名稱的能力。如果消費(fèi)者聽到“航空公司”一詞(在這種情況下為產(chǎn)品類別),則應(yīng)記住特定的品牌名稱。
通常,客戶能夠召回至少3個(gè)品牌。少數(shù)人可以召回7個(gè)品牌名稱,而對(duì)于武漢logo設(shè)計(jì)公司不感興趣的產(chǎn)品類別至少要召回1至2個(gè)品牌名稱。品牌召回表明產(chǎn)品類別與品牌之間存在緊密的聯(lián)系。品牌召回也稱為獨(dú)立召回或自發(fā)召回。消費(fèi)者可以在產(chǎn)品類別中召回的品牌數(shù)量取決于多種因素,例如認(rèn)知度大小,使用因素,品牌忠誠(chéng)度和情境因素。經(jīng)常使用產(chǎn)品類別的消費(fèi)者,例如,經(jīng)常在清潔中使用清潔劑的媽媽,比起將清潔服務(wù)外包的男人,召回產(chǎn)品類別中的“洗滌劑”的品牌的可能性更大。對(duì)媽媽而言,“洗滌劑”將是高利益類別,而對(duì)男人而言,將是低利益類別。
定義品牌知名度是為了幫助客戶在與品牌接觸時(shí)能夠區(qū)分品牌。武漢logo設(shè)計(jì)公司客戶不必記住確切的品牌名稱。但是,給定品牌名稱后,客戶便可以陳述產(chǎn)品或產(chǎn)品類別。品牌識(shí)別也可以通過標(biāo)語,包裝,徽標(biāo)和叮當(dāng)聲等其他功能來實(shí)現(xiàn)。這也稱為輔助品牌召回。品牌認(rèn)可度表明品牌已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)市場(chǎng)。與只有產(chǎn)品類別才能準(zhǔn)確記住品牌名稱的客戶相比,有大量客戶在獲得幫助時(shí)可以輕松識(shí)別品牌。最重要的品牌知名度到底是什么?當(dāng)顧客被問到有關(guān)產(chǎn)品類別的無提示問題時(shí),這就是顧客想到的第一個(gè)品牌。這是“無所適從”的回應(yīng)。
當(dāng)將相同的概念應(yīng)用于更多的消費(fèi)者群體時(shí),它便被稱為最容易記住或最容易記住的品牌名稱。有時(shí),可能有許多召回的品牌名稱。在購(gòu)買過程中,很可能會(huì)考慮使消費(fèi)者能夠“記住”的品牌。如果消費(fèi)者必須在競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇,并且與該品牌之間存在正向關(guān)聯(lián),則尤其如此。這通常發(fā)生在沖動(dòng)購(gòu)買或低參與類別的情況下。
這就是我們解釋品牌優(yōu)勢(shì)的方法。這是消費(fèi)者只能回憶產(chǎn)品類別中的一個(gè)品牌名稱的時(shí)候。武漢logo設(shè)計(jì)公司只能回憶一個(gè)產(chǎn)品類別中的一個(gè)品牌名稱時(shí),我們說該品牌名稱已成為家喻戶曉的名稱。家喻戶曉的名字被視為品牌成功的標(biāo)志。有時(shí),品牌名稱成為產(chǎn)品類別的同義詞。此類品牌被稱為通用品牌。這方面的一個(gè)很好的例子是可口可樂和Kleenex等品牌。通常,當(dāng)人們想要飲料時(shí),他們可能會(huì)要可樂。對(duì)于一個(gè)品牌來說,最終成為通用商標(biāo)似乎是一個(gè)好主意,但它可能會(huì)與一個(gè)在通用商標(biāo)名稱的請(qǐng)求下引入競(jìng)爭(zhēng)性商標(biāo)名稱的品牌抗衡。
例如,一個(gè)人可以在飯店里請(qǐng)求可樂,但是卻提出了另一種選擇,例如可能更便宜或更“健康”。向消費(fèi)者提示一個(gè)品牌名稱,然后詢問他們以前是否看過或聽過它??赡軙?huì)要求消費(fèi)者解釋武漢logo設(shè)計(jì)公司對(duì)品牌的了解或描述其視覺特征,例如包裝,徽標(biāo)或品牌顏色。這些測(cè)試用于品牌識(shí)別。這些與品牌召回測(cè)試結(jié)合使用。它們可能不是衡量品牌知名度的指標(biāo),但用于指示品牌健康狀況。讓我們深入研究其中的一些。
總監(jiān)微信咨詢 舒先生
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢 張小姐