它通常由傳統(tǒng)的公司傳播機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)危機(jī)傳播機(jī)構(gòu)主導(dǎo)??紤]到它的成熟度,有一種完善的方法(您可以在任何地方找到指南和模板)。價值來自于準(zhǔn)備,練習(xí)和在暴風(fēng)雨來臨時保持冷靜。鄭州品牌設(shè)計公司的主要重點(diǎn)是遏制。有影響力的營銷是一門新興的學(xué)科,它仍然在穩(wěn)步前進(jìn)–它的規(guī)則仍在制定中。它傾向于由數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)主導(dǎo),這些機(jī)構(gòu)致力于在相互促進(jìn)的陽光下將品牌和影響者聚集在一起。它的主要重點(diǎn)是放大。
但是,一個新的現(xiàn)實(shí)即將來臨,鄭州品牌設(shè)計公司正在定義一個現(xiàn)在兩者相交的環(huán)境。有史以來第一次,一個問題已成為頂級品牌風(fēng)險和頂級潛在品牌屬性:
現(xiàn)在,最大的品牌風(fēng)險是數(shù)據(jù)安全和隱私
現(xiàn)在,品牌的首要屬性是數(shù)字道德和信任
我之前在這里寫過關(guān)于數(shù)字道德以及它將如何成為2019年定義性問題的文章(請參閱我的其他帖子)。經(jīng)常被忽視的方面之一是新的歐盟隱私法規(guī)GDPR的影響,該法規(guī)已經(jīng)產(chǎn)生了全球影響(在歐盟以外開展業(yè)務(wù)的企業(yè)必須遵守歐盟法規(guī))。
GDPR的一個方面是這樣的事實(shí),即一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露,必須立即向監(jiān)管機(jī)構(gòu)和所有受影響的客戶披露信息。這使危機(jī)管理,遏制問題成為主要重點(diǎn)。因此,在與隱私相關(guān)的危機(jī)時期,鄭州品牌設(shè)計公司需要另一種方法和另一種影響者 ……。
大多數(shù)品牌認(rèn)為,數(shù)字道德,信任和隱私只是像Facebook這樣的科技公司的問題。錯誤–處理數(shù)據(jù)的任何品牌都可能發(fā)生數(shù)據(jù)泄露。只看現(xiàn)在有關(guān)萬豪酒店的頭條新聞。
數(shù)字倫理將成為2019年的定義性議題。不相信我嗎 閱讀我以前的文章或觀看這段簡短的兩分鐘視頻。
大多數(shù)品牌認(rèn)為,與隱私相關(guān)的危機(jī)發(fā)生時,傳統(tǒng)的危機(jī)管理策略會包含一些東西。但是,新的GDPR法規(guī)使及時披露成為強(qiáng)制性的,并且無法進(jìn)行遏制。最近的例子,例如當(dāng)前的萬豪事件,表明不可避免地會出現(xiàn)大量的歇斯底里和錯誤信息。您的公關(guān)團(tuán)隊(duì)或危機(jī)管理機(jī)構(gòu)將無法與之抗衡,因?yàn)猷嵵萜放圃O(shè)計公司的信譽(yù)將一直處于低谷,而通常的遏制策略根本行不通。
正是在這里出現(xiàn)了“一種不同的方法和一種不同的影響者”。您需要運(yùn)用影響者營銷策略來利用在隱私和數(shù)字道德方面具有真實(shí)性的權(quán)威人物的信譽(yù),以便對付任何歇斯底里和錯誤信息。
社交媒體平臺上到處都是想成為名人的影響者,可以在陽光普照時與他們合作來提升品牌知名度,但是當(dāng)隱私權(quán)或數(shù)字道德影響者數(shù)量有限時,可以幫助您保存品牌烏云到來。鄭州品牌設(shè)計公司可以使用Onalytica之類的網(wǎng)紅管理工具來找到一個(該工具不是免費(fèi)的,但是Onalytica還會發(fā)布免費(fèi)的網(wǎng)紅個人資料-例如我這一個人)?;蛘撸梢灾辉赥witter上搜索#Privacy并查看排名最高的人。
正如任何危機(jī)管理從業(yè)人員會告訴您的那樣,您不能將其留到最后一刻。僅當(dāng)您開始溺水時,試圖學(xué)習(xí)游泳是沒有意義的。準(zhǔn)備是關(guān)鍵,因?yàn)楫?dāng)最壞的情況發(fā)生時,您需要準(zhǔn)備迅速采取行動。危機(jī)管理專家一直說,在任何危機(jī)中,第一個小時都是至關(guān)重要的,品牌需要做好快速行動的準(zhǔn)備?,F(xiàn)在,法律挑戰(zhàn)正以同樣快的速度發(fā)展。鄭州品牌設(shè)計公司在集體訴訟中要求其數(shù)據(jù)泄露的幾小時內(nèi)被起訴,該訴訟要求賠償125億美元。閱讀此白皮書可以幫助您進(jìn)行準(zhǔn)備。并開始開發(fā)具有關(guān)鍵影響力的關(guān)系NOW使這些關(guān)系可以在你最需要它們加以利用。
不是“如果”的問題,而是“何時”遭受數(shù)據(jù)泄露的問題。現(xiàn)在有黑客針對您的系統(tǒng)。他們只需要幸運(yùn)一次就可以進(jìn)入。您需要一直保持幸運(yùn)來阻止他們。
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