包容性可以使公司取得廣泛的成功。更加多樣化的工作環(huán)境將是更強(qiáng)大的工作環(huán)境，這已不是什么秘密，而且各地的企業(yè)都在采取大規(guī)模措施來糾正多年的工作場所偏見。但是，這并不是說我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了包羅萬象的一切，而不是漫長的過程。

在考慮包容性時(shí)，我們也必須考慮客戶。無論律師事務(wù)所vi設(shè)計(jì)是B2B還是B2C企業(yè)，各種各樣的人總會(huì)成為您所銷售產(chǎn)品的另一端。這不是關(guān)于政治正確性的講座，而是關(guān)于使您的產(chǎn)品或服務(wù)可用于所有潛在客戶的建議，而不僅僅是屬于特定類別的潛在客戶，這是成功開展業(yè)務(wù)的最佳方法。這些想法應(yīng)貫穿故事，策略和系統(tǒng)。展望未來，我們將研究為什么這很重要，以及一些使每個(gè)客戶成為您故事的英雄的方法。

為什么要更改您認(rèn)為已經(jīng)起作用的內(nèi)容？

如果您認(rèn)為您的公司在不包括營銷多元化的情況下表現(xiàn)良好，那么我對(duì)您來說有個(gè)好消息：您錯(cuò)了。無論您的公司處于何種狀態(tài)，無論您是專注于以結(jié)果為導(dǎo)向的廣泛律師事務(wù)所vi設(shè)計(jì)宣傳活動(dòng)，組建內(nèi)部組織還是將精力集中在其他地方，總會(huì)有包容性和改進(jìn)的余地。您必須進(jìn)行內(nèi)省的思考并提出一個(gè)棘手的問題：我的內(nèi)容僅適用于白色，筆直，順式和能干并且與之相關(guān)嗎？

可能是，不是。作為您公司的市場營銷負(fù)責(zé)人，您有特權(quán)指導(dǎo)您的業(yè)務(wù)發(fā)展，并有責(zé)任為您的受眾服務(wù)。從技術(shù)上講，您的角色可能是讓公司在營銷領(lǐng)域發(fā)出聲音，但是您將如何做到這一點(diǎn)而又不退一步，也沒有傾聽聽眾想聽到的全部聲音？除非您正在仔細(xì)檢查內(nèi)容以確保其適用于所有聲音，否則您的內(nèi)容并不適合所有人。那是律師事務(wù)所vi設(shè)計(jì)保證。

采取這一步驟來服務(wù)每個(gè)受眾并使其成為企業(yè)的英雄是至關(guān)重要的，這不僅是因?yàn)樗鼤?huì)增加投資回報(bào)率，而且因?yàn)橥椋ú灰`以為是同情）應(yīng)該放在內(nèi)容決策的前列。