無(wú)限期地拔下路由器的電源,否則您可能已經(jīng)注意到了。隨著GDPR來(lái)為企業(yè)主很大的不確定性。自2018年5月25日起,收件箱中充滿(mǎn)了郵件列表中的消息,征求同意以繼續(xù)提供與以前相同的體驗(yàn)。
原因是歐盟實(shí)施的法規(guī)旨在為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供對(duì)其個(gè)人數(shù)據(jù)的更大控制權(quán)。金融企業(yè)vi設(shè)計(jì)和金融公司vi設(shè)計(jì)將“個(gè)人數(shù)據(jù)”定義為“與個(gè)人有關(guān)的任何信息,無(wú)論與個(gè)人,專(zhuān)業(yè)或公共生活有關(guān)。它可以是任何東西,包括名稱(chēng),家庭住址,照片,電子郵件地址,銀行詳細(xì)信息,社交網(wǎng)站上的帖子,醫(yī)療信息或計(jì)算機(jī)的IP地址。”
根據(jù)該法規(guī),網(wǎng)站必須在處理或收集用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)之前征得其同意。這適用于位于歐盟和歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)(EEA)的歐洲人可以訪(fǎng)問(wèn)的所有站點(diǎn)。還有一些例外情況,不需要同意,如果出于金融企業(yè)vi設(shè)計(jì)和金融公司vi設(shè)計(jì)或遵守?cái)?shù)據(jù)控制者的法律義務(wù)或與數(shù)據(jù)主體履行合同義務(wù)等目的,則使數(shù)據(jù)收集可以接受。
雖然GDPR被視為公民的一種解放行為,但他們有可能淪為企業(yè)的受害者,這些企業(yè)有出售或?yàn)E用上述數(shù)據(jù)的危險(xiǎn)意圖,但對(duì)于打算提供出色,個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)人員卻構(gòu)成了巨大的問(wèn)題,為其訪(fǎng)客和客戶(hù)帶來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)。
管理咨詢(xún)公司埃森哲(Accenture)報(bào)告說(shuō),有75%的消費(fèi)者更有可能從向他們提供個(gè)性化服務(wù)的零售商那里購(gòu)買(mǎi)商品。這是一個(gè)很大的數(shù)字,并且許多營(yíng)銷(xiāo)人員已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間意識(shí)到個(gè)性化的力量了,以至于很多企業(yè)都在很大程度上基于這種方法進(jìn)行推廣。這意味著GDPR對(duì)企業(yè)而言是一個(gè)大問(wèn)題。尤其是那些依靠上述75%的用戶(hù)通過(guò)親切的用戶(hù)體驗(yàn)吸引到他們的商店中。但是GDPR到底如何破壞了他們的策略?他們?nèi)绾位謴?fù)金融企業(yè)vi設(shè)計(jì)和金融公司vi設(shè)計(jì)?
丟失的訂戶(hù)
對(duì)于那些已經(jīng)存在數(shù)年且擁有健康郵件列表或只是有效地有機(jī)地鼓勵(lì)客戶(hù)將其電子郵件地址交換為定期通訊的公司而言,GDPR造成的最大難題之一就是訂戶(hù)的流亡創(chuàng)建。
總監(jiān)微信咨詢(xún) 舒先生
業(yè)務(wù)咨詢(xún) 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢(xún) 張小姐