提供卓越的體驗:一旦您了解自己的細分市場,就該超越自我,提供出色的客戶體驗了。您如何做才能提供出色的客戶服務,讓您的客戶感到被愛,或者為他們提供舒適的家電標志設計和家電公司標志設計體驗?最好的客戶對價格的敏感性比您想象的要低-即使在B2B領域,價格通常也不是決定購買的最重要因素。人們會為出色的客戶體驗支付更多費用,無論這意味著響應迅速的技術(shù)支持,快速的周轉(zhuǎn)時間,維修情況下的保證,還是更多。
提供忠誠度獎勵:我們都在咖啡店和餐館看到過“買10送一”打孔卡–為什么不為回頭客找到類似的東西呢?不一定要詳盡,但是也許您可以為一定數(shù)量或一定數(shù)量的重復購買提供折扣?為始終及時付款的客戶提供意外獎勵。成為偉大的客戶,讓您的生活更輕松,請給某人一點感謝的禮物。有創(chuàng)造力!有很多方法可以表達您的贊賞,而無需花費很多錢。
慶祝:每一個長久的婚姻有很多的里程碑,人們慶祝-結(jié)婚紀念日,10 日和20 日以及40 日和50 日紀念日!這些是反思歲月的時刻,并對共同分享的美好時光表示感謝。同樣,為什么不與一些最好的客戶慶祝您的“家電標志設計和家電公司標志設計”呢?在當今快節(jié)奏,競爭激烈的世界中建立長期的業(yè)務關系確實令人感到驕傲。當然要征求客戶的許可,但是您可以在社交媒體上宣傳“客戶周年紀念日”!只是以非常公開的方式表示感謝,并讓人們知道您的企業(yè)重視忠誠度,而忠誠度是雙向的。
提出要問:人們經(jīng)常將銷售視為追求新業(yè)務,建立新關系,結(jié)識新朋友的游戲–但是為什么不采用某些相同的銷售技能并將其引導到當前的客戶群呢?您的許多現(xiàn)有客戶可能很樂意繼續(xù)向您購買商品,但您沒有要求他們。因此,請抽出時間與我們聯(lián)系!打電話,每周花一個小時打電話給您的當前客戶,以查看情況如何,了解他們的需求可能會如何變化并尋求銷售!
獲得回頭客不是火箭科學!實際上,從現(xiàn)有客戶那里獲得重復業(yè)務通常比外出尋找新客戶更容易且更具成本效益??紤]新客戶獲取所涉及的所有成本:營銷,廣告,時間,機會成本……同時,您擁有一個不錯的客戶基礎,這些客戶已經(jīng)了解您的業(yè)務,已經(jīng)知道您是誰,誰喜歡與您合作您以及可能有緊急業(yè)務需求的人需要您的幫助!那你還在等什么?家電標志設計和家電公司標志設計,讓那些重復的銷售滾滾而來。
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