歸根結(jié)底，內(nèi)容是有目的的。這可能是為了提高意識，吸引觀眾，產(chǎn)生潛在客戶或支持銷售團隊。這些目的都是為了同一件事-將潛在客戶變成客戶和客戶。 

在這個數(shù)字時代，僅尋找或培訓(xùn)優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)建者是不夠的。武漢包裝設(shè)計公司要獲得更多客戶的最終結(jié)果，就需要一個具有深厚行業(yè)知識并了解您的企業(yè)獨特買方之旅的合作伙伴。

對于金融科技這樣的行業(yè)，這可能是一個挑戰(zhàn)。金融服務(wù)需要特定類型的知識作為創(chuàng)建任何營銷內(nèi)容的前提。再加上法規(guī)和其他利基知識點，很明顯，找到一個可以利用這些信息并將其按摩成有意義的內(nèi)容的人，是一種非常非常小而昂貴的捕魚探險。

但是，與代理機構(gòu)合作通常會帶來更多收益。在某些情況下，武漢包裝設(shè)計公司可以與更多具有更廣泛技能的專業(yè)人士聯(lián)系，在某些情況下，其價格與一位高度專業(yè)的自由職業(yè)者相似。但是任何舊的機構(gòu)都不會這樣做。就像自由職業(yè)者的難題一樣，您應(yīng)該努力找到專門針對您所在行業(yè)的小眾內(nèi)容營銷公司。這是填補深厚的行業(yè)知識，高質(zhì)量的內(nèi)容制作和內(nèi)容營銷專業(yè)知識的唯一途徑。

通過利基代理，武漢包裝設(shè)計公司不僅可以獲得出色的寫作和內(nèi)容開發(fā)能力，而且可以獲得有關(guān)如何應(yīng)用和分發(fā)該內(nèi)容以實現(xiàn)您的獨特業(yè)務(wù)/行業(yè)的業(yè)務(wù)目標的知識。查看您特定的內(nèi)容營銷需求以及您行業(yè)內(nèi)知識的復(fù)雜性和廣度。除了預(yù)算外，這些因素還將成為您決定與自由職業(yè)者或利基內(nèi)容營銷代理合作以實現(xiàn)您的營銷目標和總體業(yè)務(wù)目標的因素。

我曾多次指出服務(wù)臺的兩個主要目標是：（a）維持或提高客戶對武漢包裝設(shè)計公司或品牌的滿意度；（b）在預(yù)算范圍內(nèi)運作。因此，座席滿意度是服務(wù)臺可以跟蹤的最重要指標之一。那是因為它直接影響了這兩個主要目標。

顯然，不喜歡自己工作的代理商不可能為客戶提供與那些積極進取和滿意的代理商相同水平的服務(wù)。如果不為客戶提供服務(wù)，客戶滿意度就會下降。當代理商對他們的工作不滿意時，遲到，缺勤和人員流動會增加。這些最終導(dǎo)致生產(chǎn)力下降，并導(dǎo)致更換離開公司的代理商所涉及的成本增加。招募，甄別，面試，上崗和培訓(xùn)都產(chǎn)生了成本，這些成本很容易達到數(shù)千美元。

發(fā)現(xiàn)不到三分之一的服務(wù)臺監(jiān)控這一關(guān)鍵指標，這尤其令人驚訝和意外。這可能是由于缺乏對基本人力資源最佳實踐的關(guān)注，但是隨著千禧一代將占美國勞動力的75％，武漢包裝設(shè)計公司對理解導(dǎo)致工作滿意度的原因產(chǎn)生了新的興趣。隨著從Boomers到Millennials的這種演變的繼續(xù)，也許會有更多的服務(wù)臺開始監(jiān)視代理商的滿意度。