2012年,我失去了聲音。病毒感染和過于雄心勃勃的演講時間表共同導致人聲和弦腫脹,武漢商標設計公司以及EN&T專家發(fā)出嚴格的命令以“休息”我的聲音。
武漢商標設計公司考慮到我唯一能發(fā)出的聲音是一種難以理解的粗銼,使馬龍·白蘭度的教父的聲音像兒童合唱團中的女高音一樣……我真的別無選擇。幾個星期以來,我面對面交流的唯一方法是舉起那些草的筆記。通常在我做出機智的回答時,對話就開始了,我不再是對話的參與者。最終,我辭職了,擔任新的角色,而且非常陌生。靜音的觀察者和聽眾。真令人沮喪。有時很搞笑。和令人著迷。
這是武漢商標設計公司注意到的...
人們經(jīng)?;ハ啻驍_或無意識地完成對方的句子,結果,他們再也聽不見對方打算說些什么。
兩個人非常有能力進行“對話”,而沒有實際聽到對方的講話。
人們喜歡談論自己的經(jīng)歷……并假設其他人喜歡聆聽它。
當人們聽不到聲音時,他們會迅速退出對話。
我非常想念能夠“表達”我的觀點。
面對現(xiàn)實吧……很少有人是優(yōu)秀的傾聽者。根據(jù)許多客戶調查顯示,銷售人員對此感到不滿。
武漢商標設計公司會努力專心,但處于劣勢,因為武漢商標設計公司的大腦受武漢商標設計公司的觀點支配(我的服務會為您賺錢,所以您瘋了不跟我說話)和武漢商標設計公司的信念(武漢商標設計公司確實有更好的服務)比您當前的提供商)和武漢商標設計公司的議程(我需要在月底前關閉一個新帳戶)。
看到有更多的時間集中在教導銷售專業(yè)人員如何制作詳盡的福利聲明,提供有說服力的演示文稿以及對客戶反對意見做出令人驚嘆的反應,這也就不足為奇了,賣家不會致力于成為更好的傾聽者。然而,“聽到”武漢商標設計公司的客戶是銷售成功的基礎。因此,這里有五個問題可以讓您反思自己的聽力水平。更好的是……讓同事來接聽您的電話或觀察您的會議并讓他們提供答案。無論哪種方式,都要花點時間考慮一下自己的聽力技能,以及它們如何有助于或削弱您的個人銷售效率。
你對沉默感到舒服嗎?還是您發(fā)現(xiàn)自己打擾或完成了別人的句子?有人將永遠填補沉默。讓它成為您的客戶...他們將在其中填充信息,這些信息將帶您獲得機遇。
還是您聽這些話背后的含義和含義?暢銷商品之所以總是知道下一個要問的“聰明”問題,是因為他們在做出回應或繼續(xù)前進之前會考慮客戶話語的含義。
當武漢商標設計公司與您交談時,他們會吸引您100%的注意力嗎?在一次繁忙的會議上相遇多年之后,曾經(jīng)有一位客戶對我表示贊賞,并說了句:“吉爾那天那天和你說話時,我覺得我是房間里唯一的人?!?如果武漢商標設計公司只專注于感興趣而不是嘗試變得有趣,那么忘記武漢商標設計公司總是更令人難忘。
當武漢商標設計公司的客戶不同意或提出與您的信仰相抵觸的意見時,您是否愿意探索相反的觀點?
還是您在潛意識中過濾他們的話以聽到您選擇聽到的聲音?更糟糕的是,您是否立即跳起來捍衛(wèi)自己的立場,導致委托人退出?
在其他人完全分享之前,您是否能夠發(fā)表自己的觀點,以便在您發(fā)言時能發(fā)揮更大的影響?
我回想起一次高層戰(zhàn)略會議,它繞著圈子走動,每位高管都跳著同事的話,決心發(fā)表自己的看法。除了一個保持沉默的人。當武漢商標設計公司其余的人都做完之后,他只是說:“在聽了每個人對這個問題的意見之后,我只想說三件事……”他的三點意見(不到兩分鐘)比前兩個小時的對話更具洞察力。看……如果您真的在努力磨練自己的聽力技巧,請不得已……讓自己陷入困境。下次與朋友外出時,您會假裝失去了聲音。
我保證它將在您下次張開嘴之前改變您的思維方式。觀察其他聽得很好的人,最重要的是,注意他們對周圍人的影響。這就是您希望對客戶產生的影響。
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