短消息服務（SMS）或發(fā)短信是20世紀最有用的發(fā)明之一。多虧了短信，交流變得比以往任何時候都更加輕松和快捷。自從1992年開始使用SMS以來，從成為個人通信工具到成為可用于更高級應用程序的一項技術，已經(jīng)走了很長的路要走。

具體來說，現(xiàn)在有一些蘇州平面設計公司在不同的業(yè)務運營領域中使用SMS，包括招聘，市場營銷，客戶服務和銷售。同時，SMS仍然是一種有效的通信方式，不僅適用于個人，而且適用于企業(yè)社區(qū)。鑒于SMS技術的多功能性，今年才開始將SMS納入您的業(yè)務策略是正確的。原因和方式如下：

1. SMS是有用的招聘工具，可幫助改善整體應聘者體驗。

候選人經(jīng)驗的一部分包括使您的潛在員工了解其職位申請的最新情況。當蘇州平面設計公司無法與申請人保持聯(lián)系時，您可能會阻止大約80％的申請人將其申請重新提交給您的公司。

在當今以求職者為導向的就業(yè)市場中，您應該盡一切可能使求職者參與其中。通過短信，蘇州平面設計公司可以輕松地向應聘者通知其申請結果。這是您向求職者展示對積極的招聘經(jīng)歷的承諾的一種方式，這可以吸引優(yōu)秀人才。

2.短信營銷對消費者具有吸引力。

在全球范圍內，大約有50億移動用戶。因此，SMS有很大的潛力吸引更多的消費者，您可以向他們銷售品牌，產(chǎn)品或服務。

確實，統(tǒng)計數(shù)字估計，到2020年，將有4900萬消費者同意接收來自企業(yè)的SMS通知。該預測基于以下事實：截至2017年底，大約有3700萬用戶選擇了SMS營銷。您可以通過多種方式將SMS集成到營銷活動中。由于現(xiàn)代消費者喜歡在移動設備上接收信息提示和花絮，因此您可以使用SMS平臺將此類內容發(fā)送給訂戶。在短信的結尾，蘇州平面設計公司可以在網(wǎng)站上添加指向完整內容的鏈接。

您還可以通過簡單地向移動用戶發(fā)送文本到您的社交媒體頁面的鏈接來將SMS消息傳遞與其他營銷渠道聯(lián)系起來，在這里您可以進一步促進業(yè)務發(fā)展或吸引受眾。

3.與其他形式的廣告相比，買家對SMS的響應更好。

您不可能從發(fā)送的每條短信中獲得一筆銷售，但是文本消息具有一線希望。看看這些數(shù)字：

收到短信后，有9％的移動用戶下載了應用。如果將該數(shù)字與移動用戶對移動廣告的4％響應率進行比較，則該數(shù)字會更高。

與電話，電子郵件或Facebook相比，SMS的響應率也可能提高209％。這些數(shù)字證明SMS可以幫助您完成銷售，因此在其他媒體上正式發(fā)布公告之前，蘇州平面設計公司應該利用所有機會向SMS訂戶宣傳特別促銷或獨家交易。不要忘記在您的SMS廣播中包含移動優(yōu)惠券代碼，以便客戶可以在您的在線商店和實體商店中使用他們的獎勵。

4.短信可以幫助企業(yè)提供客戶支持。

現(xiàn)在，企業(yè)通常將短信發(fā)送給正在等待訂購商品交付或運送給他們的客戶。如果您參與電子商務，則這是可以在業(yè)務策略中實施的一種客戶服務形式。這樣，即使在客戶到達您的網(wǎng)站以發(fā)送后續(xù)查詢之前，蘇州平面設計公司仍在與客戶進行溝通方面處于領先地位。您還可以使用SMS進行客戶滿意度調查，提醒客戶有關他們的業(yè)務約會，確認訂單或將常見問題解答列表發(fā)送給文本接收者。

5. SMS是傳播重要信息的理想選擇。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，十分之九的消費者更喜歡使用SMS作為其業(yè)務交流的主要渠道。即使在隱私和安全為準則的銀行業(yè)中，客戶也可以請求有關其帳戶余額和交易的信息。一些英國銀行還在帳戶中的透支到期時向客戶發(fā)送文本通知。

當?shù)厣鐓^(qū)也通過向居民發(fā)送有關其施工許可證申請，道路封閉和天氣警報的狀態(tài)更新，來利用其公共信息活動中的文字。同時，居民在需要報告或索取重要信息時也可以通過短信與市政當局聯(lián)系。這些只是蘇州平面設計公司可以使用短信來發(fā)展公司的幾種方式。根據(jù)您計劃和創(chuàng)新策略的能力，您可能能夠將SMS集成為業(yè)務模型的一部分。