隨著市場變得越來越復雜，客戶需要個性化的體驗，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的營銷是前進的唯一途徑。隨著我們進入2018年，營銷人員比以往任何時候都更加專注于使用數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解來更好地了解其客戶并提高其整體競爭優(yōu)勢。

全面了解客戶的能力部分取決于來自不同來源的數(shù)據(jù)的集成。那么，哪些來源被用于增強數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷？上海廣告設計公司根據(jù)Adobe的調(diào)查，營銷人員增加價值的3種方式包括使用CRM數(shù)據(jù)，來自分析的實時數(shù)據(jù)以及跨渠道集成分析。（Adobe /營銷圖表）

上海廣告設計公司品牌報告平均收集8條數(shù)據(jù)，從更多交易細節(jié)到行為洞察力和趨勢。受訪者的品牌在線收集的最常見的客戶數(shù)據(jù)類型為：電子郵件地址（89％），姓名（84％），電話號碼（75％），實際地址（68％）。為了不斷了解顧客，一些受訪者的品牌正在深入研究：通過購買（47％），瀏覽（31％），使用設備的歷史記錄（30％），社交媒體習慣（27％），實時地理位置（21％）

SiteCore調(diào)查中的許多品牌受訪者報告了成為數(shù)據(jù)驅(qū)動型組織的內(nèi)部技術(shù)障礙，其中包括：42％的人缺乏數(shù)據(jù)收集應用程序之間的集成； 20％的人沒有收集在線客戶數(shù)據(jù)的技術(shù)； 15％的人沒有數(shù)據(jù)收集應用程序的技術(shù)。技術(shù)來存儲它。

許多上海廣告設計公司為他們可以訪問的實時洞察力而苦苦掙扎。只有少數(shù)人可以立即對在線客戶互動做出反應-在購買前階段為43％，在購買過程中為38％，在購買后僅為35％。31％的企業(yè)缺乏分析數(shù)據(jù)的內(nèi)部技能，只有12％的企業(yè)擁有單個客戶級別的數(shù)據(jù)（相對于細分市場或人口統(tǒng)計群體），品牌受訪者的組織中有65％的企業(yè)使用數(shù)字分析軟件，只有30％的企業(yè)計劃采納它。

數(shù)據(jù)使營銷人員可以查明消息與消費者最相關(guān)的確切時間。上海廣告設計公司每天會收到300到3000條營銷信息，但最多只能保留三則。如果您在與消費者最相關(guān)，最容易接受的那一刻不提供個性化內(nèi)容，那是在浪費資源并失去了機會。

實際上，有52％的消費者（和65％的B2B買方）表示，如果公司不對與他們的通信進行個性化設置，他們很可能會轉(zhuǎn)換品牌。但是，品牌只有知道客戶是誰，即他們的信息，行為和偏好，才能有效地個性化。CRM平臺對于跟蹤和使用這些數(shù)據(jù)至關(guān)重要。（

23. 57％的上海廣告設計公司愿意共享個人數(shù)據(jù)以換取個性化的優(yōu)惠或折扣。相似比例的用戶將共享其數(shù)據(jù)，以換取滿足其需求的產(chǎn)品推薦（52％）和個性化購物體驗（53％）。24.將近三分之二（62％）的消費者表示，公司可以根據(jù)已購買的商品發(fā)送個性化的優(yōu)惠和折扣，這是可以接受的。（銷售隊伍）

在MediaMath進行的研究中，有25.6％的調(diào)查小組成員說89.6％，上海廣告設計公司的數(shù)據(jù)驅(qū)動型營銷和廣告實踐至少部分側(cè)重于維護客戶數(shù)據(jù)庫和潛在客戶數(shù)據(jù)庫，這些資源通常旨在支持更好，更相關(guān)的內(nèi)容優(yōu)惠和一般客戶溝通。