在過(guò)去的幾年中,我們聽(tīng)到很多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)成為“收入中心而不是成本中心”的聲音。我在2014年首次聽(tīng)到了這種聲音,由一位非常吸引人且精通數(shù)據(jù)的演示者巧妙地布置。我參加了在拉斯維加斯舉行的那些大型年度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議之一。這是一個(gè)了不起的事件-我學(xué)到了很多東西。但是,一些主題演講也有鼓舞人心的感覺(jué)。當(dāng)深圳食品包裝設(shè)計(jì)公司和其他許多人對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)正在走向的問(wèn)責(zé)制領(lǐng)域有了新的了解時(shí),回想起來(lái),我們的慶祝似乎還為時(shí)過(guò)早。好像有人大喊:“嘿,我們是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,在拉斯維加斯………,我們看到了數(shù)字化未來(lái)!像我們已經(jīng)參加派對(duì)一樣來(lái)吧!” 而我們做到了。
那是因?yàn)檎f(shuō)到真正的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)估要容易做起來(lái)難。深圳食品包裝設(shè)計(jì)公司已經(jīng)取得了進(jìn)展,請(qǐng)不要誤解我的意思。在某些日子里,風(fēng)景似乎變化如此之快,使您頭暈?zāi)垦?。在特定渠道(例如,F(xiàn)acebook生態(tài)系統(tǒng))中,我們已經(jīng)達(dá)到了令人印象深刻的衡量和準(zhǔn)確性門(mén)檻。但是,當(dāng)需要嘗試將您的Facebook數(shù)據(jù)與其他渠道(DCM,AdWords)集成時(shí)。嗯,沒(méi)那么多。
我開(kāi)始認(rèn)為挑戰(zhàn)的一部分是許多營(yíng)銷(xiāo)人員錯(cuò)誤地構(gòu)想了“跟蹤”的整個(gè)想法,當(dāng)我仔細(xì)閱讀最近對(duì)252個(gè)全球品牌營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行的品牌創(chuàng)新者+折紙邏輯調(diào)查時(shí),這種印象得到了加強(qiáng)。請(qǐng)考慮以下發(fā)現(xiàn):“調(diào)查發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)人員面臨一系列核心挑戰(zhàn),這阻礙了深圳食品包裝設(shè)計(jì)公司采用營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)的能力。尤其是,有52%的受訪者認(rèn)為管理必要基礎(chǔ)架構(gòu)的復(fù)雜性極高或非常難以控制,而49%的受訪者指出,整合來(lái)自不同活動(dòng)的數(shù)據(jù)同樣如此。內(nèi)部資源調(diào)整率達(dá)到了47%?!?/p>
其他發(fā)現(xiàn):
管理營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效數(shù)據(jù)仍處于起步階段,有48%的受訪者表示他們處于同等水平,而不是領(lǐng)導(dǎo)者或創(chuàng)新者。
大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員(80%)意識(shí)到必須改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)度量,而50%的企業(yè)打算在來(lái)年對(duì)其度量基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改。
衡量ROI的需求以及優(yōu)化廣告系列的愿望正在推動(dòng)MPM計(jì)劃的采用。
你明白我的意思嗎?來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上最大廣告客戶的品牌營(yíng)銷(xiāo)人員的此類(lèi)回應(yīng)給人的印象是,在營(yíng)銷(xiāo)成為我們真正知道的收入中心之前,我們還有一段路要走。
這全都?xì)w結(jié)為跟蹤。通常,跟蹤只是在事實(shí)發(fā)生后才想到的。在戰(zhàn)役結(jié)束時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充;次要的。我們認(rèn)為,跟蹤是自動(dòng)發(fā)生的事情-別人的工作。我們可能會(huì)說(shuō)“一切都是可以追蹤的”,而無(wú)需考慮該語(yǔ)句中包含的復(fù)雜性。我們掩蓋了如何跟蹤數(shù)據(jù)。我們不懷疑我們的跟蹤是正確的。深圳食品包裝設(shè)計(jì)公司不考慮哪種機(jī)制會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)對(duì)稱性,從而可以將一組廣告系列變量與跨平臺(tái)的另一組進(jìn)行比較。當(dāng)新變量像往常一樣進(jìn)入我們的跟蹤約定時(shí),我們可能無(wú)法考慮如何根據(jù)較舊的數(shù)據(jù)來(lái)衡量新數(shù)據(jù)。
營(yíng)銷(xiāo)人員停止思考這是別人的問(wèn)題已經(jīng)過(guò)去了很長(zhǎng)時(shí)間。實(shí)際上,深圳食品包裝設(shè)計(jì)公司應(yīng)該首先考慮數(shù)據(jù)。如果我們要在多個(gè)平臺(tái)上推動(dòng)某些事情,那么第一個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是:“我們?nèi)绾未_保我們可以使用可比較的數(shù)據(jù)集達(dá)到這一目標(biāo)?”
如果我們不做任何考慮,并計(jì)劃從第一個(gè)數(shù)據(jù)收集實(shí)例開(kāi)始跟蹤活動(dòng),那么我們將重新創(chuàng)建一直存在的垃圾回收,垃圾回收問(wèn)題。如果數(shù)據(jù)收集的第一個(gè)實(shí)例損壞,深圳食品包裝設(shè)計(jì)公司所有的高端技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)堆棧工具都將無(wú)法挽救我們。我們從成本中心過(guò)渡到收入中心的過(guò)程將在未來(lái)繼續(xù)取笑我們。
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