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武漢vi設(shè)計(jì)公司的客戶至關(guān)重要代表了您與客戶合作的能力

2021-04-02

武漢vi設(shè)計(jì)公司就越有可能獲得關(guān)注并將品牌介紹給以前從未接觸過的受眾。如果作家和編輯者不了解您的公司,沒有被介紹給您的思想領(lǐng)袖,或者不了解您的內(nèi)容,那么您就錯(cuò)過了分?jǐn)?shù)。外賣?外展,外展,外展。


PRSA表示:“幾乎一半的PR專業(yè)人員和60%以上的營銷主管認(rèn)為,營銷和PR將會(huì)繼續(xù)保持更加緊密的聯(lián)系?!?如果是這種情況,那么營銷就不是使用一致的衡量標(biāo)準(zhǔn)的唯一努力。盡管公關(guān)工作很難與銷售保持一致,但隨著時(shí)間的流逝,如果目標(biāo)直接與正在分析的指標(biāo)掛鉤,則可以通過公關(guān)工作來實(shí)現(xiàn)增長。了解參與度,印象,提及,影響范圍和項(xiàng)目。了解如何提高每個(gè)指標(biāo),您可能會(huì)走上高增長的公關(guān)活動(dòng)之路。

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許多人從此聲明跳到說,客戶在購買過程中擁有一切力量。畢竟,他們在購買過程中至少占57%,也許根據(jù)某些研究,他們甚至在涉足銷售之前就已經(jīng)達(dá)到90%。 

他們已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)字研究和教育,他們已經(jīng)將選擇范圍縮小到大約3種選擇的簡短列表。武漢vi設(shè)計(jì)公司具有自學(xué)能力,并且“了解”他們的要求以及解決方案滿足其需求的能力。每個(gè)都可能會(huì)滿足他們的需求。

顯然,優(yōu)勢在于客戶。在這種情況下,如果他們認(rèn)為這3種解決方案中的任何一種都能滿足他們的要求,那么就很難競爭,您可能會(huì)在價(jià)格上勝出。但是,讓我們深入了解這一點(diǎn)。他們所知道的只是他們所知道的-這并不意味著他們擁有解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵知識(shí)。


但是,關(guān)鍵知識(shí)方面仍存在巨大差距。

例如,他們所獲得的知識(shí)就是他們從各種網(wǎng)站(武漢vi設(shè)計(jì)公司的競爭對手,也許是討論組或其他第三方意見)中學(xué)到的知識(shí)。也許他們甚至與正在考慮的解決方案的用戶進(jìn)行了交談,以了解他們對解決方案的體驗(yàn)。他們已經(jīng)獲取了許多數(shù)據(jù)和信息,但是他們?nèi)鄙僖恍ψ约旱某晒χ陵P(guān)重要的信息。也就是說,這對他們具體意味著什么。例如,實(shí)施和持續(xù)使用有哪些問題?他們必須做些什么才能成功?對管理變更工作至關(guān)重要的事情是什么?它們有什么不同和獨(dú)特之處,但對它們的成功至關(guān)重要?


這些是關(guān)鍵的知識(shí)鴻溝,很難通過自我教育來填補(bǔ),在那些具有實(shí)施這些解決方案經(jīng)驗(yàn)的銷售人員的知識(shí)中很重要。

他們只知道他們所知道的,但是他們在問正確的問題嗎?他們在尋找正確的問題嗎?當(dāng)您不知道自己不知道的地方時(shí),這是一個(gè)關(guān)鍵的知識(shí)鴻溝–客戶幾乎不可能自行填補(bǔ)這些東西。當(dāng)然,通過大量的研究,時(shí)間和投資,他們也許可以減少這一點(diǎn)。但是他們有時(shí)間嗎,他們愿意花時(shí)間嗎?他們可以負(fù)擔(dān)得起時(shí)間嗎?但是他們可以負(fù)擔(dān)得起嗎?同樣,銷售人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以縮短流程,并填補(bǔ)他們不知道但需要知道的領(lǐng)域中的關(guān)鍵空白。


當(dāng)然,組織購買和購買過程存在挑戰(zhàn)。調(diào)整整個(gè)小組中各種議程,優(yōu)先事項(xiàng)和目標(biāo)的復(fù)雜任務(wù)。定義團(tuán)隊(duì)想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),他們將如何實(shí)現(xiàn),需要誰參與,如何獲得組織支持的工作……..除非武漢vi設(shè)計(jì)公司的客戶每天都購買類似的解決方案,除非他們參與了類似的變革計(jì)劃每天,他們都不知道該怎么做。關(guān)于這一挑戰(zhàn)的數(shù)據(jù)非常清楚-大多數(shù)購買決定都以沒有做出任何決定而告終。


那些甚至不認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)的客戶呢?也許他們被埋葬在組織的日常運(yùn)營中。也許武漢vi設(shè)計(jì)公司沒有意識(shí)到自己可能會(huì)錯(cuò)過的機(jī)會(huì),或者有更好的做事方法。顯然,他們?nèi)狈τ嘘P(guān)如何發(fā)展自己的業(yè)務(wù)的一定水平的知識(shí)。知識(shí)就是力量。但是,我們客戶的知識(shí)存在嚴(yán)重的缺口-如果沒有銷售人員的幫助,這是很難做到的。在購買過程中,銷售人員可以成為客戶的重要知識(shí)來源。銷售人員在幫助客戶填補(bǔ)知識(shí)空白方面可能很重要。


但是,到目前為止,請重新閱讀本文。在武漢vi設(shè)計(jì)公司所討論的每個(gè)領(lǐng)域中,知識(shí)和知識(shí)鴻溝的關(guān)鍵要素都集中在他們的業(yè)務(wù)上,即他們面臨的問題/機(jī)遇,成功地管理變更,調(diào)整團(tuán)隊(duì)的興趣和購買過程,做出決定以及成功實(shí)施解決方案。知識(shí)就是力量–我們只需要擁有正確的知識(shí)來幫助我們的客戶能夠利用我們帶給客戶的能力。從銷售角度來看的關(guān)鍵問題,您是否掌握正確的知識(shí)?您了解客戶的業(yè)務(wù),他們的挑戰(zhàn),管理變更并從變更中產(chǎn)生結(jié)果的挑戰(zhàn)嗎?這些知識(shí)對武漢vi設(shè)計(jì)公司的客戶至關(guān)重要,代表了您與客戶合作的能力。知識(shí)-正確的知識(shí)就是力量。

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