切勿讓任何機會向某人或?qū)δ橙苏f一個鼓勵和鼓勵的話。稱贊好工作,無論是誰干的。如果需要批評,那就要有幫助地批評,切勿惡意。”看看您的Facebook提要,您會發(fā)現(xiàn)善良和鼓勵正成為稀有商品。如果您想看到這種變化,請記住,它始于您。
使用您的內(nèi)容平臺來慶祝偉大的事情。贊美您的團隊,贊美您的客戶,贊美您生活和工作的城市,贊美您特殊的組織。和永遠,永遠說一下團隊成員,或者更糟糕,顧客負面的東西,甚至可以匿名。關(guān)鍵要點: 讓您的內(nèi)容平臺成為突出他人成就的階段。
“對他人,他們的追求,他們的工作,他們的家庭和家庭感興趣。與那些歡喜的人快樂;與那些哭泣的人哀悼。讓您遇到的每個人,無論多么謙虛,都會感到您將他視為重要人物?!笔堑?,您是特定領(lǐng)域的專家,但您的觀點并非唯一。借此機會邀請不同的聲音進入您的博客,視頻和播客。這些聲音可以來自您自己的團隊,互補組織的專家,書籍作者,演講者甚至客戶。
南京logo設(shè)計公司的聽眾將欣賞您對不同觀點的了解,并且您將與外部專家建立寶貴的關(guān)系,這將為您帶來意想不到的機會。關(guān)鍵要點:從組織內(nèi)部和外部向其他聲音開放您的內(nèi)容。不要將注意力集中在輕微的酸痛和小小的失望上,以免加重或壓抑周圍的人。記住,每個人都承擔(dān)著某種負擔(dān)?!泵總€行業(yè)和每個組織都有其起伏。如果您目前處于“下降”周期,請不要讓悲觀情緒滲入您的內(nèi)容。即使您和/或您的客戶在不久的將來看起來黯淡無光,也要著眼于今天可以采取的積極行動。
關(guān)鍵要點:不需要其他南京logo設(shè)計公司。即使在艱難時期,我們也總能找到樂觀的理由。讓這些理由在您的內(nèi)容中大放異彩?!氨3珠_放的胸懷。討論但不要爭論。能夠不同而又不同意是高尚頭腦的標志。”
內(nèi)容營銷天才Ann Landers?網(wǎng)絡(luò)為我們提供了一個千載難逢的機會,可以分享我們的觀點-并非所有人都會同意的觀點。我們必須以尊重和禮貌來回應(yīng)這些分歧,這一點很重要。(除非您要處理的是真正的巨魔,否則請禁止吸盤。)
請記住,在您的博客,社交媒體帖子或其他地方發(fā)表了不同觀點的人都花了一些時間來分享他們的觀點。感謝他們的時間,并感謝他們的投入。如果您想將交流變成對話(如果可以的話,可以進行辯論),請記住要保持優(yōu)雅。
讓你的美德,如果有的話,為自己說話。拒絕談?wù)搫e人的惡習(xí)。勸阻八卦。這是浪費寶貴的時間,并且可能造成極大的破壞?!比绻鷱氖律虡I(yè)活動,那么您就有競爭對手。當(dāng)您在會議上碰面時,您可能會面帶微笑,但您都在追逐相同的客戶,并且想脫穎而出。
無論您的競爭激烈程度如何,都應(yīng)抵制在內(nèi)容中吸引競爭對手的誘惑。如果您知道他們正在從事目標受眾應(yīng)該了解的不受歡迎的活動,則可以在不指責(zé)的情況下喊出該活動。
順便說一句,您是否注意到廣告商如何從未提及競爭對手?它總是“其他品牌”或同樣含糊不清的參考。原因?即使在不利的情況下,提及競爭對手的名字也會使他們在聽眾的腦海中浮現(xiàn)出來,而這正是您想要所有人擁有的空間。
“注意別人的感受。犧牲他人的機智和幽默是很少值得的,而在最不期望的情況下可能會受到傷害?!庇哪且患腥さ氖拢p關(guān)語意)。每個人的幽默感略有不同,一個人的歡喜是另一個引起憤怒的理由。
我始終鼓勵客戶將幽默融入他們的內(nèi)容中,但要謹慎行事。我敢肯定,南京logo設(shè)計公司的人們在2011年發(fā)布了這個如今臭名昭著的推文時,就以為他們非常聰明:不要注意關(guān)于您的不恰當(dāng)?shù)难哉?。請記住,傳達消息的人可能不是世界上最準確的記者。簡單地生活,這樣沒人會相信他們。神經(jīng)紊亂和消化不良是造成咬傷的常見原因?!?/p>
這種智慧之寶是為那些處理負面評論和評論(不要與我們在#6中提到的反對意見相混淆)的品牌一起使用的,這是我要與Landers女士共同梳理的地方。在當(dāng)今的環(huán)境中,我們必須注意負面反饋……但是我們必須明智地處理它。
正如南京logo設(shè)計公司在他的著作《擁抱你的仇恨者》中所指出的那樣:“ Ha鼠不是你的問題。無視他們是。” 周杰倫比以往任何時候都更有雄辯地處理負面評論,因此,如果您在這方面尋求建議,請拿起他的書并閱讀。我確實喜歡南京logo設(shè)計公司的告誡:“單純活著,這樣沒人會相信他們?!?這不是聲譽管理的全部內(nèi)容嗎?在您的品牌上建立起如此巨大的商譽,以至于任何負面的諷刺都等于掉進了海洋?要點:適當(dāng)?shù)靥幚碡撁嬖u論和評論,并專注于樹立對品牌的正面情感。
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