終極產(chǎn)品或服務(wù)，讓每個(gè)與您目光接觸的人都像圣誕節(jié)早晨的小孩子一樣快樂(lè)。但如果沒(méi)有人知道，你認(rèn)為蘇州vi設(shè)計(jì)公司會(huì)成功嗎？雖然投資于良好的營(yíng)銷策略始終是一個(gè)好主意 -入站營(yíng)銷可以為您打開(kāi)許多大門(mén)， 推薦仍然是獲得新客戶和保持業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭的最有效方式。

什么是客戶推薦？

當(dāng)已經(jīng)與蘇州vi設(shè)計(jì)公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的人向他們網(wǎng)絡(luò)中的其他人推薦您時(shí)，就會(huì)發(fā)生客戶推薦：朋友、家人、商業(yè)伙伴以及可能從您提供的服務(wù)中受益的任何其他人。簡(jiǎn)而言之，就是口碑營(yíng)銷。曾幾何時(shí)，這大多是有機(jī)發(fā)生的。莎莉告訴蘇珊你的無(wú)麩質(zhì)植物藍(lán)莓松餅很棒，蘇珊會(huì)為她表妹在瑪莎葡萄園島的訂婚早午餐下批發(fā)訂單。雖然在今天，這種推薦仍然非常有效，但現(xiàn)代推薦營(yíng)銷還包括有針對(duì)性的努力，以撒播更廣泛的網(wǎng)絡(luò)以通過(guò)這種方式獲得更多客戶。

1. 優(yōu)先考慮客戶滿意度。

滿意的客戶會(huì)很樂(lè)意推薦您。這包括他們與蘇州vi設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)關(guān)系的所有方面。除了出色的產(chǎn)品或服務(wù)之外，您還希望確保他們對(duì)每一次互動(dòng)都感到滿意——傾聽(tīng)他們的痛點(diǎn)，向他們展示如何使用您銷售的產(chǎn)品的所有功能，在您的客戶服務(wù)中超出他們的期望.事實(shí)上，買(mǎi)家旅程中的這個(gè)階段有一個(gè)術(shù)語(yǔ)：愉悅階段。

2. 確定誰(shuí)更有可能推薦您。

有幾種方法可以了解誰(shuí)愿意將您推薦給他們的網(wǎng)絡(luò)。可能是經(jīng)常在社交媒體上與您的企業(yè)頁(yè)面互動(dòng)的人，也可能是那些親自告訴您他們?cè)谔K州vi設(shè)計(jì)公司的企業(yè)中的美好經(jīng)歷的人。

然后是您通過(guò)衡量?jī)敉扑]值(NPS) 的客戶滿意度調(diào)查確定的人。跟蹤所有這些人并要求他們推薦。他們已經(jīng)向您展示了他們對(duì)您的產(chǎn)品的滿意程度。

3. 創(chuàng)造推薦文化。

確保您團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都徹底了解誰(shuí)是您的理想客戶。蘇州vi設(shè)計(jì)公司越具體，他們就越容易識(shí)別。然后讓每個(gè)人在有好機(jī)會(huì)時(shí)直接要求推薦。將此作為新員工入職/培訓(xùn)過(guò)程的一部分，并在月度會(huì)議上表彰最佳推薦人。一個(gè)謝謝 - 和一個(gè)傭金 - 可以有很長(zhǎng)的路要走。

4. 注意時(shí)機(jī)。

某些產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)顯示立竿見(jiàn)影的效果。如果你想買(mǎi)一輛車，蘇州vi設(shè)計(jì)公司要么有好的經(jīng)歷，要么有不好的經(jīng)歷。如果您正在報(bào)名參加健身房，您會(huì)感到受到歡迎、指導(dǎo)或害怕。然而，在其他情況下，需要一段時(shí)間才能看到購(gòu)買(mǎi)的好處，例如在進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷、聘請(qǐng)商業(yè)教練或開(kāi)始個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)。

一旦客戶能夠真正看到與您開(kāi)展業(yè)務(wù)的價(jià)值——當(dāng)蘇州vi設(shè)計(jì)公司有更多的潛在客戶轉(zhuǎn)化時(shí)，當(dāng)業(yè)務(wù)正在擴(kuò)展時(shí)，當(dāng)他們?cè)趶澢^肌時(shí)可以看到肌肉時(shí)，就要求推薦。那是他們真正開(kāi)始對(duì)您的產(chǎn)品感到興奮并會(huì)很高興地告訴其他人的時(shí)候。