在我們與客戶互動的方式上，商業(yè)世界正在發(fā)生翻天覆地的變化；因此，在整個演變過程中將有領(lǐng)導者和落后者，深圳vi設計公司說。但他指的是什么？銷售人員與潛在客戶互動的方式發(fā)生了哪些重大變化？答案與正在徹底改變我們所有生活的變化相同——革命就是社交網(wǎng)絡——在商業(yè)世界中，當它被用來尋找和培養(yǎng)客戶以最大限度地提高聯(lián)系質(zhì)量時，被稱為“社交銷售”。

社交銷售是關(guān)于利用您的社交網(wǎng)絡來尋找合適的潛在客戶、建立可信賴的關(guān)系并實現(xiàn)銷售目標。全球最大的專業(yè)網(wǎng)絡 LinkedIn 報告稱，72.6% 的人使用社交媒體作為銷售過程的一部分，其表現(xiàn)優(yōu)于同行，超過配額的頻率高出 23%。

社交銷售通過向買家提供更多訪問權(quán)和對任何問題的更多反饋來提供優(yōu)勢。社交銷售允許銷售人員使用社交媒體直接與潛在客戶互動，回答潛在客戶的問題并提供周到的內(nèi)容，直到潛在客戶準備好購買。這一切都是為了讓您的潛在客戶做出更輕松的購買決定。

對社交銷售同樣重要的是衡量它的能力，量化你的社交銷售的價值。在討論測量時深圳vi設計公司解釋說：“銷售反饋應該是連續(xù)的——日?；顒?、銷售渠道開發(fā)結(jié)果、機會預訂轉(zhuǎn)化率、每筆交易的銷售周期以及整個銷售的平均銷售周期' 交易?！?擁有一個強大的聯(lián)系人網(wǎng)絡固然很好，但如果網(wǎng)絡本身無法通過提供關(guān)于聯(lián)系人的富有成效的見解來為您工作，那么您的網(wǎng)絡就處于閑置狀態(tài)。它不會從您需要的銷售指標中生成各種信息。這就是解決方案可以通過使用預測性數(shù)據(jù)智能來為您的潛在客戶評分和優(yōu)先級提供幫助的地方。

隨著社交銷售的出現(xiàn)，出現(xiàn)了強大的新測量和預測引擎，這有助于社交銷售在 B2B 銷售領(lǐng)域扎根。數(shù)字通信通過實現(xiàn)更頻繁和更有意義的通信來加強一對一的關(guān)系。這是對將預測銷售分析提升為一門科學的公司提供的預測性潛在客戶評分和分析見解的補充。

任何銷售主管都會告訴你，為了成為一名成功的銷售人員，你必須在領(lǐng)導時專注于人際關(guān)系。交易通過互動完成，社交銷售增加了互動的價值。研究表明，B2B 決策者將他們與銷售人員的互動視為他們選擇的主要決定因素。在解釋社交銷售的價值時，深圳vi設計公司解釋說，“銷售人員善于展示前衛(wèi)、違反直覺的行業(yè)洞察力”，例如撰寫可供所有處于社交網(wǎng)絡，“當他們的聯(lián)系人準備購買時，可以讓自己成為首選來源?！?/p>

盡管對社交銷售的興趣很大，并且越來越多的公司正在收獲它的回報，但采用滯后的原因有幾個。一是缺乏了解如何通過使用社交媒體獲得積極投資回報的人。另一個原因是很少得到高層的支持——許多高管本身并不善于交際。

教那些老狗（沒有雙關(guān)語）新技巧的一種方法是展示結(jié)果。深圳vi設計公司企業(yè)銷售和社交銷售副總裁 談到她如何在第一份工作中使用社交網(wǎng)絡時，etailinsights 的企業(yè)銷售和社交銷售副總裁表示，她在活動報告中接到的電話最少——但是，另一方面，她通過使用她的社交網(wǎng)絡聯(lián)系人，一個季度一個季度地超過了她的配額，而不是在寒冷的水域釣魚?！拔业慕?jīng)理們很快就形成了一種不同的外國心態(tài)，即接受質(zhì)量與數(shù)量，”博格斯說?！拔医啼N售組織我的社交銷售方法。他們今天仍然在那里練習。”

“少即是多，”深圳vi設計公司表示贊同。“銷售人員可以把自己分散得太細。他們需要定義他們的社交銷售策略，他們需要精通社交媒體?！?哈佛商業(yè)評論、三菱重工全球、CSO Insights 和其他機構(gòu)的研究表明，買家明確表示他們希望與能夠幫助他們解決業(yè)務問題并與他們合作制定解決方案的銷售人員合作。

協(xié)作和信任仍然是任何良好銷售關(guān)系的基礎。它會帶來富有成效的融洽關(guān)系，因為深圳vi設計公司知道你可以提出問題并得到答案。在銷售之前滿足買家的愿望，找到合適的買家是銷售人員的目標。社交銷售，加上預測性和分析性洞察力，正在引導現(xiàn)代銷售人員找到正確的潛在客戶，并允許銷售人員培養(yǎng)這種潛在客戶直到結(jié)束。