最近由 Logo商標設(shè)計公司贊助的一項需求指標調(diào)查發(fā)現(xiàn)，營銷人員對自己提高知名度和吸引新客戶的能力最有信心，但他們在留存率和擁護度方面存在不足。換句話說，營銷人員在讓某人看他們的方式方面做得很好，但在留住他們方面做得不是很好。

當我想到客戶要求我們提供幫助的各種項目時，這引起了我的共鳴。他們中的大多數(shù)都專注于意識部分和推動新線索的需要。畢竟，無論您是 B2C 還是 B2B 公司，增長都是生存的重要組成部分。如果您沒有擴大您的Logo商標設(shè)計客戶群，那么您就不會渴望這個世界。

如果營銷人員知道他們可以在保留和宣傳方面做得更好的Logo商標設(shè)計，為什么不呢？以下是一些可能的原因：

• 我們得到報酬是為了引進新業(yè)務(wù)。我們通常不會因為保留業(yè)務(wù)而獲得報酬。

• 相反，我們責怪客戶服務(wù)。我們也責怪銷售。我們幾乎可以責怪任何人。

底線是留存很重要，我們可以發(fā)揮作用。我們可以通過多種方式將其付諸實踐，但為了讓本博客能夠一口氣消化，您可以從以下兩種開始：

加強您的電子郵件游戲。電子郵件營銷可能會讓人覺得營銷人員擁有所有花哨的新玩具，但它仍然非?；钴S。它提供了與您的客戶定期接觸的機會。電子郵件營銷可以采取幾種不同的形式——從促銷和獨家優(yōu)惠到每周通訊。使其成為針對客戶特定需求和興趣量身定制的專屬體驗。為他們提供他們在其他任何地方都無法獲得的東西。如果你給他們一種獨一無二的體驗，他們將更有可能留下來，因為，嗯，他們有理由這樣做。他們正在從您的內(nèi)容中獲得價值?？紤]一個您訂閱其電子郵件的品牌；他們提供什么阻止您取消訂閱？

同樣，重要的是不要成為第 5 階段的堅持者。發(fā)送過多的電子郵件可能會讓人望而卻步，并導致人們點擊可怕的退訂按鈕。密切關(guān)注您的數(shù)據(jù)，以找到您應該與客戶聯(lián)系的頻率以及哪些類型的內(nèi)容優(yōu)于其他內(nèi)容的最佳位置。

不要成為那個品牌。如今，有一些定位選項可以幫助您避免向客戶展示不相關(guān)的廣告。如果您還沒有遇到重新定位，那么您真的應該這樣做。AdWords、Facebook 和 Twitter 等渠道都允許您將廣告定位到自定義受眾。如果您知道某人剛剛購買了特定Logo商標設(shè)計，則您可以向他們展示一個添加，該添加指向他們購買的有用附加組件或他們可能根據(jù)購買習慣感興趣的其他產(chǎn)品。