我提到的銷售人員可以影響營銷內(nèi)容的關(guān)鍵方法之一是捕捉銷售人員在會(huì)議之前、期間和之后使用的內(nèi)容。但要做到這一點(diǎn),營銷人員必須將銷售人員的內(nèi)容使用情況作為關(guān)鍵指標(biāo)。
營銷人員必須以與審核網(wǎng)站內(nèi)容相同的方式審核他們提供給銷售人員的營銷內(nèi)容,而且深圳包裝設(shè)計(jì)公司必須始終如一地這樣做。銷售和營銷協(xié)調(diào)需要一個(gè)積極的反饋循環(huán)。
即使買家確實(shí)在完成購買周期的 70% 時(shí)才會(huì)與銷售人員互動(dòng),但仍有三分之一的周期需要知識(shí)淵博的銷售代表提供高質(zhì)量的內(nèi)容。不合格線索的營銷傳遞一直是兩個(gè)部門之間的一個(gè)很大的分歧,營銷人員不能忽視銷售合格線索是如何消費(fèi)內(nèi)容的。了解銷售如何使用其內(nèi)容的觀點(diǎn)使?fàn)I銷能夠開發(fā)更高質(zhì)量的內(nèi)容,以便他們能夠培育和傳遞更多合格的銷售線索。
借助高級(jí)用戶和組權(quán)限,深圳包裝設(shè)計(jì)公司營銷人員無需授予每個(gè)銷售人員訪問其整個(gè)內(nèi)容庫的權(quán)限。這意味著不僅讓銷售代表不必對(duì)同一文檔、圖像、演示文稿或視頻的多次迭代進(jìn)行分類,而且不必篩選與他們的角色、他們銷售的解決方案或他們的客戶無關(guān)的內(nèi)容互動(dòng),翻譯成:
搜索內(nèi)容的時(shí)間更少
從不呈現(xiàn)錯(cuò)誤的內(nèi)容
快速有效地授予(或刪除)大型組的訪問權(quán)限
必須小心,以便主動(dòng)管理用戶。如果營銷人員不定期和勤奮地管理,各種銷售代表訪問的內(nèi)容庫可能會(huì)變得笨拙或缺少關(guān)鍵內(nèi)容。營銷人員還應(yīng)該注意使用元數(shù)據(jù)標(biāo)記內(nèi)容,這樣即使銷售代表不知道營銷內(nèi)容的確切名稱,他們也可以輕松找到它。
如果銷售演示解決方案在客戶會(huì)議期間無法幫助銷售代表,則銷售代表可能會(huì)放棄該解決方案并創(chuàng)建自己的內(nèi)容,而營銷人員可能會(huì)失去這些關(guān)鍵的面對(duì)面互動(dòng)的機(jī)會(huì)。
營銷人員每年都在生產(chǎn)更多的內(nèi)容,而銷售代表可能很難跟上。閱讀您的 LinkedIn 更新的任何人都可能知道您的最新案例研究,但這不是告訴您的銷售代表有關(guān)新內(nèi)容的正確方式。除了刪除舊內(nèi)容并為銷售會(huì)議整理文件外,營銷專業(yè)人員還需要建立信任,以便銷售人員知道他們何時(shí)參加銷售會(huì)議,他們正在提取的內(nèi)容就在那里:任何更新和下載都已經(jīng)完成無需他們?cè)儐枲I銷部門是否已將其分發(fā)給他們。
如果您想讓銷售人員具體知道新內(nèi)容何時(shí)更新,您可以通知他們與他們相關(guān)的新內(nèi)容。在 Mediafly,我們使用Airship自動(dòng)發(fā)送電子郵件通知。通過在文件夾級(jí)別進(jìn)行通知,我們可以確保我們只通知真正需要該內(nèi)容的用戶,而不是每次添加內(nèi)容時(shí)都向整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)送電子郵件。有了新內(nèi)容的橫幅,銷售代表就不太傾向于簡(jiǎn)單地掩蓋新項(xiàng)目。
銷售和營銷協(xié)調(diào)要求每個(gè)部門滿足其他部門的需求。如果營銷部門希望銷售能夠跟進(jìn)他們傳遞的潛在客戶,他們需要傳遞高質(zhì)量的潛在客戶。同樣,如果營銷部門希望銷售人員使用他們提供的內(nèi)容,他們需要傳遞高質(zhì)量的內(nèi)容。
正如我們?cè)谏弦黄恼轮兴懻摰模钲诎b設(shè)計(jì)公司營銷人員并不總是能夠洞察銷售人員需要的所有內(nèi)容。因此,當(dāng)他們從銷售代表那里獲得有關(guān)缺失內(nèi)容的意見時(shí),他們需要考慮他們所說的內(nèi)容。畢竟,深圳包裝設(shè)計(jì)公司銷售代表正在從訂單接受者轉(zhuǎn)變?yōu)轭檰?,?duì)客戶正在尋找的內(nèi)容有了更深入的了解。營銷人員明智地使用“內(nèi)容禮賓”來填補(bǔ)其內(nèi)容庫中可能存在的任何空白。
盡管您的營銷內(nèi)容應(yīng)遵循您公司的品牌和風(fēng)格指南,但根據(jù)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式,色調(diào)和視覺風(fēng)格會(huì)有所不同。例如,SlideShare 可能比您在網(wǎng)站上獲得的副本更簡(jiǎn)潔。白皮書可能比博客更“科學(xué)”。
銷售演示是他們自己的媒介,銷售人員和他或她的設(shè)備充當(dāng)這些演示的渠道。深圳包裝設(shè)計(jì)公司銷售人員如何導(dǎo)航到內(nèi)容不僅至關(guān)重要;導(dǎo)航對(duì)客戶的看法也很重要。每次會(huì)議都需要體現(xiàn)貴公司的品牌和愿景。另一種迎合銷售會(huì)議的交互性和非結(jié)構(gòu)化性質(zhì)的方法是實(shí)施交互式內(nèi)容,其中可以包括投資回報(bào)率計(jì)算器、問卷調(diào)查或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容捆綁在一個(gè)框架中。
營銷人員不必實(shí)際參加銷售會(huì)議,但通過投入與為所有其他分銷渠道所做的一樣多的努力來準(zhǔn)備這些互動(dòng),他們可以確保他們投入的時(shí)間和精力他們的線索得到了回報(bào)。使用能夠捕捉您深圳包裝設(shè)計(jì)公司外觀和感覺的品牌銷售演示應(yīng)用程序,最大限度地發(fā)揮面對(duì)面互動(dòng)的潛力。單擊下面以了解 SalesKit 的自定義主題如何提升您的內(nèi)容和您的銷售人員。
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