在為您的家人和朋友包裝所有這些禮物時(shí),您是否忘記了生活中的一些關(guān)鍵人物?長(zhǎng)春vi設(shè)計(jì)公司知道您的客戶對(duì)您的業(yè)務(wù)有多重要,但您是否確保他們也意識(shí)到這一點(diǎn)?
假期和年底是接觸客戶并感謝他們的忠誠(chéng)和業(yè)務(wù)的完美借口。嘿,如果不是他們,今年你可能無法在巴哈馬旅行中離開!
因此,在您向列表中的每個(gè)人發(fā)送快速群發(fā)電子郵件之前,我們會(huì)提供一些有趣的提示,以周到的方式顯示您對(duì)客戶的真正感激之情。
有什么比在 2015 年底給客戶留下深刻印象更好的方式來迎接新年呢?我們認(rèn)為,如果您花時(shí)間以個(gè)人方式感謝您的客戶,他們更有可能在新的一年開始時(shí)以積極的態(tài)度記住您并且他們正在制定決議。
UNC 的心理學(xué)家 Sara Algoe寫道,感恩會(huì)激發(fā)人們的特殊感受,包括提醒現(xiàn)有關(guān)系和促進(jìn)維持關(guān)系。她稱之為提醒和約束理論。這不正是你想要的嗎?一種積極的方式來提醒您的客戶您在新的一年里為他們而存在,并且是一種很好的方式來促進(jìn)您與他們的關(guān)系,以便他們?cè)趤砟旮惺艿脚c您的聯(lián)系。
在 Contactually 上從我們這里獲取一些提示,并向您的客戶發(fā)送一個(gè)很棒的節(jié)日問候視頻!因此,您經(jīng)常通過電子郵件或電話與您的客戶聯(lián)系,而您很少有機(jī)會(huì)親自與他們打交道。我們認(rèn)為為所有這些面孔命名非常重要。所以,就在我們今年的假期派對(duì)之前,我們花了一些時(shí)間為我們的客戶拍攝了感謝視頻。
相信我,我們花了好幾次才擺脫咯咯笑聲,但這是非常值得的!我們都很高興將它發(fā)送給我們的聯(lián)系人和客戶,這讓他們非常了解那些在電子郵件和電話另一端的聯(lián)系人是誰!
與其發(fā)送感謝郵件,不如在年底前的幾周內(nèi)花一些時(shí)間寫卡片。雖然我們真的不建議發(fā)送每個(gè)人都會(huì)收到的冗長(zhǎng)的年度總結(jié)信,但我們完全支持手寫的假期和感謝卡。當(dāng)然,這需要一點(diǎn)時(shí)間,但這就是重點(diǎn)!
您的客戶是您業(yè)務(wù)不可分割的一部分,他們值得花時(shí)間。盡可能為長(zhǎng)春vi設(shè)計(jì)公司發(fā)送它們的每個(gè)客戶個(gè)性化這些卡片,并確保您及時(shí)將它們發(fā)送出去,您不希望在 2016 年出現(xiàn)尷尬的遲到!
舉辦派對(duì)。不,我們不提倡您邀請(qǐng)所有客戶參加您的辦公室假日聚會(huì)……但也許長(zhǎng)春vi設(shè)計(jì)公司可以邀請(qǐng)他們參加第二天早上的早餐或聚會(huì)!這是您的客戶以更個(gè)性化的方式了解您和您的團(tuán)隊(duì)的另一種好方法。在您的辦公室進(jìn)行,或租用當(dāng)?shù)夭蛷d并邀請(qǐng)他們所有人參加下午開放式派對(duì)。這意味著在整個(gè)過程中留下的壓力較小,并為尷尬留出空間。
這給了您一個(gè)很好的機(jī)會(huì)向您的客戶展示您可以在食物和閑聊中建立聯(lián)系并避免談?wù)摌I(yè)務(wù)的好時(shí)機(jī)!再一次,它完成了非常重要的任務(wù),即在電話線另一端的名字上加上一張臉,它使您和您的企業(yè)變得人性化……誰不想這樣做?
以他們的方式發(fā)送升級(jí)。有什么比給他們一些免費(fèi)服務(wù)更好的方式來感謝你的忠實(shí)客戶呢?對(duì)我們來說,這就像給我們的客戶幾個(gè)月的免費(fèi)聯(lián)系方式,但這不僅僅適用于軟件!律師可以提供免費(fèi)咨詢,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以幫助進(jìn)行一些展示或提供幫助尋找待售房屋。當(dāng)然,不是每個(gè)人都會(huì)接受你,但長(zhǎng)春vi設(shè)計(jì)公司提供的事實(shí)表明你的客戶有多關(guān)心他們,這是他們?cè)谛履杲^對(duì)不會(huì)忘記的事情!
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