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引導(dǎo)式銷售作為分析廣州廣告設(shè)計公司的解決方案

2022-10-22

我和下一個人一樣討厭選擇,試圖在雜貨店選擇最好的1%牛奶品牌似乎是不可能的痛苦,并決定約會之夜的餐廳?但是,盡管廣州廣告設(shè)計公司大多數(shù)人可能會對此感到不滿,但我們的生活是由選擇組成的。有很多選擇,比如去哪里上大學(xué)或買哪所房子,小到構(gòu)成我們?nèi)粘I畹男∵x擇:穿什么襯衫,買什么鞋子,早餐吃燕麥片或雞蛋。有時這些較小的選擇可能會讓人不知所措,尤其是對于今天的消費者而言。動輒不斷地被廣告和產(chǎn)品轟炸,以至于許多消費者選擇不選擇。

   

分析廣州廣告設(shè)計公司如何影響銷售

這種現(xiàn)象被稱為“分析癱瘓”,或過度思考情況以致永遠不會采取行動的狀態(tài) - 因此癱瘓。如果消費者有太多選擇要在其中做出決定,或者沒有足夠的產(chǎn)品細節(jié)來區(qū)分產(chǎn)品,那么消費者可能會變得過于分析,以至于他們會避免一起做出決定。

廣州廣告設(shè)計公司和她的團隊在一家名為Draeger's Market的高端雜貨店內(nèi)設(shè)立了一個展臺,該商店以其種類繁多的產(chǎn)品而聞名。攤位提供免費的果醬樣品和購買果醬的優(yōu)惠券,有一個轉(zhuǎn)折點:在某些日子,攤位提供六種果醬,而在其他日子,攤位提供 24 種果醬。


最終,更多的顧客在展示了 24 種果醬的攤位前停留,約占60%,而只有40%的顧客在提供6種果醬的攤位前停留。然而,當談到購買一罐果醬時,結(jié)果卻大不相同。在提供24種果醬的日子里,只有3%的人實際購買了果醬,而30%的消費者在只有6種選擇時購買了果醬。這使消費者在選擇更加有限時購買果醬的可能性增加了6倍。

因此,雖然廣州廣告設(shè)計公司可能為您在咖啡店提供的53種不同類型的茶感到自豪,但事實證明,少即是多。消費者不僅對他們提供的所有選擇感到困惑,而且他們天生害怕他們會選擇錯誤。

   

誰不能與之相關(guān)?

買第一輛車是我一生中壓力最大的十大決定之一,主要是因為我害怕選錯車。一想到要選擇一輛每月要花費數(shù)百美元來維護并且油耗很差的汽車,我就感到羞愧,而我最完美的汽車實際上是兩排以上的吉普車。


對抗分析癱瘓的4種方法

更糟糕的是,由于他們的選擇超負荷,研究表明,做出決定的消費者更有可能選擇錯誤并在以后后悔購買。那么該怎么辦呢?您的消費者正盯著您的 53 種茶選擇,并且對選擇不正確感到困惑、惱火、沮喪和緊張。


1.擺脫無關(guān)選項

廣州廣告設(shè)計公司需要17種不同的石榴芒果茶嗎?限制您的多余選擇將減少消費者選擇過多,鼓勵銷售并增加您的利潤。最重要的是,您只需庫存5 種不同的石榴芒果茶而不是 17 種,從而降低了商品成本。


2. 具體化

想象一下,您的17盒茶只是在盒子上寫著“石榴芒果茶”,您的客戶怎么會知道一種茶含有抗氧化劑或另一種茶經(jīng)過自由貿(mào)易認證?展示每種產(chǎn)品的優(yōu)點或細節(jié)有助于將它們彼此區(qū)分開來,并幫助您的消費者做出明智的決定。


3. 對您的產(chǎn)品進行分類

將您的產(chǎn)品分類為對消費者有意義的組可以幫助廣州廣告設(shè)計公司的客戶了解他們的選擇并做出最明智的選擇。例如,如果您的茶分為“黑石榴芒果茶”和“青石榴芒果茶”,那么綠茶愛好者不會對他們購買紅茶的錯誤決定感到非常失望。

   

4. 引導(dǎo)潛在買家

然而,了解您的客戶并幫助他們做出正確購買的最準確和徹底的方法是通過引導(dǎo)式銷售方法。引導(dǎo)式銷售是一個幫助潛在買家做出最佳購買以滿足他們需求的過程。復(fù)雜的引導(dǎo)式銷售解決方案與您最有經(jīng)驗和最高效的銷售代表一樣出色。他們在四個基本步驟中為您提供幫助:

Guided Selling 交互式產(chǎn)品顧問會提出真正深入了解您的客戶正在尋找什么的需要知道的問題,而不會讓他們感到被審問。潛在客戶被問到以需求為導(dǎo)向的問題,以了解他們當前的需求和期望。


5.分析客戶需求

因此購物者表示他的地板很臟,并且發(fā)現(xiàn)消費者需要真空吸塵器。消費者可能已經(jīng)知道他需要真空吸塵器,但他不知道他的產(chǎn)品需求的技術(shù)目的。

引導(dǎo)式銷售解決方案能夠根據(jù)消費者所描述的問題將表達的愿望轉(zhuǎn)化為技術(shù)產(chǎn)品細節(jié)——事實證明,您的潛在買家不僅需要吸塵器,而且還需要帶地毯的吸塵器,硬木和瓷磚地板的能力。


6.推薦合適的產(chǎn)品

一旦系統(tǒng)確定了消費者的需求并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品特性,它就會分析您的分類并向用戶推薦最合適的產(chǎn)品或服務(wù)。繼續(xù)我們的吸塵器示例,Guided Selling 解決方案將顯示一個三功能吸塵器列表,并自動消除只能清潔地毯或瓷磚的吸塵器。產(chǎn)品屬性也與所有用戶期望相匹配。如果由于某種原因無法滿足某些要求,它將查找并顯示最接近的替代方案。

   

7.向客戶提供購買論據(jù)

既然潛在買家已經(jīng)找到了完美的產(chǎn)品來解決他們確定的需求,一個有用的指導(dǎo)銷售解決方案將提供所有已經(jīng)積累的邏輯證據(jù)來說服這個潛在買家進行購買。

在這方面,Guided Selling Solutions 比傳統(tǒng)的銷售人員更有優(yōu)勢。油膩的汽車推銷員的恥辱大家都知道;在很多地方追逐你,試圖讓你買一輛能給他帶來最好傭金的車。我們覺得不信任銷售人員是一種偏見,一種與生俱來的憤世嫉俗。

但是,一個看似沒有隱藏意圖的推理引擎更容易讓潛在消費者信任。廣州廣告設(shè)計公司可以充當公正的第三方,列出所有邏輯和事實以及每個產(chǎn)品的所有優(yōu)點和缺點。它可以輕松獲得買家的信任,將他們從潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)闈M意的客戶。


8.選擇可能很困難,但不一定要針對您的客戶

花時間審查您的產(chǎn)品:其中一些是多余的嗎?您是否有任何與眾不同的細節(jié)可以讓您的產(chǎn)品與眾不同?您可能會無意中壓倒或混淆您的客戶。通過限制不必要的產(chǎn)品、提供更具體的細節(jié)來區(qū)分產(chǎn)品或?qū)⒛漠a(chǎn)品分類為對買家有意義的組來避免這種令人衰弱的混亂。并集成引導(dǎo)式銷售解決方案,幫助廣州廣告設(shè)計公司確定購物者的需求,將其轉(zhuǎn)化為技術(shù)產(chǎn)品特性,確定最佳產(chǎn)品匹配,并推薦這些產(chǎn)品,以減少分析癱瘓和選擇超載。您已經(jīng)正式掌握了有效對抗分析癱瘓的知識。現(xiàn)在去幫助你的消費者,看著你的利潤增長。

聲明:本文“引導(dǎo)式銷售作為分析廣州廣告設(shè)計公司的解決方案”信息內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),文章版權(quán)和文責(zé)屬于原作者,不代表本站立場。如圖文有侵權(quán)、虛假或錯誤信息,請您聯(lián)系我們,我們將立即刪除或更正。
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