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探索一個成功的電子商務(wù)營銷計劃的要點，并以現(xiàn)實生活為例。此外，進一步了解我們的工具和框架，以支持您在全渠道零售客戶中的戰(zhàn)略規(guī)劃lifecycleWhat一個好的電子商務(wù)營銷計劃看起來怎么樣？哪些結(jié)構(gòu)和框架可以幫助電子商務(wù)營銷人員加快其投資回報率？在這篇博客中，我將介紹你在網(wǎng)上零售戰(zhàn)略中應(yīng)用的基本要素，包括對Clinique的案例研究。此外，了解RACE框架如何幫助您簡化全渠道營銷，以便您可以規(guī)劃、管理和優(yōu)化其購買過程中的每個客戶接觸點。全渠道電子商務(wù)營銷規(guī)劃在我們最近的2023年電子商務(wù)營銷趨勢報告中占據(jù)第一位。顯然，全渠道規(guī)劃是目前網(wǎng)絡(luò)零售商的熱門話題。但仍有許多企業(yè)做得不好。在這個加速的數(shù)字時代，如果有時間優(yōu)化您的電子商務(wù)營銷戰(zhàn)略，那就是。感恩的是，我們有框架和工具來幫助您抓住機遇，在2023年增加利潤。這就是為什么我們建議在整個RACE框架中構(gòu)建您的電子商務(wù)營銷計劃的原因。事實證明，這是一個逐步提高增長的過程。RACE框架支持營銷商和經(jīng)理定義數(shù)據(jù)驅(qū)動的全渠道電子商務(wù)方法，涵蓋客戶生命周期的所有方面，涵蓋范圍、行為、轉(zhuǎn)換和參與。我們?nèi)绾味x全渠道零售電子商務(wù)？全渠道零售電子商務(wù)是對超越數(shù)字渠道和實體場所的零售體驗的追求。無論客戶在購買過程中身處何地，無論他們使用的是多種設(shè)備，還是在實體店里瀏覽和購物，他們都會感受到您的品牌體驗。全渠道電子商務(wù)營銷規(guī)劃essentialsThe全渠道心態(tài)的好處通過時代華納有線客戶服務(wù)高級副總裁JohnBowden的報價得到了充分的強調(diào)。WHO說：“多渠道是一個運營視圖–您如何允許客戶在每個渠道中完成交易。但是，全渠道是通過客戶的眼光來查看體驗，跨所有渠道協(xié)調(diào)客戶體驗，使其無縫、集成且一致。全渠道預測，客戶可能會從一個渠道開始，隨著解決方案的進展而轉(zhuǎn)移到另一個渠道。制作這些c

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