深圳VI設(shè)計(jì)

所在位置:新聞 > 廣州廣告設(shè)計(jì)公司 > 廣州廣告設(shè)計(jì)公司_客戶處理程序是實(shí)現(xiàn)客戶增長(zhǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵

廣州廣告設(shè)計(jì)公司_客戶處理程序是實(shí)現(xiàn)客戶增長(zhǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵

2023-02-08

此文為廣州廣告設(shè)計(jì)公司分享國(guó)外設(shè)計(jì)與營(yíng)銷任的專業(yè)文章,廣州廣告設(shè)計(jì)公司希望能幫助到國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、廣告、市場(chǎng)從業(yè)人員。



廣州廣告設(shè)計(jì)公司原文分享:

不要把客戶增長(zhǎng)留給機(jī)會(huì),有一個(gè)更好的方法我們將在下周為代理商發(fā)布一個(gè)新的指南,其中我將討論我建議的代理商增長(zhǎng)方法。重點(diǎn)是“有計(jì)劃的”。直到我提到你應(yīng)該刪除“有機(jī)增長(zhǎng)”這個(gè)短語(yǔ),代理商經(jīng)常用這個(gè)短語(yǔ)來描述他們?nèi)绾螐默F(xiàn)有的客戶手中接過新的工作。沒有??蛻粼鲩L(zhǎng)不應(yīng)該只靠機(jī)會(huì);您需要有人來引導(dǎo)他們自己導(dǎo)致新服務(wù)的追加銷售或交叉銷售的對(duì)話。我們之前已經(jīng)討論過偉大的客戶經(jīng)理人對(duì)代理商有多重要,原因很多。在我看來,客戶經(jīng)理人的首要重點(diǎn)不是成為創(chuàng)造性工作的“袋子載體”或微觀管理工作(偏離項(xiàng)目管理太遠(yuǎn)),而是專注于發(fā)展建立在對(duì)客戶有明確戰(zhàn)略投入的基礎(chǔ)上的良好客戶關(guān)系。盡管在2014年撰寫的文章仍然是真實(shí)的,但我仍然看到一些機(jī)構(gòu)在這樣做的過程中忽略了客戶處理程序的作用并危害了他們的增長(zhǎng)計(jì)劃。我從與有創(chuàng)意的初創(chuàng)企業(yè)和/或更多成熟的技術(shù)機(jī)構(gòu)的對(duì)話中知道,為了避免客戶處理程序,我很想引入另一個(gè)設(shè)計(jì)或編碼器。但我認(rèn)為,如果你真的想保留你的客戶并擴(kuò)展你為他們所做的工作,你需要具有良好戰(zhàn)略頭腦的客戶服務(wù)/客戶處理人員。它們應(yīng)該在幾個(gè)方面都很出色(參見上面的文章鏈接),但具體地說是:溝通:既是口頭的也是書面的。以及客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。溝通包括簡(jiǎn)報(bào)、演示(結(jié)果、戰(zhàn)略、創(chuàng)造性工作、內(nèi)容計(jì)劃等)、撰寫建議談話(而不僅僅是發(fā)送電子郵件)給客戶。積極傾聽和建立融洽關(guān)系的能力(與客戶和代理團(tuán)隊(duì)成員)也很重要。但是,帳戶處理程序不是被動(dòng)的“緩沖區(qū)”,它將客戶和代理專家團(tuán)隊(duì)分開,并來回傳遞消息。有時(shí)可以在關(guān)鍵階段更好地為客戶提供服務(wù)



廣州廣告設(shè)計(jì)公司總結(jié):

該文深入淺出的闡述了營(yíng)銷和設(shè)計(jì)的知識(shí),廣州廣告設(shè)計(jì)公司希望對(duì)您或多或少產(chǎn)生一點(diǎn)價(jià)值,那么深圳vi設(shè)計(jì)公司就覺得廣州廣告設(shè)計(jì)公司會(huì)非常欣慰。

聲明:本文“廣州廣告設(shè)計(jì)公司_客戶處理程序是實(shí)現(xiàn)客戶增長(zhǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵”信息內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),文章版權(quán)和文責(zé)屬于原作者,不代表本站立場(chǎng)。如圖文有侵權(quán)、虛假或錯(cuò)誤信息,請(qǐng)您聯(lián)系我們,我們將立即刪除或更正。
最新新聞
相關(guān)新聞
相關(guān)標(biāo)簽
免費(fèi)評(píng)估,獲取需求清單和報(bào)價(jià),總監(jiān)一對(duì)一咨詢。
做品牌直接找總監(jiān)談
總監(jiān)一對(duì)一免費(fèi)咨詢與評(píng)估
相關(guān)案例
RELATED CASES

總監(jiān)微信咨詢 舒先生

業(yè)務(wù)咨詢 付小姐

業(yè)務(wù)咨詢 張小姐