數(shù)字創(chuàng)新如何吸引受眾并改善航空公司/航空sectorThis的客戶體驗是一個新系列中的第一個，該系列關(guān)注不同B2B部門的數(shù)字創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，旨在激勵企業(yè)對企業(yè)的營銷人員，這篇來自常規(guī)B2B營銷評論員RenyePower的文章介紹了如何在蓬勃發(fā)展的航空旅行和航空部門中部署數(shù)字技術(shù)，以增強每個階段的客戶體驗。想想你會把什么想法帶進你自己的領(lǐng)域？航空旅行是一個不斷增長的sectorThere繼續(xù)是一個爆炸性的航空旅行，這使得它成為一個非常有利可圖的行業(yè)。航空旅行號碼本身就令人難以置信。公布的預(yù)測預(yù)測，美國航空公司的總乘客人數(shù)將從2013年的水平增長0.8%，到2014年將增至7.455億人，到2034年將增至11.5億人。但不只是美國，國際航空運輸協(xié)會（IATA）公布了其首個20年乘客增長預(yù)測，預(yù)計到2034年乘客人數(shù)將增至73億人，航空連接需求年均增長4.1%，這將使2014年33億名乘客的人數(shù)翻一番以上。中國將超過美國成為世界上最大的客運市場。到2034年，往返中國和國內(nèi)的航班將占13億人，比2014年多8.56億人，年均增長率為5.5%。乘客體驗如何？這張信息圖展示了技術(shù)在航空業(yè)的核心地位以及數(shù)字營銷在我們所看到的航空業(yè)中的驚人增長。航空旅行中的客戶路徑可以分為以下幾個領(lǐng)域：旅行前——在線預(yù)訂和在線登機登記 (inCheck) 、驗證、行李和securityAirport服務(wù)以及“乘客尋路”休息室、登機口和boardingIn the airImmigration和arrivalsLet按時間順序查看了一些較為流行的領(lǐng)域.聯(lián)機reservationEvery航空公司和機場擁有一個響應(yīng)迅速的電子商務(wù)平臺（以及越來越多的應(yīng)用程序），該平臺集成了最新的用戶體驗思想，可讓客戶快速找到搜索、選擇和購買點。此時的數(shù)據(jù)和權(quán)限對于進一步沿途使用技術(shù)至關(guān)重要。給出移動號碼
