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閱讀您客戶的數(shù)字身體語言，了解他們wantThis年來看到的真實情況，大公司將情感測量作為他們產(chǎn)品規(guī)劃的常規(guī)部分。全世界的營銷者再也不能忽視這一令人發(fā)指的趨勢了?，F(xiàn)在是時候坐起來，注意下一個重要的事情是什么，在社區(qū)接觸和轉(zhuǎn)化。他們告訴你，他們很好，但他們的語氣突然，胳膊被折疊，他們避免與你眼神接觸。他們可能說他們沒事，但其他的一切都在告訴你他們的真實感受。當談到他們的聽眾時，營銷人員和數(shù)字創(chuàng)業(yè)者也是一樣。喜歡和觀點可能會給你一些洞察力，但你錯過了更大的畫面——電腦屏幕后面的真實感受。交流是93%的非言語，用身體語言和語調(diào)提供更多洞察力，而不僅僅是單詞canThe人的情感閱讀能力對于真正的機器是必不可少的《智能》在1995年的一篇關(guān)于“情感計算”的論文中明確了人類情感在設(shè)計計算機可用性時的重要性。最后建議程序員在編寫軟件時考慮用戶的感受，但由于開發(fā)人員不能詢問用戶的感受，因此需要找到其他閱讀情感的方法。那是他們開始研究動作的時候。身體語言=當涉及到理解另一個人時的本能的人類工具。在一次對話中，嘴巴或眼睛的微妙抽動可以賦予實際被說的話比被說出來的話更多的意義。事實上，研究估計超過90%的交流是非語言的——這使得計算機處于巨大的不利地位。情感計算正在改變數(shù)字營銷和salesIn 2003年發(fā)布的一項關(guān)于通過運動進行情緒測量的深入研究。探索這項研究提供了為計算機開發(fā)新技術(shù)的知識，以評估用戶的情緒，然后做出相應(yīng)的反應(yīng)。盡管這些新的情緒分析技術(shù)仍在預(yù)測準確性方面不斷發(fā)展，但如果研究和技術(shù)應(yīng)用正確，它們使公司能夠：更好地了解其目標市場或者基于不僅僅是地理和性別的方法。例如，消費者在心情良好時更容易購買。考慮到這一點，一家eCommerce商店可以找出快樂的游客，并推出低利

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