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注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智設計作品

美團logo原文分享：

13個最常見的接觸點清單leaksOver近20年來的市場營銷，以及超過200家企業(yè)——從微軟家大到微軟家小到后臥室——我還沒有找到一家在其市場營銷業(yè)務中沒有泄露潛在利潤的企業(yè)。而且，即使是那些非常緊湊的人通常也能用幾個明智的技巧來打分。把營銷利潤分類leaksIn把所有這些結(jié)合起來，我發(fā)現(xiàn)利潤泄露分為兩個明顯的類別。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第一個，也是最明顯的，是那些與你如何與外界互動有關(guān)的。也就是說，與客戶、潛在客戶或可能遇到您的業(yè)務的任何其他人的接觸點。其中，我定義了大多數(shù)企業(yè)在營銷中損失金錢的十三種典型方式。第二類是我所說的基金會泄露，它們更多的是與企業(yè)領(lǐng)導者對營銷的承諾和態(tài)度有關(guān)。這有點難以定義。但是，如果您的企業(yè)遭受了一個或多個這樣的問題，那么您對接觸點所做的修復很少能很快完成。13個接觸點LeaksIn我上個月的文章，我將消費者購買決策與銷售漏斗對應起來。今天，我要你把你的想法放在銷售漏斗的頭上。我想讓你暫時別再想如何往上倒，而是從下往上看。這樣一來，當你花時間、金錢和精力來告訴世界你所做的事情時，你會得到更多的回報。十三觸點LeaksIn事實，通過解決十三觸點從下往上的泄漏，你不需要在頂部傾注太多來獲得相同或更好的結(jié)果。所以，從底部開始，以下是人們從營銷活動中失去客戶和利潤的最常見方式：LevelOne-被遺忘的客戶：這是你忘記了他們，所以他們忘記了你。這兩種情況都是在你拿了他們的現(xiàn)金后以有限的聯(lián)系方式體現(xiàn)的，也許只有在下一張發(fā)票到期時才能聯(lián)系到他們。最好的營銷活動有有效的客戶溝通，可以隨時間推移維持和加強客戶關(guān)系。另一種方式是，您的聯(lián)系人語氣發(fā)生變化……您開始認為他們是理所當然的，因為您永遠不會與潛在客戶聯(lián)系。我在一月份有一個很好的例子。2014年1月2日，我第一次在辦公桌前收到一封來自一位專業(yè)人士的電子郵件

注:配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智設計作品

美團logo分享總結(jié)：

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